接线员：喂，你好，这里是火警热线119，请问..... 求助者：十万火急，你们快点过来！ 接线员：先生，请您冷静，火灾发生的详细地址是？ 求助者：什么火灾，我儿子发高烧了，你们快来！ 接线员：先生，那你应该打120急救电话，我们这里是救火的.... 说完就挂了电话！ 不一会儿，又有人打电话来！ 接线员：喂，你好，这里是火警热线119，请问..... 求助者：是我，你们快来！ 接线员：怎么又是你，不是跟你说打120了嘛！ 求助者：我儿子烧得太厉害，把房子都点燃了....