南方的一家人力资源服务公司,通过网站做了一个主题为"当您接到猎头公司打给您的电话,会如何反应?"的热点调查,调查对象是高层次专业技术人才和优秀管理人才。该调查历时2个月,总共有2253人参加投票。结果显示:56.8%的投票者表示"感到高兴,非常乐意深入交谈";36.5%的投票者表示"觉得意外,保持一定戒心";"拒绝交谈,希望不要再被打扰"的占1.6%;"非常反感,质问如何被知道联系方式"的占5.1%。此项调查及相关信息表明,"猎头"已渐渐为人们所认识和接受,并受到越来越多的高级人才的欢迎。 亲爱的读者朋友,在你的事业生涯中,可能某一天,在你最不经意间,猎头顾问也拨通了你的电话,和你谈论一个新的工作机会的时候,你的反应又会是怎样的呢?意外、惊诧,还是不解、不屑?该怎么办呢? 别拒绝猎头的电话 接到猎头的电话,表明猎头盯上了你,你已经上了猎头的名单。那么恭喜你!作为一位能力出众的人才,你首先得进入猎头的视野,成为他们人才库中的一员。猎头公司是不会随便找个人打电话给他的。情况就是这样。如果你一事无成、落魄职场,屡次碰壁甚至处在失业之中,猎头根本不会注意到你。正因为你不愁工作机会,不愁薪酬待遇,不愁发展空间——这也是你最大的"卖点",让猎头垂涎。 再说优秀的人才也可能会失业,曾经的事业再怎么辉煌,人在失业时找工作,也是需要费一番心思的。对大多数职场人士而言,在职业生涯中变换几次工作单位,甚至职业也是常有的事儿。但猎头来找你和你去找猎头则完全是两种境遇了。根据资深猎头顾问的经验,个人职业生涯发展较好的人,不会等到他们被原来公司解聘或者对当前的工作完全绝望之后再去找猎头。因此,无论你是否正在考虑换工作,当这样的机会找上门时,除非你真是忙得不可开交,都应该跟猎头谈谈。置身这个自由开放、资讯发达的现代社会,对于像你这样的精英人才来讲,抱有一种开放的态度是非常重要的。 另外,猎头通常也是一个不错的资讯来源。猎头打电话给你,可能是因为他有一个空缺的职位适合你。请他把职位描述用电子邮件发送给你,或者登陆猎头网站查看相关信息。你也可以借此了解自己在行业内的位置。他们对行业的就业状况有着较为全面的认识,能让你了解自己的薪资待遇是否合理,甚至跟你讨论你的工作前景,帮你分析你的职业生涯规划等。最重要的是,让猎头熟悉你之后,很可能会使你在考虑跳槽的时候就有好工作"从天而降",从而找到一份更理想的工作! 因此,接受不接受猎头推荐的岗位并不重要,重要的是你被猎头注意到了,这并不是坏事。不管猎头推荐的职位是否合乎你的口味,你都应很有礼貌地表示感谢和关切。 别因太忙而不回电话 接到客户委托,猎头会搜遍有可能找到合适人才的每一个角落,通常要打几十个甚至上百个电话,而电话里很难一锤定音,他们会给点时间让你考虑一下并希望得到你的回复。接到来电后,应当由你给猎头公司打回电。不过,通常得下班后再打。 你大概认为自己的时间非常宝贵,所以觉得无须立刻回电话。这样,还可以提高自己的身价。问题是你需要和猎头建立长久的合作关系,而这种关系的基础,是彼此的尊重。毕竟猎头顾问必须赶在期限之前交差,你越快给他答案,他就越容易办事。更何况他可能还需要你帮忙介绍、联系其他人选,或打听一下你现在的处境。猎头以掌握信息为成功之本,如果你能告诉他们自己所处行业的任何情况,他们会感激不尽的。要是你拖了一周才回电话,大概只会给人家两种印象:一是你过于散漫,做事情连轻重缓急都搞不清楚;二是你神气得很,喜欢端架子耍大牌,根本不把这种小事放在心上,让人觉得你傲慢不羁甚至浮躁不踏实。 你接到猎头电话,只代表你已被他们注意到,你还要设法让自己被他们的"雷达"锁定,以便争取眼前或以后的机会。在合适的时间里给猎头回个电话,不会让你掉身价。对于猎头来说,"猎物"的身价关系到他的切身利益,不只是佣金,还有他的职业形象以及猎头公司品牌。只要你有实力,猎头会帮助你把握住最好的机会,证明你自身的价值。及时给猎头回电话,让猎头放下手中的活儿来细听你的陈述,让他们觉得你应对得体,有资格成为理想人选或日后再联络的对象,就算大功告成。即使你正沉醉于目前的职位,或仅仅是因为很忙,也应该抽点时间跟猎头顾问聊聊。 电话里说些什么 当你确信回电话给猎头公司的行为是审慎的,就抓紧时间倾听他们要说些什么。即使你对他们的推荐不感兴趣,也要先听他们介绍,让其把话说完,直至弄清楚猎头公司的真实意图。你首先要弄清楚那家猎头公司是否可靠,可以问问他们公司成立了多久,总部设在哪里,有多少办公室,合作伙伴是谁,公司的网址等等,这些都有助于你判断他们是否值得信赖。再和他们聊聊人才市场的行情,谈谈某个具体的工作机会。问问他们提供的工作职位是什么?薪水有多少?此外,另一个很重要又有趣的问题是,究竟他们是通过什么渠道知道你这个人的。因此,得让猎头将谈话继续下去。正如一位业内人士所说:"很多时候,猎头公司都只会说他们是得到某人的推荐,但不能向你透露更多。不过,你可以问他们到底对你知道多少,对你的背景有多少了解,这样你可以肯定他们不是随便在电话簿上找到你的名字,也可以知道这位猎头公司的经理有多专业,做了多少功课。"如果,你对其推荐职位感兴趣,那么就更应该花时间搞清楚这个职位的详细情况。总之,要让他们觉得你很配合、很优雅、很有风度。你的言行举止足以让他们把你奉为一条"大鱼"而情愿放长线,在将来某一天给你带来惊喜。 也许,猎头顾问很可能根本没听说过有你这号人物,他是经人辗转介绍,才试着打电话和你谈谈的。况且他大概只有二十分钟的时间,从和你交谈的过程中,判断你是否有实力角逐这份工作或者帮他们介绍其他人选、提供相关情报;也许,在和你接触之前,他们根本不晓得你是否容易相处?要花多少时间和精力和你讨论?所以,如果你想成为他们心目中的理想人选,须设身处地为他们着想。不妨,单刀直入地问他们:"有什么我可以帮忙的吗?请你先大概跟我讲一下情况好了"。然后,看你自己是否有意继续讨论这份工作、帮他们推荐人才或提供意见,再坦白告诉对方。这样,对方就知道什么时候是该通知你的时机,或是找你帮忙了。 如果感觉自己不适合,但在你认识的人里有不错的人选。不妨推荐一下,让自己成为猎头的人才搜寻渠道之一。猎头通常也很乐意接受推荐,也愿意实践互惠的原则。得知一些潜在的合适人选对猎头公司而言尤为重要,它们往往也能因此记住像你这样 慷慨相助却不图回报的人,并与你保持联系。当然,充当猎头公司的推荐人的前提是:猎头公司能保守相关秘密,自己别因为这个违反了职业操守和道德,最好别打自己单位同事的主意。 猎头约见,如何面对 私下里,猎头公司对你的情况已经有所了解,又曾打电话试探过口风,但是,他们明白,出于种种职业安全的考虑,"猎物"们没那么轻易就范。因此,一些猎头公司与高级人才总是通过业界有影响力的兼职顾问或者朋友,穿针引线进行引荐,在保密而且优雅的环境中会面。 如果你在毫无准备的情况下,接到这类公司打给你要求进一步接触的电话,不要紧张,你已成为被猎头追逐的对象,如果没什么特殊原因,即使对所讨论的职位没太大兴趣,也不妨见个面认识一下。无论如何,宽广的人脉也是个人的一项资产,说不定哪天还真能用得上。 一般情况下,猎头公司要约见你,说明你早已受过详细的背景调查,历经几重考验,才被锁定在他的候选人范围之内的。这也进一步表明你拥有某方面的资本,比如过往的业绩、经验、口碑等等。但是,这些并不意味着猎头就会选定你。你还得发挥你纯熟的应对技巧,尽量表现出自己最好的一面,以下是值得你注意的地方: 坦诚相见,诚信为本"诚信"是高级人才市场上出现率最高的字眼。怕失去大好机会而隐瞒掩盖自身缺点、谎报相关资料、故意省略或虚报经历,无异于"玩火"。其实,在当前市场经济条件下,履历表上出现待业的空档,已经是很常见的事了。当然,原因会是各种各样。无论哪种情况,在猎头公司和用人企业调查你个人经历的时候,他们都希望你能坦诚以对。 如果,你已经与一位熟悉你所在行业,并且掌握着一定工作机会的猎头建立了联系。那么,你必须使他相信你的经历、能力对某些工作岗位的重要性,以突出你的竞争优势。从评论你的工作经历开始,你可以根据猎头的建议,在履历表上列出过去工作中的重大表现。到了和猎头顾问讨论的时候,再坦白详述这些待业的空档。这样的话,你也不用担心过后对方会挖出什么不光彩的事。如果你的履历里有污点,最好在猎头间接获悉之前,让他们先听听你自己的说法。 对自己最不利的情况可能是,在整个猎头工作即将完成的时候,突然曝出一件很糟糕的事情,搞得猎头在客户面前狼狈不堪。"真相只有一个",不要以为你能躲过猎头的背景调查。猎头们每天都在和应聘者交谈,各种情况几乎都遇到过。恰如因你行车超速而强令你停车的巡逻警,他会知道你所能想到的所有理由,你可没办法说服他们不罚你的款。要知道,从猎头约见你的那一刻起,你们双方便处于"同一战线"了,是友非敌。只有你坦诚相待,猎头才能帮助你分析、解决问题。只要不是原则性问题,相信对方能够谅解。 客观实在,平和有礼也就是不要夸夸其谈、不要粉饰自己、不要过河拆桥、不要随便端架子耍大牌、不要忽视职业礼仪。现一一分析如下: 不要夸夸其谈。在猎头公司眼里,一切靠业绩说话。猎头关心的,是你的特殊才智曾带来的具体成果;你曾经取得的杰出成就里,有多少应归功于你本人的努力。有经验的猎头不会轻信你表面所讲的,他更看重的是你的实际工作能力。比如说你曾从事过什么项目,在其中担任什么职务,业绩如何,有无总结出什么经验、理论等等。比如,猎头在约见一位人力资源经理谈话时,会注意该经理在任职期间,公司的人员流动率是不是下降了、工作管理流程是否理顺了、公司营业额是不是上升了等等。 不要粉饰自己。你想象一下:有人对猎头顾问说:"我每年能挣30万,现在已经腻了。3个月前我辞掉了工作,我想找一个更适合我的工作机会"。猎头们知道,聪明人是不会随便丢掉一周能挣6000元的高薪工作的。人们大都是在找到新工作之后才辞职的——猎头会觉得这个人不是撒谎就是没有头脑,而这两点对此人都不利。猎头顾问想听的不是你一年要拿多少万薪水的要求,他们想听到的是:你何以认为自己值这个价? 不要过河拆桥,背叛现任雇主。记住,重点是谈你的成就和才干,不是嚼你现任老板的舌头,任何批评现任雇主的行为都是不合适的。不要装成现任雇主的"受害人",不要滔滔不绝地道出你"受迫害"的始末。否则,不但不会博得同情,对方反而还会质疑你,为何会让事情落到这步田地,不妨说你离开原公司,是为了迎向更大的挑战等等。若是你一直数落公司过去对你如何不义,眼光却不能往前看,只会让对方认为你是个不断回头、活在悔恨中的人。在新工作没敲定、合约都没签名盖章之前,就背叛老东家的员工,是没人会愿意用的。 不要随便端架子、耍大牌。猎头找到你,只表明你有可能会有更好的职业发展机会,但仅仅是可能。如果你误认为是如下这种情况——现在猎头公司要拉我去一家更好的公司去任职,我去不去呢?——你就大错特错了。你现在的阶段,还只是被列在名单上,竞争仍然会很激烈,还有很多像你这样的优秀人才呢。所以,千万不要沾沾自喜,不要随便端架子耍大牌,不要在态度上过于放松、怠慢,以至破坏你在猎头心目中的美好形象。赢得他们对你的好感,你出线的机率才会更大些。 不要忽视职业礼仪。不要穿得随随便便,"为你要去的地方,而不是现在所在的地方着装"。猎头顾问要找的是经理级人才,穿高尔夫衫和休闲裤是不合适的。你得记住,在会见猎头顾问的时候,你所用的每一个词、每一个手势或者每一种语气都会被留意。即便看似简单的握手:是软绵无力还是坚定自信,都是猎头特别在意的。 配合猎头,相得益彰。猎头推荐的工作机会可能让你感到异常兴奋,但决不意味着你能唾手可得。事实上,很多经理人并不是每一次都能够很顺利地被推荐成功。也许还有种种非个人能力的因素,致使你与一些良好的职业机会失之交臂。 猎头公司靠佣金赚钱,每推荐成功一个人,公司的收入相当于"猎物"3个月的工资或者年薪的30%,所以恨不得帮你找一份年薪百万的工作。但是,你过了猎头这一关,还得过用人单位那一关。猎头公司要把你推荐给用人单位,也就是说你现在就是猎头的"财神",他们会想方设法为你解决"疑难病症"。所以,你就得与猎头保持亲切对话,你要配合猎头、借助猎头,让他们为你出谋划策,实现职业升级,取得双方各得其所、相得益彰的圆满效果。经理人在被举荐给雇主公司时,如何有效地提高应聘成功率,资深猎头顾问的建议是:首先,你必须向猎头顾问咨询足够的职位描述信息,找准自己的位置。一份界定清晰明确的职位描述应该包含的内容:主要岗位职责、设立岗位目的(该岗位原任人员流动状况)、任职关键资格要素、主要汇报程序(纵横向沟通关系,管理幅度,工作团队规模)、公司局部管理架构、资源调配权限、雇主提供报酬(收入构成,固定收入,变动收入以及福利项目和数量,给付形式)等。其次,你需要猎头顾问配合你做好个人评估。事实上,与猎头顾问互动的过程是一次难得的虚拟面谈。因为猎头顾问同时向雇主推荐多名候选人,雇主有较多的选择机会,如果雇主通过猎头顾问能及时地了解到:"你是谁","你可以做什么","你能够为他创造多大的价值",他才会认真地考虑你。 另外,你必须做好充分的面谈前准备,仔细地考虑雇主公司可能面谈的内容以及临场应变策略,同时你需要进一步了解雇主公司的企业性质、历史背景、企业文化以及人才甄选时对候选人个性的关注点等。而此时,猎头则可以充当你的职业顾问。