营销冠军经验谈

　　不久前，辛塔斯公司的特里·诺里斯小姐接受了记者的采访。当被问她是如何从一名普通的营销员成为营销冠军时，她微笑着说，她的成功依靠十条秘诀：
　　1抱着一种很有感染力的积极态度。我认为我是很幸运的，我一生当中经历过许多幸运的事情，这是我对生活的深刻感受。
　　2我非常热情地向每一位顾客详细介绍说明书。我感觉我有义务帮助他们。我对他们的热情是很真诚的。当我接待一位顾客时我常常问自己。怎样才能为他们服务好，如何才能成为提高公司销售额和生产力的一名干将。
　　3我感觉我很有自信、有把握，但不高傲。我准备为做好每一件事付出艰苦努力，我的座右铭是：你认为你能做到的事。我认为我也能做到。
　　4顾客使我高兴。我使顾客满意。我对顾客来说，并不是一种威胁，我也不愿意使他们认为我在推销。我感觉自己有能力与所有人交往，我不希望顾客一成不变，我只是希望他们很舒心、满意。
　　5我经常接受新的理论，但我更注重实践。我对解决生活中的实际问题感兴趣。最基本的是要确定对谁投入你的时间，对谁则不。但是最重要的是相信自己的直觉。
　　6我很容易自娱自乐。生活基本上是很愉快的。这是我的主要特点之一，我在几乎做每一件事时。都在寻找乐趣。
　　7我做任何事情都是全力以赴。我尽情地工作，尽情地享受。我接受的准则之一是做事情要付出110％的努力。如果我发觉做这件事值得，我就全身心地投入去做。
　　8我诚实正直，但绝不自吹自擂。我感觉诚实高尚是性格坚强的特征。我总是试图履行承诺、我努力使我的言行对别人都有意义。因为对我来说，这会意味着一切。
　　9我注意小事，但不被小事缠住。小事几乎毫无疑义，但往往体现着巨大的差别。我更是有组织的一个人。对我来说。工作意味着一切。我总是试图使工作做得出色，但忙而不乱，我不出差错。我不喜欢模仿别人去完成任务。
　　10在我内心深处，我感觉像孩子一样幸福。我是一个拥有两岁孩子般的热情、有大学文凭和有名片的人。我总是促成自己的事业并成就别人的事业。