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用教练技术发展创新力


  创新是时代的主题,是成功企业最主要的能力之一。近年来方兴未艾的教练技术为何能有效提升企业的创新能力?它是如何做到的?《现代企业文化》杂志社社长助理、欧洲教练技术学院中国运营中心北京中研华创技术培训有限公司CEO孙滢,欧洲教练技术学院院长沃尔夫冈·施密茨博士和欧洲教练技术学院首位华人教练、中研华创技术培训有限公司培训总监景志国对此在"搜狐一言堂"进行了精彩的观点呈现。
  以目标为导向
  问:教练技术为什么能有效推动创新力的发展?
  施密茨:一些大企业虽然已经掌握了很多不同的知识,但却不一定能在市场上站住脚、成为领先企业。一个很重要的原因是企业缺乏将知识和技术应用到实践中去的能力。教练技术正是将知识转化为能力的一种技术。教练技术能够突破限制性思维,发掘人的内在资源并发展出程序化的能力,从而使知识产生出革新的力量。
  孙滢:一方面教练技术转移问题的焦点、以目标为导向,这种积极的趋向使我们做事更有动力,也更容易产生创新思想;另一方面,教练技术通过改变人的心智模式,突破限制性思维,能够更好地挖掘员工的智慧和潜能,激发自主创新意识。
  问:教练技术在解决企业发展问题与个人成长问题方面能发挥多大价值?
  景志国:我比较喜欢用"故事隐喻"来说明问题。我有个战友退役后开了一家公司。他和股东之间因要不要买一块地而发生重大分歧。我给他做了"两级分类"技术,让他用两只手分别代表两个矛盾的选择,然后说出两个选择分别会带来什么?如何让一种选择的资源帮助别个选择的达成……最后,让他将注意力集中到双手,将两个手握在一起……这个过程中,他自己就把困扰了三个多月的问题化解了。
  在另一次教练技术课程上,一位年轻经理对我说:"如果你不能现场让我走出憋闷的情绪状态,我就离开公司。"我给他做了"空间链接定锚",15分钟后他自信地对在场的同事说:"我有能力胜任我的工作,也知道如何和领导及下属沟通了。"
  沟通不畅、执行力不强、缺乏责任心等一直是困扰企业的难题,但我在想:如果领导者都能掌握教练工具,都能在当下及时对部属实施有效引领的话会是怎样的情景?我们掌握了更多的教练工具,原来认为棘手的问题都会变得轻而易举。我们每个人其实都有走出困局的资源和智慧。
  蓝海战略
  问:中研华创教练技术培训有什么显著特点和比较优势?
  孙滢:以前我们做企业文化培训,2008年接触欧洲教练技术课程后,我强烈意识到针对人的信念和心态来工作的教练技术是帮助企业文化"落地"、真正实现"以人为本"的有效工具。因此,我创办了中研华创培训公司并逐渐发展成为欧洲教练技术学院中国运营中心。
  我们引进的教练技术体系是目前国内最完整、融合4代教练技术的企业教练体系。为了能让更多的人体验到教练技术的魅力,在施密茨博士主讲国际教练课程的同时,我们对欧洲教练技术体系进行了本土化设计与扩充,创造性地开发出"生成性企业文化全新理解和引导模式""企业文化‘落地和‘起飞的工具和技术"和"自我管理和价值观植入"等主打培训;与人力资源和社会保障部合作开展管理教练培训,共同为企业培养创新人才,帮助企业管理者成功转型为企业教练。2010年我们已举办五期管理培训,今年3月份开始在云南、重庆等地继续举办(详情请登陆WWW.zyhcpx.com)。此外,我们还深入企业为各类企业量身定做企业"需要的"内训服务。
  中研华创是目前国内唯一一家将教练技术运用于企业文化领域的培训机构,并在《现代企业文化》杂志首推"教练技术与企业文化"专栏。我们通过体验式培训,让学员从体验中自主、自发学到新技能和新行为,这样就从过去的教导型培训发展成为生成性培训。这是个很具有挑战性的目标,但我们愿为这个
  "蓝海战略"进行风险投资。
  施密茨:欧洲教练技术学院结合欧洲心理学理论同美国工商管理技术研发出的教练技术体系,是与NLP(神经语言程序学)相结合的教练课程,它侧重的不是方法而是能力的传递。人类大脑运行的机制是相似的,所以说这套体系是西方的东西可能不太确切。同时,我们可以通过教练技术中的沟通优化和个人优化来实现领导力的优化,再通过18天的企业教练课程,也就是40天系统学习成为一名合格的企业教练,进而打造一个能够自我驱动的团队。
  问:企业就像孩子,不同孩子、不同年龄需要不同的教育方式。企业在哪个阶段引进教练技术合适、什么人适用教练技术?
  孙滢:企业哪个阶段都可以导入教练技术,但我们主要从领导层而不是基层培养教练,我们把可以通过反复演练学习到的教练技术传递到企业关键人物身上。企业关键人物不一定是具有领导职务的人,但一定能对别人产生更多影响。
  施密茨:教练技术是促进企业提升的技术,何时导入并不是问题的关键。作为教练,我们的任务并不是教练在企业中处于弱势的员工,而是将教练技术传授给关键人物和骨干力量,由他们将其更广泛地传播到企业之中。
  景志国:我就用孩子教育来做个比喻。现在新的教育模式已从传统的"奖惩模式"转向"种子模式"。"种子模式"贯彻的就是教练技术。一颗种子本身拥有成长的所有资源和生命能量,只要提供适当的水分、阳光、肥料,它就可以破土而生,开花结果。企业也都拥有自身内在的资源,教练技术能够挖掘企业内部资源,营造适合企业发展的内外环境,我们应该思考的不是什么时候,而是如何引进教练技术。
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