一个企业的文化是由多个要素构成的,并在不同程度上影响企业文化的建设与发展。其中,起决定性作用的主要有共同的价值观、行为规范、形象与形象性活动三个要素。共同价值观是指企业员工或群体成员分享着的同一价值观念。这一概念是企业文化的重要基础。价值观念灌输到整个企业中时,企业就会存在独特的同一性。这种独特的同一性将构成这一企业中员工与另一企业中员工的明显区别。行为规范是企业或群体所确立的行为标准。它可以由企业或群体正式规定,也可以是非正式规定。企业或群体为了做到别具特色,需要规范自己的行为,影响企业或群体的决策与行动。企业文化还是一种非正式的规则体系,指示人们在大部分时间里应如何行动。企业文化还是组织成员共享的信念与期望模式,推动着企业行为规范的形成。企业中的行为规范,就是这样按照企业所期望的方式影响着企业员工的行为,包括企业文化形象的塑造与建设。在企业中,形象也用来表示企业的共同信念、价值与理想。因此,各类企业或群体都十分注重运用形象与形象性活动来创建、宣传、发展企业文化,同时,也以形象与形象性活动来统一、规范企业员工的行为。企业的形象与形象性活动对职工形象的影响是基础性的,决定性的。因此,企业的形象与形象性活动是影响该企业文化形象的重要因素。提升企业文化形象的建设能力,就是要求经理人在对自己企业所处的民族文化、行业文化的自觉体认的基础上,加强企业共同的价值观、行为规范、以及企业形象及形象性活动的建设能力。 在借鉴整合中发展企业文化随着经济全球化速度的加快,各国企业都处于经济结构、社会制度、文化价值观的剧烈变动与重新组合的过程之中,企业管理方式也面临重新选择和改造。急剧变化社会中的管理方式的借鉴与架构,科学选择的依据在于企业家的文化定力。 关于东方企业文化与西方企业文化的特征及其在现代企业管理中的地位作用和未来走势,多年来就见仁见智,争执不尽。那么,面临在诸多方面即将与世界经济接轨的中国企业,应该如何应对呢? 首先,应该理智地、辩证地分析以日美为代表的东西方企业文化的优劣短长,避免绝对化的认识方法。事实上,任何文化前景和历史条件下形成的企业文化和管理模式都有其历史必然性,日美企业文化都在本国企业发展的历史上起过重要的作用,也在广泛的区域内产生过重要影响,在社会演进过程中,日美又都不断吸收对方文化优势,滋润着本国管理的发展,丰富本国文化内涵。日本在战后20多年的发展中,大量接受了美国文化中的合理要素、技术手段,与本国集体主义相结合,才创造了经济"神话"。美国正是在20世纪80年代初深刻反省自己企业管理中过分理性主义弊端,吸收日本德国等团队文化、和谐合作文化、情感文化,与本国鼓励创新、崇尚个人能力相结合,才摆脱了八十年代初的低谷阶段,有了九十年代经济连续增长的局面。没有相互借鉴和吸收,只靠各自单质的文化,是不可能创造经济奇迹。实践证明,任何民族的企业文化都不可能具有绝对永恒性的价值。每个民族的企业文化,都是在借鉴、整合各类文化的基础上不断重塑,不断发展的。各类文化因素在新的管理模式中的消长变幻,都是根据社会、企业结构、产业方向和组织制度的客观变化而取舍的。任何成功的文化都是"合金"型文化,决非"单质"型文化。 企业文化之正道————建设好人有好报的企业文化佛经‘善有善报,恶有恶报’常响于国人耳旁。但是,如果我们有留意,我们往往发现这句话常常出自弱者之口:出自事件弱势一方当事人,出自事件当时旁观者。出自当事人,是自我安慰;出自旁观者,是一种理想,希望未来社会变好。理想很好,但未触及自身利益的时候,人们仅给与口头的怜悯。人们仅会寄希望于未来,寄希望于‘别发生在我身上’。为什么‘善有善报’只出自弱者之口?这涉及到社会制度的安排。在一个社会中,如果权力集中在少部分人手中,出现这样的情形就成为必然。一个简单的过程就是:权力集中而没有监督和惩罚必然导致腐败,而腐败的结果就是城市管理者的不作为和合谋。而好人与坏人一个简单的区别在于,坏人是好于不劳而获,侵占别人的利益。这样的特征使得其一切行为准则是设计人,而非事;而好人刚好相反,他们的行为标准是如何通过自己的努力获取应得的回报,通过自己对事情本身的精心设计,而到达一份耕耘一份收获。城市管理者的不作为及两种人的特征不难让我们发现,弱者身上是很难出现善有善报的。(一种例外的情况是,我是弱者,但我会为了正义而穷其一生,这本身就是强者,而很多成了伟人。)同时,‘善有善报’只是弱者的一厢情愿?当一个社会的权力集中在少部分人手中而没有监督和惩罚机制的时候,必然出现‘合谋’的盛况。作为一个没有话语权的弱势者,也只能寄希望与未来,或寄希望我别趟上这样的事情了。这也是为什么善有善报后面还有一句很盛行的话的原因,那就是‘喊天天不应,叫地地不灵’。一个社会的构成主体应该是这些一分耕耘一份收获的人,然而,当这样的主体没有话语权成为弱者的时候,社会必然存在大量的坏人,我们有理由相信,社会变迁发生的时间已不远。 ◆技术会流失。 ◆没有技术,我们可以引进技术,开发出技术来。所以技术它本身不是固有的。你可以讲我的技术是世界领先的,但顾客不认同,领先的技术恐怕只能拿诺贝尔奖。相对落后的技术,能够被客户所接受,才是硬道理。戴尔公司恐怕没有什么世界领先的技术,但卖电脑卖出了世界水平。你技术领先,别人不买你的,没用。人才也不是核心竞争力人才更不是核心竞争力,人才会流失的,说不定明天他就走了。为什么?外面的世界很精采,外面有无穷的诱惑,当他耐不住寂寞的时候,当你的机制对他不灵的时候,人才就会走。再者人才会退化,今天是人才,如果他得不到合理的开发和利用,人才的能力也会慢慢退化。还有,人才会沉淀,也就是沉淀不干了,结果实际上的人才变成了名义上的人才。最后人才会转变,人才会变成庸才。现在许多企业都讲重视人才,我觉得也有一个误区,一讲到人才就和学历、和文凭、和企业的经历、和是否海归挂在一块,这实际上就是一个误区。什么是人才?在人力资源管理的领域,人人都是人才,人人都是资源,不存在特殊的人才。一个员工能够把地扫成世界一流他就是人才,一个秘书能够做成世界一流水平,他也是人才。第二点,我们的劳动人事部规定,中专以上学历的人都是人才。我国岂不是人才满而为患了。第三人才要证明,人才得不到证明,人才不创造价值,其实是很可怕的。因为人才是最难管理的,人才创造能力强,人才的破坏能力更强。人才就是U235,管好了,核发电,产生巨大的能量;管不好,核辐射,谁也无法幸免。我们的企业现在重视人才是好的,但往往又迁就人才,把那些所谓的人才养得一身毛病。管理面前人人平等,如果一个企业只依赖少数人才而生存和发展,那是非常危险的,人才是可变的。 关键词:中国式企业文化的重要性,中国企业的问题及变革企业文化文案范例