在SEM推广中,SEMer把大部分时间都花在关键词管理的工作上:从开始的选词、筛词、分组以及后期的质量度优化,关键词数据分析,可以说SEM推广始于关键词结束于关键词。 那么该如何更好的管理关键词呢?小鹿君觉得要从目标搜索者的"需求"出发,这样可以更好的对关键词进行管理,下面我跟大家从目标受众出发做关键词管理思路。 01
按消费者需求分组关键词 账户添加关键词的大致步骤分为选词,筛词,分组这三个步骤;对所有待分关键词根据账户历史数据或关键词调查,可将关键词按需求大致分为四个需求层次:品牌需求、核心需求、目标需求、意向需求。 往往大多数人,关键词分组依据序列会是:产品类别、词性这两级去分组关键词;这里给大家介绍从需求出发进行三级分组关键词序列:产品类别、目标需求程度、关键词词性(相关性)三级分词法。 品牌需求:这部分人群主要是对品牌有一定的了解或者注重品牌的购买决策消费者。主要包括产品名称词或者企业的品牌关键词、竞品词等品牌相关词。(搜索这部分关键词往往是意向程度最高,目标消费者往往都是从通用词、产品词、品牌词、竞品词、长尾词(比较)进行递增关键词搜索。) 核心需求:这部分人群主要是刚需消费者,也是最需要产品服务或功能的人群,对产品有一定的认知程度或者了解替代产品的这部分目标受众。包括核心业务词、核心用户词。 目标需求:这部分人群有明确需求目标,但还处在比较阶段。这部分关键词主要包括:疑问词、样式、比较等词 意向需求:这部分人群有需求但目标不够明确,对产品周边信息比较敢兴趣。包括人群词、人群兴趣点等 02
按消费者需求关键词管理及好处 1、分组:以产品类别作为系列、分组时对词性进行分组标记需求程度。 2、排名:重点维护品牌需求、核心需求人群词排名,测试优化目标需求、意向需求人群词排名。 3、效果:重点维护品牌需求、核心需求效果转化,积极挖掘拓展目标需求、意向需求效果转化。 4、诉求:根据不同需求程度,在广告创意、着陆页面进行目标人群针对性诉求。 5、分析:根据销售数据了解消费者心理优化拓展关键词、根据关键词数据优化产品或服务。 按消费者需求管理关键词的好处:了解关键词主次、有助于消费者数据分析、有利于二次销售的跟进、有助于针对性的了解广告的诉求、提升关键词的覆盖度。