做用户喜欢并有价值的产品

　　做用户喜欢的产品真的很难，做有价值的产品更难。大部分产品经理一辈子可能只是对一个产品修修补补。甚至无法以自己的意识形态做产品。
　　作为一个产品经理，最难的不是执行力，而是创造力。好的产品经理一定是随时充满创造力和创新，让产品充满了自己的灵魂。会让这个产品让用户喜欢，让整个团队认为这些时间的付出是值得的，让用户完全成迷于你的产品，这才是一个优秀的产品经理应该做的事情。那么怎么做用户喜欢并有价值的产品？作者认为有以下几点值得去做。
　　一、满足用户刚需
　　当用户研究出现一个需求时，首先我们需要判断这个需求是真需求还是伪需求。我们可以通过定性分析和定量分析来分析这需求。接下来我们一定要代入场景之中。如果存在真实的场景，那么这个需求一定是真实的需求。但是如果是模拟场景的话，就需要仔细思考应用场景是否存在。接下来根据真需求进行高频次或者低频次进行分析。高频次的需求一定是我们首先要做的。再接下来，是对这个需求进行刚需还是弹性需求进行分析。经过这几部分层层筛选，最后确定的需求，就是可以做的。满足用户的刚需，理论上一定会让大部分用户喜欢。但这里要注意的是，这里挑选的用户对象一定是普通用户，而非忠实的用户。
　　二、减少用户思考（界面操作清晰）
　　我们一直再提的不要让用户进行思考就是减少用户的思考。特别当自己的设计师和开发工程师都不明白你的界面时候，那么你的设计一定是存在问题的。这里有一个特别简单的方法，原型出来后，让他们直接去看你的原型，不要去解释。如果他们一看就明白了，那么你的产品设计是正确的。在减少用户思考的过程中，首先要界面操作清晰，将每一个模块分清楚职能。且相互之间一定存在逻辑关系，让用户一目了然。然后，针对每一个模块进行深入思考，用户在当前模块的理解成本是不是会很大。最后在产品设计的时候，对这个产品进行整体的把控。让每个部件不再是一个独立的小组件，而是整体性的融合。前端产品最有灵魂的地方就是充满的整体性和一致性。
　　三、增加当前页面信息（需要时出现提示）
　　特别有些复杂的操作，或者是有些操作一下子改变了用户习惯。就需要出现提示了。但是很多产品提示具有很强的强制性。比如指引页，几乎很少会有用户去看，指引页效果不明显。而用户根本不知道你的产品更新了什么内容。而嵌入的页面中指引。虽然有很好的效果。但也是一连串的告诉用户，没有融入每一个部分里面去。最好的提示设计，是你要使用它的时候，它才出现，而且是融入每一次操作之中，让用户完全理解。其实在指引方面，做的最好的就是游戏中新手指引。特别有些产品需要很多的提示，什么时候展示就是一个很大的学问了。做产品提示的时候，建议使用弱提示多一些。强提示出现，一定是用户绝对需要时，才出现。
　　四、页面跳转清晰（专注于当前页面的设计）
　　在PC主站设计时，因为有很大的屏幕展示空间。所以产品设计时，一定是一个页面可以承载很多内容。但在移动端不同，受限屏幕显示，所以页面跳转是很频繁的事情。在产品设计的时候，一定要专注于当前页面要做的事情。比如在注册时候，为什么要拆分手机验证和填写密码好几步的页面跳转去完成。而在PC主站设计时，则是一个页面就可以完成注册。这里区别就在于移动端更关注当前要做的事情。这里还有移动端几个特性受限制。第一，移动端流量小，可储存的数据小。第二，移动端随时会离开网络，对每一步会进行分别进行保护数据。第三，移动端每一次跳转，都要保证数据传输成功，如果一次传输太多数据，会导致传输失败。所以尽量少写，避免用户觉得压力太大而不进行操作。这里还要注意，如果有加载页面这种主站存在的地方，在移动端进行页面跳转转化。
　　五、不让登录妨碍数据
　　现在的用户对于登录的抗拒越来越大了，加上产品本身也会受限于登录。引入第三方登录就是为了方便登录。但是现在第三方登录居然还要让用户进行填写资料，这会让用户跟没有耐心使用你的产品。现在互联网的产品把盈利模式都进行后置了，那么登录也是一样的。我们减少用户登录成本，在后面的界面或者输入信息的时候，去获取数据。这样的数据也比初次登录的时候可靠很多，那么后置的这套数据完全可以支持进行用户画像。这样在产品运营上更有作为。登录的数据只要不受黑客攻击，满足基本登录条件即可。
　　六、产品价值在于第一时间用户想到你
　　你想叫车的时候，第一个想到是滴滴出行。你想外出吃饭的时候，第一个想到是美团。你在办公室要吃饭的时候，第一个想到了饿了么。这些产品不仅改变了生活。更是给自己的产品打上了用户深刻的印象。我们的产品价值在于用户想要使用的时候，能想到你的产品很重要。这里做到几点就可以让用户记得你。第一，顺畅的界面操作，清晰的跳转。第二，舒服的前端产品设计，比如产品的整体感觉，产品前后的一致性。第三，对于电商来说，购买的商品或者服务价格超值，且质量有很高的保障。第四，在产品上，一定有值得用户称赞的爆点。这个爆点是可以用于产品设计上的传播点，也是运营上扩量的点。
　　七、用户体验在于用户记得你
　　作为较资深的移动端产品经理，作者有时候会推荐几个app。而那些app特点都是有很好的用户体验。用户体验分为八个部分，做到这八个部分的话，用户一定会记得你的产品。第一，有着很强的整体设计风格。这里代表有礼物说和天天果园。第二，交互有着极好的体验。这里代表有开眼。第三，视觉给人很强的冲击感。这里代表有MONO。第四，产品的功能性极强。这里代表有Faceu。第五，产品交互与设计完全融合。这里的代表有格瓦拉电影。第六，有着极强的个性界面感觉和产品设计。这里的代表有寺库。第七，产品给人一种完全释放的感觉，而非压抑感。这里的代表有echo。第八，产品有很强的存在感。这里的代表有即刻。作者这里介绍的产品都是渐渐走向大众化的产品。这八点在移动端用户体验上突破是很有帮助的。
　　八、让服务渗入每个细节
　　在电商产品中，不再是对于商品本身的比拼，更在于服务的比拼。有句笑话说，京东更像是一个快递公司。其实这是对一种服务的肯定。很多北京的用户都是想要让东西快点到手的时候，第一个想到一定是京东。与作者土生土长的上海不同，江浙沪包邮的淘宝不同，在上海第一个想到一定是淘宝的人更多。再加上速度上，也不比京东慢多少。从2010年进入O2O元年开始，服务型的产品时代完全开启。我们在产品设计上，要让用户保证知道每一个服务的状态和节点的信息。这样的产品设计是让用户一直充满着一种安全放心的态度。在服务渗入的过程中，我们要在产品上细致到每一个维度，包括人物、时间、地点等等维度。而对于整体的流程把控，时间轴的消息流已经成为标配。除了对于信息把控外，我们还可以做一些必要提示，也是对服务的渗入的优化。
　　九、做有灵魂且有魅力的产品
　　一个产品有没有灵魂，其实就是看这个产品有没有本身存在一种很强的风格特点。要形成这种风格特点，首先先要从配色上保持一致性。其次，在每一个部件上都要融入产品设计中的大整体当中。然后，对于整个交互有着极强的设计感，并且保证有一致性。最后，有灵魂的产品一定本身存在忠实的用户群体。这才是有灵魂的产品存在的意义。而有魅力的产品，是对针对用户群极大的杀伤力。第一，这个产品对针对性的用户群有着易传播性。第二，这个产品本身让用户喜欢去使用。第三，这个产品第一次使用后，用户会留下深刻的印象。第四，用户会自发口碑帮你传播产品。所以有魅力的产品一定会有很多的用户受众群体。而做有灵魂且有魅力的产品是对产品经理的一种认可。
　　十、做用户喜欢的产品