灾后突现破窗理论中小企业商业智慧面临挑战

　　5月12日下午，在我国腹地四川汶川，一场灾难破地而出——8.0级大地震，瞬间震动全国多个省市，给四川、陕西、甘肃等地区的生产发展和人民生命财产造成了灾难性的后果。
　　多难兴邦，有＂危＂必有＂机＂
　　灾难是惨痛的，但是，＂多难兴邦＂、＂祸兮福所倚＂，事物都有两面性，危＂机＂中也存在＂机＂遇。天灾的背面或许隐藏着＂天机＂，灾难背后蕴藏着转机、商机。财富、商机与天灾、苦难历来是一对矛盾统一体，在一定情况下，对立的双方完全可以互相转化。任何灾情可以在人类的主观积极作用下转化为人类战胜或减少灾情并重建再生的宝贵财富。这些＂天机＂、商机，既包括新需求、新市场，包括企业管理、技术手段的发展和产业的升级。
　　有一个著名的经济理论叫＂破窗理论＂——小孩子把邻居的玻璃窗砸破了，却给修窗户的行业工匠带来工作机会，进而推动经济发展，这就是典型的＂破窗理论＂。这个＂破窗理论＂就是美国宏观经济学鼻祖凯恩斯提出的，当时他所处的时期正值美国以及几乎所有的工业国的生产、就业和价格体系处于衰落边缘，社会非常需要指导美国经济前进的权威理论。经过实践与探索，凯恩斯终于提出其奠基之作《就业、利息与货币通论》，其文提出＂（在萧条中）利用储蓄，在地上挖窟窿，不仅可以增加就业量，还可以增加有用之物以及用之劳役，换句话说，增加真实的国民所得＂的重要观点。
　　时至今日，＂破窗理论＂（有人称为＂灾难经济学＂）的影响还是非常深远。目前仍有人认为，二战后日本和德国经济的快速增长很大程度上要归功于他们需要彻底重建城市。
　　因此四川地震发生后，也有持＂破窗理论＂的乐观经济人士认为，由于预期政府会加大对灾区的资金投入和社会扶助，一纸空白、百废待兴的灾区，从一定角度、从长远而言，背后或许蕴藏着丰富商机，最终将拉动受灾地区及相关产业、企业更好更快的发展。
　　灾后重建与投资的重点项目
　　天灾人祸，亘古有之，而巧渡危机的智慧并不是每个企业和经营者都具有的。作为一个优秀的中小企业或企业家不但要善于应对时局危机、化险为夷，还要能在危机中寻求商机，化＂危＂为＂机＂。
　　对于中小企业而言，可能与灾区灾难相反的是同时面对着一个即将孕育着的重大商机，在步入灾后重建阶段的一些基础设施、路、桥、学校、医院、超市，以及房屋建设工程等，不但推动主要建筑行业、施工企业的商机，也带动了下游产业链的重大商机，比如零售、食品、药品、钢材、水泥、化工产品等许多行业领域。具体如下：
　　1.灾后重建的生活用品：供应粮食、帐篷、药物等相关生活用品。衣物相信也是巨大需求物之一，还可设计出鼓舞士气、＂四川加油！＂等字样款式，创造切实符合灾区百姓的市场需求。虽然有部分物品是政府、社会捐赠，但今后需求缺口仍很大。
　　2.认识地震等灾害的知识书本：帮助灾区人民多学习对于抗灾防灾的知识，包括日常家居须知、对建筑物的抗灾要求、逃生知识等，相关之类地震知识普及书籍今后将有较大需求。
　　3.防灾抗灾必备物品：如针对灾难逃生用的套装、包装食物、求生工具、简易地震探测小工具等，并教授使用知识和逃生常识，相信日后将是每家每户的必备物品。这点可以多向日本家庭学习。
　　4。灾后心理诊所：提供精神治疗，帮助灾后人民摆脱心理恐惧、慰解思念亲人的情结，建立重建信心。目前四川受灾害冲击、影响的百姓有数百万，相信今后心理治疗会有较大的需求。
　　5。建材装材：坚固实用的建筑材料和装饰材料、有防震功能和储物的家居，相信今后3-5年市场需求巨大。
　　＂9.11＂恐怖事件使美国的损失千亿，但也给不少企业创造巨大的商机，市场对安防产品、反恐产业的需求一浪高过一浪，为美国中小高科技公司带来了前所未有的振兴机会。这对国内中小企业、商家也是很好的提示。
　　在经历多次重大灾害之后，围绕重大灾情的预测预报、地理信息、反恐与灾难、专业救助、机器人、军民两用光电技术等领域，也都将是我国未来快速发展的产业，预计可以快速形成一批具有竞争优势的产品群及高新科技企业。
　　中小企业要想在灾后重建中崛起商机、选对投资项目，可参考目前四川省政府办公厅制定的《编制恢复重建规划》，其灾后恢复重建总体规划由七个专项规划构成，分别是城镇和乡村灾后恢复重建规划、基础设施灾后恢复重建规划、社会事业灾后恢复重建规划、农业生产设施灾后恢复重建规划、工矿企业与服务业灾后恢复重建规划、地质灾害与生态环保灾后恢复重建规划、基础设施灾后恢复重建规划七个方面的灾后恢复重建规划。
　　需要特别指出的：别忘此次地震受灾区及波及区都是我国西部开发地区川、陕、甘、渝等地，因此中小企业应当抓住这一难得的市场机遇，为灾区人民无私奉献、树立良好品牌同时，要加强市场调查和研究，发挥自身优势，找准切入点，善于开辟新市场，寻找重点投资项目与商机，积极向西部拓展，占领西部地区市场，进行二次创业，使企业得到快速发展。
　　灾后重建的投资原则与经营策略
　　在非常事件中发现商机，进而创造效益，这是现代企业经营的程序与常规。那么中小企业如何结合自身实际，掌握哪些原则、策略，才能准确切入，找到灾后重建、西部开发的最佳投资点，探索一条适合并推动自身与灾区、西部经济可持续协调发展的新型兴业投资之路？
　　1.高度敏锐，抢占时机。一方面中小企业要对当前局势和市场环境有高度的敏锐嗅觉，决不能忽视时局对企业的影响，很多时候时局对市场会起决定性作用。另一方面，在灾难事件发生后要强力出击，全力开拓市场，掘起商机，否则稍纵即逝。
　　1995年，日本发生了阪神大地震。这次大地震使该地区几乎陷于瘫痪。当时，江苏金坛市一家钢材销售公司却从中＂悟＂出商机：大阪的新日本制铁所已完全停产，至少半年才能恢复，而该巨型钢铁厂生产的优质冷轧薄钢板每年向我国出口至少50万吨，在我国钢板市场甚受欢迎。因此预感到这场大地震必影响到日铁向我国出口钢材的份额，该公司马上调集人力财力，吃进6千吨优质冷薄钢板，比其他公司抢先一大步。果然，一直冷清的优质冷薄钢板因货源紧，每吨涨了200至400元，该公司一下子赚了近千万元！
　　凡事中小企业要树立＂有利需起早＂的思想意识，要想在人先、走在人前，从参与灾区重建、西部市场培育入手，不断拓展西部市场空间。通过参展、经贸洽谈、直销、代销等方式，大力推动东部商品进入紧缺的西部。同时，把富有特色的、适销对路的西部商品引到东部来，真正做到互通有无、互利互惠。
　　2.敢为有为，逆向操作。灾难带来的商机真可谓＂可遇不可求＂，对机会的发现、创造与否，毋庸置疑地考验着中小企业的商业智慧，体现着中小企业竞争力，同时敢为有为，逆势操作＂火中取栗＂，才能脱颖而出，获取意料不到的收益。对特殊之期商机的把握，切不可＂守株待兔＂，＂坐等靠要＂，悲观叹气无所作为。
　　南宋绍兴十年的一天，杭州城最繁华的街市烧起大火，数以万计的房屋店铺顷刻之间化为废墟。有一位裴姓富商，苦心经营大半生的几间当铺和珠宝店，也恰在那条闹市中。眼看心血将毁于一旦，他并没有让伙计冲进火海，抢救珠宝财物，而是指挥他们迅速撤离，令人大惑不解。
　　这位富商不动声色地派人从长江沿岸购回大量木材、毛竹、砖瓦、石灰等建筑用材。大火数十日后被扑灭，杭州已是墙倒房塌一片狼藉。不几日朝廷颁旨：重建杭州城，凡经营销售建筑用材者一律免税。于是杭州城内一时大兴土木，建筑用材供不应求，价格陡涨。裴姓商人趁机抛售建材，半年获利巨大，其数额远大于被火灾焚毁的家产。
　　3.赈灾慈善，塑造品牌美誉度。在社会关注点越来越注重社会责任的时代，赈灾捐款之类慈善公益活动正是塑造品牌美誉度、显示品牌社会责任感的最佳时期。广大受众体会对企业及其品牌的公益赈灾的多寡、冷热作出强烈反应并表示爱憎，对于只从社会中攫取利润而不回报社会的品牌表示反感，反之则拥戴、支持。而这场地震灾难给中小企业一个进行事件营销、塑造品牌形象、提升自身美誉度的一个难得契机，并促使中小企业在很多层面开始升级。
　　因此非常时期，中小企业及其品牌应积极做出符合品牌形象高度的＂公益赈灾＂行为，做一个富有长久生命力的品牌，而不是只为了奢求利润的增长。当然，赈灾捐款并不是要攀比以求一炮打响全国，而在力所能及之下积极参与，一步一个脚印地做大区域品牌形象。
　　在2003年非典型肺炎流行期间，许多中小企业立即在各卖场开展＂心心相连，预防非典＂的主题活动，向人们赠送如何预防疾病流行宣传单、派送消毒口罩、药品等。这样的投入要低过在平常大笔投入的广告、营销费用，但是其效应却有过之而无不及，事件过后企业将会新增许多新顾客，而许多老顾客因为企业＂善举＂而将会更加忠诚。云南白药正是靠非典时期的系列善举、事件营销，几年后一举成为知名大企业。
　　4.精选项目，找准切入点。此次地震受灾面很广，而且西部几个受灾地区幅员辽阔，各地的经济、自然条件差异较大。因此寻求商机、投资重建，中小企业应当有所取舍，先点后面由小到大，找准自己容易把握的项目、市场切入，量力而行重点突破，不能无目的撒胡椒式的摸不着重点，反失商机。
　　灾后重建将有3-6年时期，中小企业要选准投资地区、合作伙伴与项目，可根据西部地区自然、经济等方面因素与此次受灾情况、程度，结合与企业互补性、关联性方面考量。比如在四川，可选择受灾最严重、也是比较容易突破的绵阳、德阳作为重点进军地区，进入的经营领域可有防灾抗灾物品、建材、食品、医药、零售等；其次是陕西、甘肃次灾区，经营领域同样是建材、食品、医药、零售等，再者就是边缘灾区重庆，也是重要投资地区，经营领域可有安防产品、光电技术、专业救助等。
　　5.站得更高，对接西部开发。灾后是凸显重建、寻找商机的时候，也是中小企业再进西部、进一步对接西部开发的一个契机。对于最为活跃的中小企业来说，百废待兴的西部灾区就如一张可随意挥遒豪情的大白纸，为国内中小企业发展与壮大提供了难得的机遇，此时寻觅商机，中小企业应站得更高，应更有大气魄，更好与国家西部大开发充分对接、高效运作，方能取得更长远的成功。
　　因此灾后，中小企业参与西部开发的目标方向应更为对口、精确，响应政府灾后重建的号召，按照共同发展、支持弱势、优势互补的策略，实现东西部各方面更成功更快地对接与融合：
　　①市场对接。目前，东部的消费结构已经向高层次转变，部分产业、产品出现下移、剩余，而西部的消费层次较低、尚未饱和，此次地震，市场各方面需求缺口更大，不少潜在消费未能变为现实的消费，因此，东部的中小企业要着力挖掘西部市场，转移部分产业，填补西部产品空白，重视西部市场的潜在需求，通过东西部双向的生产、技术、品牌的交流，有效地开拓整个西部市场。
　　②生产对接。虽然这次西部工业受到较大破坏，但仍有较强的工业基础，也有不少国有企业目前部分企业设备闲置，东部的中小企业可以通过技术、产品、销售的优势与合作，来提高西部存量资源的使用效率，达到优势互补双方互利。
　　③产业对接。西部有资源、能源、劳力优势，可为中小企业提供进一步发展的原材料供应，而东部的轻工、纺织、电子等产业的优势又可以填补西部的不足。两边能互补对接，才能促进东西部企业与当地经济的发展。
　　只有想不到，没有做不到。敢为有为、义利兼顾的中小企业必定在灾后重建、新一轮的西部大开发中占尽先机！