浅谈马云个人特质与领导力
⇨⇦
【摘 要】随着时代的发展，如雨后春笋一般，不断地涌现出大大小小的企业，最让人耳熟能详的当属阿里巴巴集团，1999年由马云与18人共同创立的网上贸易市场平台。该集团在技术上不断创新，其发展领域也是不断向外延伸，逐渐成为中国最大的网络公司和世界第二大网络公司。面对瞬息万变的市场，领导者要及时采取应对措施，每一个领导者都是特殊的，都有他独到的见解、方法、理念去影响员工引导企业发展方向，而他们的与众不同、身上独特的东西是值得我们去关注的。
【关键词】马云；个人特质；领导力
高速发展的社会中，大大小小的企业总是起来一批倒下一批，前期的发展，又与领导者的战略眼光有着很大的联系。阿里巴巴集团为何能够迅速发展，并且还进军国际？这些都离不开马云的前瞻性。
一、领导者
（一）领导者概念
字典将领导定义为＂指示人们沿着一定路径向前进的知道和引领行为，并起着开导作用＂，领导工作包括五个要素：领导者、被领导者、作用对象、职权和领导行为。不同的研究者又从不同的角度对领导给出了不同的定义，但是都有着共同点：领导是一种群体和社会现象，领导包含人与人之间影响与说服的过程，领导者以目标和行为为导向，领导存在的假设前提是群体内存在某种等级形式。领导和古时候的战争由共同点，与部下沟通，有良好的人际关系，做出决策，推动下属采取行动等等行为，同时也需要一定的天时地利人和。
二、个体差异与特质
三、马云的个体特征
（一）环境
马云曾在杭州电子科技大学担任英文及国际贸易的讲师，其管理思想可能与他当老师的经历密切相关，在一次采访中，马云谈到：＂我不一定是最好的老师，但是我肯定是个好老师，在企业里我把当老师的概念套用进来了，天下所有的老师都希望学生超过自己，所以我跟其他企业家差别最大的地方可能就在这里。＂马云正是很巧妙地做到让下属信服他，也正是因为他就读于师范院校，所接受的是传播知识培育人才的思想，并将其运用到公司的管理中去，也进一步做到了授权比命令更重要。
（二）价值观与企业价值核心
价值观是关于何所值、何所期的持久信，是人们评判对错、好坏的个人标准。由于生活环境和个人经历，马云的价值观的融合了中西的思想。他经常看道家、佛家、儒家，从太极哲学里面感受到阴、阳、盛、衰、变化的意义，这些贯穿了整个企业运营管理上的哲学。他在与外国人进行沟通时，又从西方吸收了很多管理的系统和法理，最后综合自己建的是理，寻的是根，是公司文化的源泉，慢慢形成了自己的一套东西，那就是整个公司的价值观或者整个价值体系。他还提出了信仰这个概念，信就是感恩：感恩今天、感恩昨天，仰則是你对明天的敬畏，你对未知东西的敬畏。有了这个信仰，把它放到文化里面，就形成管理体系的价值核心，然后所有的管理都按照这个价值核心来设计。
（三）能力和技能
可以用来描述领导者的特征由很多，而智力就是常用的一个。而马云，不论是与外国人的交谈还是与父母的交谈，在每一个过程中都在思考着，在这些经历的过程中，也不断养成了独立思考的能力。一位领导者的决策目标指引着企业发展的方向，在整个企业的运营过程中，不断的行使着计划、组织、领导、控制、创新等职能，对宏观环境或是微观环境的判断都应该有自己的思考，所选的方向是预期能够带来经济利润的一条大道。
现代人，强调情商的重要性，从小到大，马云不仅没有上过一流的大学，连小学、中学都是三四流的，初中考高中都考了两次。可以说在学业上，马云并不是一个成功者。然而，在创业方面，他抓住了互联网发展的机遇，成功领导着阿里巴巴成为国内电子商务市场的巨头。马云把愉悦、快乐、被团队成员和社会认可看得非常重要。他用自身的这一优势影响了员工，让员工有归属感以及工作热情，这也是企业得以不断发展的推动力之一。
从马云的管理的经验上来说，主要是采用从用人不疑、疑人不用上升到用人要疑、疑人要用。从管理的层面说，要从断事用人上升到用人断事。创业就是断事用人，如果觉得一个人方案或者方式好，那就让那个人放手去干，授权于他；上升到用人断事，就是你觉得一个人比较强，就让他来做判断；这是两个境界。用人不疑、疑人不用这是低档，用人要疑的思想不是关于一个人的人品，而是对能力的怀疑。信和任是两个概念，我信一个人，但我不会让他去当跨国公司的总裁。所以在公司，用人要疑、疑人要用，就是不一样的人，试试他，说不定成了呢，很多人就是被疑人用出来了。人就是螺旋管理，断事用人到用人断事是完全不同的管理经验，把权给别人你才有生活，生活是重要的，快乐是重要的。
（四）个人技能
领导人有两种类型，一种是孔雀型的，以个人魅力取胜；一种是老虎型的，以发号施令树威。然而马云属孔雀型。在马云的性格中，积极乐观占了很大的一部分，能够辨认出机遇，挑战社会现状，采取积极主动的行动，在遇到障碍时也依然坚持，在创业的初期，马云也是历经低谷而不断推陈出新。马云具备领导力的核心特征：提出大家都认同的愿景，并使用有效的激励手段。刚起步的阿里巴巴，员工特别辛苦，待遇也不好。也有人抱怨，宁愿不要期权，多发点工资。马云的解决方案是，要有信心，把我的股份稀释点给你们。
四、总结
领导者本身的一些特质会与其所管理的公司有共通之处，因此，一位领导者的个人特质会影响组织的企业文化、价值、理念、愿景等多方面。马云创立了阿里巴巴集团，并用自身的经历和感悟、＂无为＂和＂空＂、加以用人上的独特的方式来管理集团，将自己的信仰作为集团的核心文化来影响集团下的每一个员工。
【参考文献】
[1]百度百科，https：//wapbaike.baidu.com/item/领导/32771 fr=aladdin
[2]安弗莎妮·纳哈雯蒂（Afsaneh Nahavandi） 《领导学》 北京：中国人民大学出版社，2003年
[4]马云和华盛顿大学教授陈晓萍、原北京大学光华管理学院院长张维迎在2013年亚布力的对话.