关于表单设计需要注意的个要点

　　常见的表单设计背后藏着许多秘密，如何让用户快速准确的填写表单，是本文在思考解决的问题。本文偏理论和实践结果，实例较少，供大家参考和学习。
　　常见问题：
　　在设计表单时，你是否会有如下疑问或思考：
　　谁会填写表单？为什么要填写？
　　如果表单跨多个网页，需要告诉人们当前处在哪一页么？
　　输入框标签应当顶对齐、右对齐还是左对齐？
　　表单中如何使用智能默认选项？
　　何时在表单中使用帮助文字？
　　如何表示必填项？
　　主动作和次动作有什么区别？（提交/保存/继续、取消/重置）
　　一、表单设计原则
　　尽量减少痛苦，填写过程尽量简洁容易；
　　说明完整填写路径，清晰地告诉人们如何填写完成
　　考虑情景，受众群体、应用、业务
　　确保一致沟通，保证客户与公司只用一种声音说话
　　二、表单的组织
　　花时间评估表单中的问题，去除不必要的问题；
　　表单所提问题（标签）应当尽量简洁，如果人们误解简洁标签，应当寻找使用自然语言澄清的机会；
　　表单所提的问题可能来自不同的人或部门，确保表单统一口径；
　　可以将表单内容组织成逻辑组，有助于浏览和完成填写；
　　可以以对话的形式构建表单，主题自然间断；
　　表单包含大量问题，若干主题，需要多个网页来组织表单；
　　表单包含大量问题，一个主题，需要较长网页来组织表单；
　　表单填写完成后提出可选问题，可能会获得更多答案；
　　应当采用最少的必要视觉信息来区分内容组；
　　如果表单需要较长时间或查询信息才能填写，可采用起始页说明（暂存）方式满足；
　　由始至终采用清晰的浏线和有效视觉引导表单填写（清晰唯一路径）；
　　如果表单分为多个已知有序网页，可以采用进程指示来传达范围、状态和位置等信息。
　　三、标签对齐
　　每个表单至少都有三个基本要素：标签、输入框和动作。
　　标签负责提出问题，输入框供给人们填写信息，而动作允许人们提交答案，还有一类——无标签表单。
　　1. 顶对齐标签
　　顶对齐标签由于输入框和标签的位置非常近，处理起来毫不费力，所以填写整个表单很快很容易，是最能减少填写时间的方式。
　　顶对齐标签还提供了大量的横向空间，可以扩大或收缩标签文字，而不会对整个页面的布局产生负面影响。大量横向空间可用于以多种方式组合相关输入框。
　　但是，顶对齐标签也会占用额外的垂直空间，若可使用的垂直屏幕空间较小，应当谨慎使用顶对齐标签。
　　顶对齐标签还应当采用合适的垂直间距。表单输入框之间的间距太少或太多都会阻碍移动。一般而言，最好使用输入框50%~75%的高度作为相邻输入框的间距。
　　2. 右对齐标签
　　右对齐标签同样有输入框与标签相邻的有点，因此也能快速填完且减少垂直屏幕空间的占用，但是速度没有顶对齐快。
　　由于右对齐布局造成左侧参差不齐，会降低快速浏览表单问题的效率，还会产生灵活性问题，如果标签需要两行字，浏览表单会更加困难。
　　3. 左对齐标签
　　如果人们不熟悉表单要收集的数据，或者问题无法分成易处理的内容组，左对齐标签浏览表单问题会更容易，只需上下浏览标签左栏，不会被输入框打断。
　　三种方案中，左对齐表单填写速度最慢，人们一般将左对齐布局中的标签与相应输入框联系起来，只是花费时间较长。
　　但是，完成时间较长也不是坏事，也有适用场景。如果希望人们速度放慢，并仔细思考表单中的每个输入框，特别是表单含有大量可选输入框、类似＂使用偏好＂或者高级设置陌生数据时。
　　4. 输入框内的标签
　　如果屏幕空间宝贵，应当将标签和输入框组合成单一的用户界面元素。光标放入输入框时，标签要迅速消失，以便用户能轻松填写。
　　填写输入框时，输入框内的标签会消失，因此答案情境也会消失；如果忘记了要回答什么问题或者检查答案时，体验也是不好的。
　　因此，如果表单较长、甚至中等长度，输入框内标签并不是好的解决方案。输入框内标签更适合用于只有一个问题（例如，搜索框）或者几个输入框的表单或者问题非常熟悉的表单（例如，通讯录）
　　四、输入框
　　表单中何时使用文本框、复选框、单选按钮、下拉菜单、列表框呢？
　　输入框的长度能提供有意义的暗示，帮助人们有效回答问题；
　　若不需要暗示，输入框的长度应当尽量保持一致，为答案提供足够空间；
　　尽量避免出现可选输入框；
　　标明表单中的必填项；
　　如果答案明显有多种格式，应当考虑使用弹性输入框；确保弹性输入框不会导致填写简单问题变得复杂。
　　五、动作
　　标签列出表单要求人们回答的问题，输入框让人们填写答案，完成表单的单一职责属于动作。
　　绿色标识主动作（成功），红色标识次动作（未成功）；
　　尽量避免表单中出现次动作，应当提供完成表单的单一路径；
　　如果需要使用次动作，应当确保主动作和次动作视觉差异清晰；
　　如果表单所提问题分布在多个网页，主动作应当让人们更接近完成表单，而次动作应当允许人们返回；
　　主动作与输入框对齐，能提供明确路径完成表单；
　　如果需要采用具有破坏性的次动作（重置或清除），应当提供简便的撤销方法；
　　处理表单时，应当明确表达，避免重复提交；
　　不要依赖帮助文字来提醒人们不要两次点击主动作，而应当通过禁用主动作按钮来阻止；
　　思考组合服务条款和主动作的机会，以确保法律要求合理化。
　　六、帮助文字
　　常见帮助文字是在标签或输入框旁增加帮助文字，告诉应该如何回答问题。
　　帮助文字最合适解释人们不熟悉的数据，例如，为什么要问这些问题、安全和隐私、建议回答问题的方式及说明可填项。
　　如果人们知道问题的答案，但是不确定如何回答或为什么回答，可以考虑使用自动即时帮助系统；
　　如果表单问题人们不熟悉或者复杂，而且同样的人会多次使用，可以采用用户激活的帮助系统；
　　如果帮助内容很多，可以使用一致的帮助区域，不要使用即时帮助；
　　图标、链接或按钮用于用户激活的帮助文字触发器，应放在标签旁，不要放在输入框旁；
　　如果要求用户填入敏感资料，考虑使用有操作含义的帮助文字，允许人们确认资料安全。
　　七、即时验证
　　直接反馈有助于再次确保人们的回答有效。这种实时的沟通方式即为即时校验（Inline Validation）。
　　考虑使用即时验证，以确认或者建议有效答案，并帮助人们在限制范围内输入（例如，银行账号）；
　　即时确认适用于错误率高、或者有特定格式要求；
　　即时建议适用于有大量可供选择有效答案的情况；
　　即时质量指示条能引导人们回答复杂的问题；
　　如果需要即时验证答案，应当在人们输入答案之后进行，不要在输入过程中进行；校验数据唯一也是这样，需要等待输入完成时校验；
　　如果输入有限制，应当采用实时、动态更新的方法传递输入限制。
　　八、多余输入/额外输入
　　通过恰当的设施满足多数人需要的默认选择，智能默认可以帮助人们回答问题；
　　设置个性化默认选择，客户能更快完成表单，因为＂答案＂具有粘性；
　　如果有可能，单选按钮都应当设置成默认项；
　　额外输入可以提供更多的选项或者高级选项，满足有需要的用户，同时不妨碍不需要的用户；
　　根据客户需求的优先顺序，安排额外输入；
　　如果需要显示大量额外输入，可以考虑叠层方式代替即时显示方式，避免网页跳动用户迷失方向。
　　总结
　　表单的设计方式多种多样，不能完全按照设计规则来进行产品设计，需要具体分析应用场景，填写情境来设计。
　　感谢各位花费时间来阅读，希望对您有帮助！