一个来自河南的小饭馆老板,如今是全国百佳诚信人物;他创立的良子足疗遍布京城,在日本、韩国、美国等60多个国家成功注册了"良子"商标;他带领的良子人历尽艰辛,独创"良子中草药配方"和多种"良子足浴保健手法",受到社会各界人士的赞同和认可,使"良子"成为品牌市值高达70亿的全国知名品牌。他,就是朱围凡。 良家子女,挣良心钱 1997年,第一家兼承家训良子洗脚店在河南新乡开业。至2001年1月,除香港、台湾、澳门、西藏外,良子连锁店遍布全国各地:拥有296家连锁店,一万九千多名员工,成为世界上足疗保健行业规模最大的明星企业,表面风光,实则历尽艰辛,因为没有申请专利保护,山寨良子层出不穷,一时间街头巷尾人皆可见,涉黄涉毒的负面消息铺天盖地。2002年,千余家"良子足疗"遍布全国,人人都想分一杯,可是真正传承朱国凡良子挣良心钱的门店却少之又少。面对如此窘境,仔细思索之后,朱国凡毅然关闭转让了名下百家良子足疗,淡出商界。 朋友们不理解朱国凡为何会忍心割舍辛辛苦苦创建的良子,家人也不明白为什么朱国凡会做出如此决定,而朱国凡立场坚定,"‘良心最深刻的体现出"德、诚、信"。良心这二字,是中国从古至今的一句最有含意、最具震憾力和穿透力的名词,特别在当今物欲横流之际, "良心"二字显得是多么深厚、实在、真切。"挣的是良心钱"——它是我办店的初衷,亦昭示我的企业人人都讲良心。按良心办事,对每一个来良子的客人负责,让每一个来良子的客人宾至如归。 睿智的人懂得如何在逆境中成长,越挫越勇,朱国凡短暂的告别后,重整旗鼓,二次创业组建了"北京朱国凡良子健身技术发展有限公司",注册了朱国凡良子,树立了良子家训——"良家子女,用良药,凭精良技术、靠优良服务、挣的是良心钱。"从此,朱国凡成为一个品牌,成了一个大型现代化企业。截至2010年,朱国凡带领他的两万多名员工一跃成为中国知名休闲服务行业龙头。而良子家训,这含意深邃的23个字,集中的继承和体现"德、诚、信"的中华民族之传统美德,深刻地反映出良子哲学,良子价值观,良子意识,良子道德,良子思维方式。良子家训是良子企业文化的理论基石!在这一理论指导下,良子人诚信永在心,以品德换真情;用智慧去创新,用心灵去服务;开健康服务的先河,创自然疗法之奇迹。 中西结合,"功夫良子"的星巴克管理理念 拥有了品牌就是成功地迈出了创业第一步,可是如何打造品牌,树立品牌,拥有自己的品牌文化,才是重中之重。 为什么泰式按摩闻名世界?这与它独特的手法与大力宣传不无关系。为什么由千年中医文化发展起来的按摩保健打不响知名度?在这一点上。朱国凡有着自己的见解:在中国。中医虽然传承了千年的历史文化,可是养生按摩的理念却跟不上全球化的发展,国外按分钟计算的按摩在中国按小时计算,同样也反映出经济水平的差距,中医秉持治病救命的理念,一般人觉得没病去保健是花冤枉钱,当然不用按摩。为此,朱国凡开创了按摩界的先河:以脚为主,松筋活络,让客人在接受按摩后通体舒泰,精神饱满,并能起到预防疾病的效果。同时,用"平价高质"的方式吸引顾客,推广足疗按摩。慢慢地,大家感到来到良子,就是放松,就是保健,每分钱都花在明处。与此同时,良子与苹果公司合作,将高科技引进休闲服务行业,运用Ipad无线技术实现客人到店严整划一的零服务、零等待。 伴随着人们养生意识的提高,越来越多的人接受并喜欢上了按摩,通过传媒的有力推广,良子又一次实现了新的跨越,全方位地进入了大众生活。外国人不了解中医的精髓,穴位对他们来说是天方夜谭,尤其对拔火罐、刮痧望而却步。在良子人的努力下,更多来到中国的外国人走近中式按摩,从对中式按摩的畏惧一步步转换成喜爱。年轻人崇尚洋文化,星巴克以其价位低廉、服务快捷、无拘无束的店内环境成为小资们的天堂,朱国凡也设立了自己新的目标:打造中国的足疗界星巴克——服务业的便利店,以合理的价格让更多人随时享受更高质量的服务。 国内开店也只是为将来在国外创业做铺垫。朱国凡说,他不会在创业之路上止步不前,更不会因为这点小小的成绩骄傲自满,从2011年开始,他将为女性打造"妗泉",为商务人群创建"非凡足迹",目前,土耳其的分店已是顾客盈门。下一步,良子还将在悉尼、纽约、西班牙、温哥华开设分店,以中国的传统特色招揽顾客,并大力吸引外资,为外商提供加盟管理费减免等优惠政策,使良子品牌享誉国际市场。良家子女的身上,最能体现中国劳动人民最伟大的一面:吃苦、耐劳、勤奋的品质,忠厚、善良、坚韧不拔的精神。良子的创业史,已说明了这一点。 员工年薪十万,创造足疗界神话 作为良子健身董事长,朱国凡带出了一个全新的团队,使公司取得了巨大的成功。然而,面对取得的成绩,朱国凡却说,成绩是大家的,是员工们在千千万万个客人身上,从一个个穴位上做出来的,从一个个脚趾上揉出来的,从一滴滴汗水里泡出来的,绝不是他一个人的努力。如此豁达的心态,也为良子打造了一支优秀的队伍。 良子在足业界被评为"足坛老大",员工过万的收入更是让许多人羡慕不已。为什么一个足疗师傅收入堪比白领?朱国凡道出了其中的原委: "我的店依靠的是她们,我的客人们也是因为她们流连忘返。做人不能忘本,在我们这里,凭本事说话,谁有本事就挣得多。今天,我们每个良子人,都要深刻理解"良家子女"的深刻含意,都要按良家子女的内涵去要求自己,做一个忠厚、朴实的人;靠真本事吃饭的人;能吃苦耐劳、艰苦奋斗的人;能以友爱之心和大家团结在一起的人。" 良子获得了百佳诚信单位的称号,朱国凡本人赢得了百佳诚信人物的殊荣。2010年,国家主席胡锦涛强调,要切实发展和谐劳动关系,建立健全劳动关系协调机制,完善劳动保护机制,让广大劳动群众实现体面劳动。良子正是践行这一原则,并因此成为模范单位。 朱国凡斥资千万打造怀柔半军事化培训基地,精益求精,每一个师傅培训二至三年才可以出师,而出师的师傅们一个个都能独当一面。在平时的工作中,朱国凡更是主动为职工做表率。在他的带领和努力下,部门成员思想统一,认识明确,树立了勤业、敬业、积极进取、团结向上的精神,达到了公司团结,在内部营造起了"相互理解,模范带头"的良好氛围。做到了公司各负责人相互尊重,正副职之间相互尊重,成员之间相互尊重。对于这一切,朱国凡却说,这不是他个人的成绩,而是因为我们这个大家庭人人都是优秀的,可以这样说,是朱国凡凝聚了强将们的力量,使得整个团队蒸蒸日上。 在用人上,他注重文凭,更注重水平;注重资历,更注重能力;注重阅历,更注重贡献。可以说诚信经营是他的风骨,专业运作是他的强项。责任为先是他的追求,以人为本是他的脊梁。为员工创造机会是他的胸怀,为企业创造价值是他的荣光。卓越、超越、跨越,做大、做实、做强。忠诚、规范、敬业、创新,责任、进取、阳光、理想。在这个团队里,他提倡——45度做事:负重奋进,迎难而上。90度做人:堂堂正正,器宇轩昂。180度处事:从容驾驭,左右逢源;360度处人:游刃有余,大度谦让。 以道义互相支撑,以信念互相扶持,以责任互相提醒。良子就是这样竭忠尽智,忠于职守,共同营造着一种独特的企业文化,守护着传统的阵地,精神的家园。