简单明了的渠道服务和技术服务对用户来说意味着低获得门槛,对企业来说则意味着一种竞争力。如影相随的企业文化考验企业家毅力和胆略对于小企业,尤其是处于初创阶段的企业,企业文化的主导因素主要来自于企业的创始人本身,他的文化深度和经营哲学的成熟度决定了企业文化的深度,他对企业的影响力占很大比重,有时候甚至会达到他的成败就决定了企业的成败地步。可以说,创始人是一个刚走上创业之路上的企业的灵魂,但不是最终的企业灵魂;如影相随的企业文化考验企业家毅力和胆略。案例1:王鹏使上海海联的价值观人格化企业创建者是企业的中坚力量,集中体现企业的价值观企业文化。上海海联润滑材料科技有限公司董事长王鹏使海联的价值观人格化。虽然已过70,但王鹏仍然奔跑在二次创业的第一线上,他是企业员工学习的榜样,他的行为已成为企业员工仿效的行为规范。海联企业的经营决策方式和决策行为主要来自王鹏,王鹏是上海海联企业经营的主角。海联企业在创业初期,以王鹏为核心的海联决策集体将"卓越品质、服务周到、科技创新、设备先进"的企业核心文化思想全面导入公司各项科研、生产、经营活动中,现在其规模和评定手段达到了国内大中型润滑油调合厂的水平。案例2:尹子郡"无为"思想成就杨凌无为科技集团文化是多元化的,因此评判企业文化也并没有一个统一的尺度,尤其不可能简单用"好"与"坏"衡量。在这种情况下,企业家的个人信仰往往与企业文化的定位有着密切关系。"商海儒将"杨凌无为科技集团总裁尹子郡就是一个典型。在这个竞争激烈的商海中,他将儒雅的人格引入了杨凌无为科技集团之中,将中国古老的传统文化成功地注入现代企业文化之中,用无为思想搏击商海,用无为理念教导员工,使杨凌无为科技形成特有的"和商文化"。 企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。企业文化是企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成,并共同遵守的最高目标,价值标准,基本信念及行为规范。它包含着非常丰富的内容,包括经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度,其核心是企业的精神和价值观。完善的企业文化建设可以使企业适应自身和市场的需求,完善的企业文化建设可以使企业适应自身和市场的需求,从而得到健康有序的发展。一、导向功能所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用,能对企事业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起导向作用。这种导向与传统管理中单纯强调硬性的纪律或制度不同,它强调通过企业文化的塑造来引导企业成员的行为,使人们在一种文化的潜移默化中接受共同的价值观念。企业文化的导向功能主要体现在以下二个方面。1.经营哲学和价值观念的指导经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则,这些方式和法则指导经营者进行正确的决策,指导员工采用科学的方法从事生产经营活动。企业共同的价值观念规定了企业的价值取向,使员工对事物的评判形成共识,有着共同的价值目标,企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动。美国学者托马斯?彼得斯和小罗伯特?沃特曼在《追求卓越》一书中指出我们研究的所有优秀公司都很清楚他们的主张是什么,并认真建立和形成了公司的价值准则。事实上,一个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不正确,我们则怀疑它是否有可能获得经营上的成功。2.企业目标的指引企业目标代表着企业发展的方向,没有正确的目标就等于迷失了方向。完美的企业文化会从实际出发,以科学的态度去制立企业的发展目标,这种目标一定具有可行性和科学性。 在做品牌推广时,要让客户和顾客也认同企业的这种价值观念。比如:海尔的"真诚到永远"已经由最初的产品和品牌的理念上升为一个企业的理念,成为海尔企业文化的核心。4.扩展理念体系:企业的核心价值理念还必须拓展为企业各个层面的管理思想和方法,才能使企业文化理念体系完整起来。比如:海尔围绕核心理念形成了完整的理念体系:人才理念——赛马不相马;质量理念——有缺陷的产品就是废品;兼并理念——吃休克鱼;研发理念——用户的难题就是我们的难题。在这些理念背后,又有相应的办法和制度作为支撑,使整个理念体系变得生动有效。5.建设沟通渠道:企业理念要得到员工的认同,必须在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释,企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网,都应该成为企业文化宣传的工具,要让员工深刻理解公司的文化是什么,怎么做才符合公司的文化。同时,企业高层在接受媒体采访时,应有意识地宣扬企业文化,让顾客和客户认知公司文化,只有他们产生了对企业文化的认同,才能成为公司的忠诚客户。转化为相应制度极关键不少企业的文化建设只停留在理念宣传的阶段,不能深入进行塑造,这一方面在于领导者缺乏系统建设企业文化的决心和勇气,另外一方面是对企业文化塑造有误解,认为企业文化是以理念塑造为主,如果把它变成制度,就会削弱企业文化的凝聚作用。殊不知,优秀的文化恰恰要落到纸面上,让大家有法可依,有章可寻。尤其对于人力资源制度,包括:招聘、培训、考核、薪酬、任免、奖惩等,都应该深刻体现出公司的企业文化。著名的惠普文化就非常强调对人才的培养,有完善的培训制度,员工从入职开始,就一步步地接受各种有针对性的培训。另外,作为制度的一部分,惠普把培训也列入每个经理人的职责,公司90%的培训课程是由经理们上的。 建设优秀企业文化是一项永无止境的系统工程,它要有高瞻远瞩的设计者,还要有广大员工的积极参与和普遍认同,要具有制定的合理性、理解的广泛性并结合现实才能建设一个优秀的企业文化。五企业文化是企业的核心竞争力什么才是企业的核心竞争力?不同的时期有着不同的认识。"先进科技"、"员工素质""人才"、"技术力量"都被人所重视、认可。慢慢的人们发现拥有这些要素的公司却不一定发展起来,先进的科技也会落伍,技术会被淘汰,人才会流动,企业的优势最终可以会失去。春都在鼎盛时期曾一次性招收大学毕业生一千多名,把员工的素质提高了一个崭新的水平,可是这一千多人绝大部分被安排到车间杀猪宰羊。杀猪的本领很难与学历的高低联系在一起,而且优秀的人才杀猪几年后还是一个人才吗?人才已经很难称为春都的核心竞争力。一个企业的客观存在优势再多,却难以发挥出来,最终还是避免不了被淘汰的命运。优秀的企业文化克服了企业存在的困难与不足,使企业自身具备的优势发挥作用。企业文化提高了企业效率。企业管理追求的是效率,企业的效率更是其生命所在,没有效率的企业不可能在激烈的市场竞争中获胜。关键是企业能否调动员工的工作努力程度,提高员工劳动积极性。一个人是被制度约束着工作的效率高,还是发自内心的被使命感驱动工作的效率高?这个答案不言而喻,被使命感驱动的员工的工作激情,是任何奖惩制度无法达到的。企业文化就是员工心中的激情,它提供了企业的核心价值观,告诉员工在企业里什么目标是最重要的,哪些是企业所提倡的和不提倡的,能够引导和塑造员工的态度和行为朝同一个方向努力。企业文化改变了员工的价值观。企业文化是可以感受出来的,进入一个单位看到一片热火的情景,员工朝气蓬勃干劲十足,但是另一个单位却是懒懒散散,只有领导来了动作幅度才加快几分,难道其中的员工都是天生就是如此?即使是完全相似的两个人各自去了以后,一年后他们的工作态度也会截然相反,完成他们改造的无形的手就是企业文化。 关键词:优秀企业文化理念比较,打造企业文化准则