谁最适合接任 CEO作者:詹姆斯·西特林 戴顿·奥格登 为了给董事会选拔CEO接班人的决策提供更可靠的依据,自2004年到2008年,史宾沙管理顾问公司对标准普尔500强公司中300位CEO的继任情况进行了一项为期18个月的研究。研究结果表明:如果公司运营良好,内部候选人就是最佳选择;而当公司陷入危机时,外部候选人会表现更出色。 还有一个研究结果让人惊讶:董事会成员出身的CEO比其他类型的候选人总体表现出色。此前,人们只是在实在找不到人的情况下,才孤注一掷地让董事会成员出任CEO,但事实表明,董事会成员比外人更了解公司,比内部人更能放开手脚,而且他们很多人本身就担任过CEO,所以他们有着不可比拟的优势。 研究表明,表现最差的CEO是所谓的"内升型空降兵",即那种先进入到公司担任总裁或首席运营官等二把手,然后在一年半内被提拔为CEO的外部候选人。这种分两步走的做法,会将很多新领导人推向失败,因为他们会深受现任CEO的影响,为了顺利登基,在行动上不求有功,但求无过。 CEO如何进行市场分析?市场是企业的生命。企业生产的产品与服务如果没有市场或者找不到市场,那么企业只有改行与关门倒闭了。 因此,市场决定企业的生存,决定了企业的发展。 经济学原理之一:市场是由一只"看不见的手"在运作。 既然市场很重要,那么CEO们就要科学地对市场进行分析,找到企业合适的"定位",随着那只"看不见的手"运动,从中赚取利润。 CEO们要从这八个方面分析: 一是市场。(市场规模,市场细分,产品需求/趋势分析,客户需求) 1.市场规模。因为企业的产品与服务是个人消费与工业购买。CEO们可以按人口来分市场规模:100 万人口以上城市与地区为一级市场规模。100万人口-100 万人口城市与地区为二级市场规模。10万人口-100万人口城市与地区为三级市场规模。10万人口以下城市与地区为四级市场规模。也可按产品与服务业务往来货币交易量来分:1亿元以上业务往来交易量为一级市场规模。100 万元-1亿元业务往来交易量为二级市场规模。100万元-100 万元业务往来交易量为三级市场规模。100万元以下业务往来交易量为四级市场规模。 2.市场细分。(地理变量,人口统计变量,心理变量,行为变量) A地理变量可按洲,国家,城市与地区来分。 B人口统计变量: a年龄;5岁以下,5-11岁,12-19岁,20-34岁,35-49岁,50-64岁,65岁以上。 b受教育程度;小学或者更低的学历,中学毕业,专科,本科毕业,硕士以上。 c家庭生活圈;年轻单身,年轻已婚未育,年轻已婚已育,年长已婚子女未成年(小于18岁),年长已婚无未成年子女,年长单身,其它。 d家庭规模;1人,2-3人,4-5人,6人以上。 e收入水平;999美元以下,100 -900 美元,900 -14999美元,1500 -24999美元,2500 -34999美元,3500 -4500 美元,4500 美元以上。(把人民币折合成美元) f人口所属国籍与地区;五大洲,全世界各国。(国名国籍) g种族;黑人,白人,棕色人种,黄色人种,其它人种。 h民族;全世界各民族。 宗教信仰;佛教徒,天主教徒,印度教徒,犹太教徒,穆斯林,新教徒,其它教徒。 C心理变量。包括生活方式,兴趣爱好,态度。 D行为变量。包括消费者使用产品的方法,消费者期望从产品中获得的效益,消费者购买产品的理由,消费者对产品的忠诚量。 3.产品需求与趋势分析。可用SWOT管理工具分析。 4.客户需求:尊重的需求,产品安全的需求,产品性能的需求,心理需求,生理需求,体验的需求,交往的需求,娱乐的需求,爱的需求,情感的需求,地位的需求等等。 二是竞争。(竞争对手的经济情况,产品差异化,市场整合度,产业集中度) 1.竞争对手的经济情况:固定资产,流动资产,金融资产,无形资产。 2.产品差异化:功能差异,性能差异,形态差异,颜色差异,美学差异,价格差异,文化差异,质量差异等等。 三是顾客/供应商关系。(谈判能力,替代者,评估垂直整合) 谈判能力:供方讨价还价能力,买方讨价还价能力。 四是进入/离开障碍。(评估公司进入/离开,对新加入者反应,经济规模,预测学习曲线,研究政府调控) 五是资金金融。(主要金融资产来源,产业风险因素,可变成本/固定成本) 主要金融资产