年末往往是"机关材料狗"们最扎心、最苦逼的时候,工作总结、领导述职、"两会"报告、民主生活会发言,一大堆材料劈头盖脸、扑面而来,尤其是单位大Boss述职报告的撰写更是重中之重、要中之要,丝毫不能马虎。有道是"年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。"那么,问题来了,山还是那座山,河还是那条河,如何"于无声处起惊雷"" 寻常之处见奇崛",把述职报告写出风骨、写出精彩,直接考验着撰稿人的功力。 今天,我们通过一位县长的实例,与大家就如何写好述职报告这个问题作以探讨,以期收到"它山之石、可以攻玉"之效。 1.开场务必别开生面、引人入胜 ──片言只语摄人心,未成曲调先有情。 袁枚《随园诗话》中有言:"文似看山不喜平。若如井田方石,有何可观?惟壑谷幽深,峰峦起伏,乃令游者赏心悦目。或绝崖飞瀑,动魄惊心。山水既然,文章正尔。"顾名思义,述职报告是述职人向听众报告自己履职情况的一种文体,因此,能否吸引人、打动人、感染人,是检验述职效果好坏的标尺。立意平淡无奇,语言寡淡如水,往往难以调动听众的热情,容易造成"说者慷慨激昂、听者无精打采"的尴尬局面,使得述职的效果大打折扣。 现在,让我们看看这篇述职报告是怎样开头的: 弹指一挥间,我来XX工作已三个年头了三年来,我始终牢记组织的重托和群众的厚望,坚持潜心做事、真心待人、用心履职,与全县父老乡亲同甘共苦、风雨同舟,共同体验了奋斗的艰辛,感受了成功的喜悦,收获了真挚的感情。今天,我再次站在这个讲台,将自己一年来的履职情况向大家作以报告,这不仅是对过往的省思,更是对未来的奠基。 这段开场白,一改传统平铺直叙的写法,通过有真情、有温度的话语,凝练地叙说了述职人履职以来的心灵感悟,收到先声夺人的艺术效果。从这点可看出,在述职报告的撰写中,只有敢于打破常规,善于推陈出新,大胆尝试不同的行文风格,学会采取拉家常的方式和使用充满温情的话语,拉近述职人与听众的距离,引发听众的兴趣,才能取得台上台下合拍共鸣、说者听者同频共振的效果。 2.主体务必实事求是、客观真诚 ──不要人夸颜色好,只留清气满乾坤。 个人履职情况是述职报告的主体,是听众最为关注的"干货"。因此,这部分内容一定要突出一个"实"字,体现一个"真"字,总结成绩须实事求是、客观真实,尽量多用事例印证、数字说话,切忌人为渲染、过分拔高;查摆不足要态度诚恳、不抑不扬,严防文过饰非、蜻蜓点水,否则,就会给人造成华而不实、夸夸其谈之感。 下面,让我们看看述职人是怎样说的: 一、以实干之举兴县,做促进发展的先锋 作为县政府班子的班长,我团结带领政府一班人,始终站在改革发展的第一线、真抓实干的最前沿,主动当先锋、打头阵,以心到身到、用劲用力的实际行动为干部群众作出表率。 (一)做好发展大文章,壮大经济硬实力。在工业发展上,坚持把招商引资作为加速器,积极探索壮大五大产业的新途径、新思路,年内引进固定资产投资XX万元以上项目XX个,新开工项目XX个,规模工业企业新增XX家,产值、销售收入、利税均增长XX以上。在农业发展上,大力实施"286"发展规划,以高效农业为主攻点推进产业结构调整,年度新增高效农业面积XX万亩,位居全省前列。全年实现经济总产值XX亿元,增长XX%;全口径财政收入XX亿元,增长XX%;一般预收入完成XX亿元,增长XX%,增幅居全市第一、全省第七。 (二)把握政策风向标,做强企业顶梁柱。坚持"纳税人至上、企业家功高",针对宏观经济形势影响,企业面临较大困难的现实,制定出台《关于扶持中小企业发展的暂行办法》,从资金、人才等多个方面对中小企业进行引导和扶持。成立帮扶企业领导小组,开展"一对一、点对点"帮扶。出台《融资奖励的实施意见》,召开银企恳谈会,成立信用担保公司,帮助企业化解"融资难"问题。与此同时,大力实施"工业再造",扶持引导现有重点企业提档升级、裂变发展,全年全县工业再造项目完成固定资产投资XX亿元,预计年新增销售收入XX亿元。 (三)优化政务软环境,提高政企亲和力。坚持少亮红灯、多亮绿灯,少设路卡、多设路标,在行政审批制度改革、政务公开等多方面进行大胆探索,大力推行行政审批流程再造,切实解决审批环节过多、时限过长的问题,使审批项目由原来的XX个减少到XX个,审批环节由过去平均XX个减少到XX个,审批时限由原来的13个工作日减少到3.2个工作日,实现了"一站式"服务、"一表制"审批、"一费制"收费的工作机制同时,严格实行企业生产"宁静日"制度,发挥经济110和重大项目办公室的作用,为企业做好"保镖"加"保姆"式服务。 这部分内容,述职人突出"发展"和"经济"主题,有认识、有措施、有数字,通过前后左右的对比,有效说明了过去一年取得的成效,大大增强了说服力和可信度。由此可以看出,在述职报告的撰写中,切不能堆砌材料、面面俱到,关键要抓重点、捞干货。这样,说者才能言之凿凿,听者方可心悦诚服。 我们接着往下看。 二、以感恩之情为民,做服务群众的模范 人民群众是我们的"父母",我们是人民群众的"长工"。我深深地明白:谁把老百姓的事当事,老百姓就把谁当事。谁真诚对待老百姓,真心为了老百姓,真情感动老百姓,老百姓就会接纳他、拥戴他、追随他。因此,我始终把让XX的父老乡亲过上有尊严、有体面的幸福生活,作为矢志不移的追求,努力让全县人民群众的钱包鼓起来、生活富起来、腰杆挺起来! (一)实施脱贫攻坚,使百姓富足。紧紧抓住 "脱贫攻坚"工程实施的有利时机,集中力量打好攻坚战,全年争取各类支农资金XX亿元,落实扶贫项目XX个。全县共有XX万人顺利实现脱贫,超过年度计划XX个百分点。城镇居民人均可支配收入达到XX元,增长XX%。农民人均纯收入达到XX元,增长XX%。居民储蓄余额达到XX亿元,增长XX%。 (二)办好好事实事,令群众气顺。除精心组织实施农村新五件实事外,还重点实施了"四大工程":一是"今年家里不进水"工程。铺设主次排水管网XX公里,疏浚城区排水管道XX公里,解决了城区XX万居民汛期家中积水之忧。二是"百万人民人人体检"工程。共出动医务人员XX万人次,为全县人民进行免费体检,建立了覆盖全县的家庭健康档案。三是"双百双扶"工程。投入XX万元,充分保障全县孤儿和孤寡老人的生活。四是"出门方便"工程。对城区主次干道进行修复和铺设,新建和改造水冲公厕,极大缓解了县城居民行路难和如厕难的问题。 (三)构建和谐XX,让人民心安。坚持从百姓关注的热点入手,从群众反映强烈的难点抓起,严厉打击各类违法犯罪行为,加快技防网络监控系统建设,努力实现城乡全覆盖。坚持依法处理信访问题,全县信访秩序明显好转,社会和谐程度明显提高。这部分内容,述职人着重谈了民生问题,通过"父母"与"长工"两个词语,形象地论述了干部与群众的关系;通过"谁把老百姓的事当事,老百姓就把谁当事"这句朴实的话语,阐述了"水可载舟亦可覆舟"的千古箴言;通过"使百姓富足,令群众气顺,让人民心安""钱包鼓起来,生活富起来,腰杆挺起来"六个排比句,生动地指明了奋斗的目标,让听众感到可亲可信、贴心温暖。 "感人心者,莫先乎情。"这段话启示我们,在述职报告的撰写中,一定要倾注真诚、真心、真情,说务实管用的话,说通俗易懂的话,说直抵人心的话,绝不能说大而无当的空话、正确无用的废话、冗长繁琐的套话。这样,才能扣人心弦、以情感人。 让我们继续往下看。 三、以宽厚之风待人,做团结协作的表率 始终以全县的发展大局为重,不计较个人得失,不争利、不唯权,胸怀宽广,豁达大度,致力营造人人讲团结、人人比奉献、人人促和谐的发展环境。 一是坚决服从县委领导。将县政府定位于县委决策的执行者。我和县政府一班人,坚决拥护县委决定,全力配合县委工作。凡是县委的决策部署,全都不折不扣地加以落实。 二是主动维护班子团结。全力支持各位副县长开展工作,善于听取不同的声音,善于吸纳不同的意见,和班子成员在工作中加深了解,在相处中增进感情,在配合中相互支持,形成各司其职、各尽其能、各展所长的工作局面。 三是自觉接受各方监督。定期向县人大报告工作,向县政协通报情况,虚心听取和采纳人大代表、政协委员的意见和建议,认真办理人大代表议案和政协委员提案,自觉接受社会各界的监督。 这部分内容,述职人着重叙述了"团结"的问题,通过"服从"" 维护"" 接受"三个关键词,找准坐标,明确定位,体现了政府的特点和县长的职责,彰显了述职人鲜明的政治站位、高超的领导艺术和坦诚的工作作风。这就要求我们,在撰写述职报告时,一定要为述职人定好位,做到"看菜吃饭,量体裁衣",说什么不说什么,什么该详说什么该略说,务必明明白白、清清楚楚,这样才不会"种了别人的田,荒了自己的地"。 让我们继续往下看。 四、以苛责之心律己,做廉洁从政的标兵 牢记"高飞之鸟,死于美食;深泉之鱼,死于芳饵"的古训,始终坚持以德立身、以公处事、以廉树威,时刻保持一名党员干部的政治本色和清廉形象。 一是遵纪守法,修身律己坚持用党纪国法约束自己,用党性原则要求自己,从严执行"准则""条例""中央八项规定",自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀。 二是注重小节,防微杜渐。把法律、纪律、他律转化为行为上的自律,注重从小处入手,从细节做起,严格遵守党的"五大纪律",不搞特殊化,不当自由人。 三是慎对权力,正道直行。不搞吹吹捧捧、拉拉扯扯的庸俗关系学,不搞亲亲疏疏、厚此薄彼的个人小圈子,切实做到讲真理不讲面子,讲原则不徇私情。 这部分内容,述职人借用"高飞之鸟,死于美食;深泉之鱼,死于芳饵"的古训,引出了自己对廉洁从政、干净干事的所思所行,给人以耳目一新之感,让听众顿生余味未尽、一探究竟的欲望。这就启示我们,在述职报告撰写中,要善于引用一些"金句",不管是巧用名言、蕴藏哲思,还是借用诗句、营造诗意,也不管是吟唱歌曲、自抒情怀,抑或是自拟格言、画龙点睛,都可收到辞简意赅之效,不仅可以激发听众的兴趣,也能够使原本枯燥的内容增色不少。 3.结语务必精简凝练、干净利落 ──删繁就简三秋树,标新立异二月花。大清相国 俗话说:"织衣织裤,贵在开头;编筐编篓,重在收口。"一个好的述职报告,除了有引人入胜的开头,还应有耐人寻味的结尾,让人如饮陈酿、如品佳茗,润泽绵长,回味隽永,不由产生一种"悠然神会,妙处难与君说"之感。 那么,让我们来看看这篇述职报告结语是怎样说的。 "看似寻常最奇崛,成如容易却艰辛。"回首过去一年,在全县干部群众的同心努力下,我县的城乡面貌发生了令人欣喜的大变化,改革发展取得了令人鼓舞的好成绩。这得益于省、市和县委的正确领导,得益于政府班子成员的共同努力,得益于全县干部群众的辛勤努力。作为县长,我只不过做了些组织协调工作,尽到了自己的应尽之责,鲜花和掌声应该送给全县的父老乡亲,送给奔波拼搏在一线的各级干部,他们才是XX发展的最大功臣,是最可爱、最可敬的人! 这段话,主要是表达对各方的感谢和敬意。作为述职报告,这段话尤为重要, 因为,这样可以体现出述职人的低调和谦逊,避免给人以揽功诿过、自我表扬之感在撰写述职报告时,这点要切切注意。 接着往下看, 一年来,尽管自己对工作做到尽心、尽力、尽责,试图以行动回报组织的信任和群众的信赖,但是,因为自己能力和水平有限,虽然主观上作了很大努力,仍有许多事没有做好,留下了一些不足与遗憾。比如:由于忙于事务,深入基层调查研究还不够;平时要求多、批评多,对同志们工作生活和个人成长关心不够;在招商引资上未能取得突破性进展,项目"铺天盖地"有余、"顶天立地"不多。在此,我真诚地希望大家多提批评意见,我将抱着"雷霆与雨露,一样是春风"的态度,有则改之,无则加勉,努力把工作做得更好。 这段话,述职人主要剖析了自己身上存在的问题和不足,言之有物,不遮遮掩掩;情真意切,不虚头巴脑,让听众感受到了述职人的开阔胸襟和坦荡品格,也无形之中增强了述职报告的感染力。 下面,让我们看最后一段是怎么写的。 "燕子去了有再来的时候,杨柳枯了有再青的时候,桃花谢了有再开的时候,我们的日子为什么一去不复返呢"每当我想起朱自清先生《匆匆》中的诗句,就常常感叹时光的易逝。当前,XX正面临着"前有标兵跑得快、后有追兵赶得紧"的逼人态势,作为一县之长,我将始终保持"苟利国家生死以,岂因祸福避趋之"的使命担当,与全县父老乡亲风雨与共、并肩前行,珍惜每一刻,干好每一天,打赢每一仗,共同创造XX更加幸福美好的明天! 这段话,述职人引用朱自清《匆匆》中的诗句,表达了时不我待、只争朝夕的紧迫感;用"前有标兵跑得快、后有追兵赶得紧"两句话,表达了逆水行舟、不进则退的责任感;用"苟利国家生死以,岂因祸福避趋之"两句诗,表达了事不避难、勇于担当的责任感,让人听后既震撼又感动,给听众以强烈的感召力和鼓动力。从此可见,述职报告的结尾要与开头前后呼应、首尾兼顾,关键在于要让听众有启发、有触动,这样才能收到"余音绕梁,三日不绝"之效,才算是一个成功的述职报告。