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意向客户怎么约都不来大招送上


  很多导购经常会问,我有个顾客老是约他,他就是不来,怎么办?相信这种类型的顾客情景应该是司空见惯,也是导购人员最头痛的问题!那么针对这类问题我们如何更好的去解决呢?
  首先应该思考:要站在客户的角度,我为什么要来?你有哪些筹码让我来?
  我们有哪些筹码?销售技巧与话术-
  1、活动力度大、便宜
  →如何突出活动力度大?
  →突出超大力度的优惠政策(符合超大力度的活动主题、诱人的折扣)
  →客户为什么相信你?
  →自信、表达清晰明了、真诚。
  2、服务
  →怎样体现服务?
  →让其感觉是私人订制、帮客户解决问题;
  3、不来的后果
  →多出钱、损失一个用心的家居顾问
  4、谈感情
  →为什么要和你谈感情
  →认可你对他的付出、举手之劳销售技巧与话术-
  如何使用这些筹码?
  途径:短信、微信、电话、登门拜访
  短信/微信:发什么内容,需要达到什么样的效果?
  →每日固定点发送祝福信息、家装信息、活动信息、针对性问题信息;
  →让客户对你有好影响,感受到你的真诚。
  电话:怎么打,怎么编排内容?
  →晚上6:30至8点,亮筹码
  →目前的筹码能够让他来吗?
  登门拜访:客户为什么让你上门?
  →礼品;了解品牌及活动;协助导购完成任务;→需要准备什么?
  →仪表,礼品,资料,鞋套
  →亮筹码
  销售技巧与话术-
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