大家好,我是猫先生,今天我们来聊下沟通表达能力的问题,你可能还不知道沟通表达能力是有多么的重要,它不仅能决定面试的成败,还是你生活工作中,必不可少的一项能力。 01:
沟通表达能力 是面试成败的关键 有个朋友最近给我抱怨,他说自己从一家国企辞职了,正在到处面试找工作,可与别人接触下来,总感觉对方不是很待见自己,以至于几个月下来没有拿到一个Offer。 他的性格不算开朗,但也算不上内向。价值观也正常,他也试着去学习一些面试技巧,却没起到多大作用。 他说以前在那家国企的时候,经常与同事领导在微信和电话中联系,都会让他感觉有点紧张和尴尬。每次和他们说话,都不知该如何措辞。当面沟通,更是紧张,大脑一片空白,都不知道自己在说什么。对方看似和和气气,但明显觉得你不是古里古怪,就是心里有鬼。 很多人都可能会像我朋友一样,平时说话还算正常,但一到面试这样的关键场合,表达能力就会瞬间降为0。越着急,越想把话说好,越是语无伦次。以至于听我们讲话的人,永远是一脸懵逼。 而我们总是安慰自己,还好,这只是个小事情,没什么大不了的,然而,真正决定我们每一次重要转折的,不就是这一个个关键面试时刻的表达吗? 在重要时刻,能好好表达,是一项很重要的能力,也是决定你能否被公司录取,以后在工作中混得好坏的决定性因素。 02:
越是重要的岗位 越注重表达能力 面试的时候,你的表达能力如何,会直接影响你是否被录取。很多人不服,认为面试官是蠢货,难道表达能力比专业技能、工作经验还要重要? 为什么不能通过表达能力,去发现一个人的真正能力? 有实力是一方面,让别人看到你的实力是另一方面。 首先得想办法被公司试用,才能发挥你的实力,公司才能看到你的实力。对方不可能绕过你的表达沟通能力,来挖掘你的深层内涵。 不要以为只有业务员、演讲员、主持人这些岗位才需要表达能力,大部分其它岗位也是需要表达沟通能力的。 比如动画设计人员、工程师等,我们认为是技术岗,只要会技术会用软件不就完了,其实不是的,设计人员也需要有良好的表达沟通能力。 我有个发小,是985院校图形艺术专业毕业的,CG动画技能挺强的,毕业那阵大家都很看好他,认为他绝对可以进大公司拿高薪,但没想到的是,他每次在面试动画设计工作的时候,面试官让他进行自我介绍或谈谈对行业的看法时,他就讲得支支吾吾,面红耳赤且毫无重点。面试官听了都为他着急,如果是老板直接面试每次都会打断他。 虽然他的技术很好,完成速度和质量都很高,但他每次面试完,要么让他去当个普通打杂的,要么让他去做些无关紧要的环节,始终无法得到一些大项目的机会,更无法参与主要设计工作,就是因为他的表达沟通能力不好,既不能很好统筹安排工作;也不能很好跟别的部门协作。 他后来跳槽了几次也是这个问题,和他同期进入职场的几个比他技术还不如的人,都已经成了项目管理,而他始终只是个普通设计人员,自然工资要低很多,非常吃亏。 所以,无论去任何岗位,都不要让表达沟通能力成为一个障碍。我身边的领导、HR总监等都一致认为, 善于沟通表达,是一个好员工最最重要的能力。因为在工作的每个环节,沟通成本低的话,都会极大的提高工作效率。 沟通表达能力绝对是你面试过程中,以及工作能力中很重要的一部分,千万不要轻视。 03:
怎样才能提高你的沟通表达能力? 第一,如果你天生就性格内向,沟通表达能力不好,就必须要刻意去准备和排练。 我那个国企辞职的朋友就是这样,自从他那几个月的面试失败之后,他知道自己不属于临场发挥型,所以他后面每次需要做面试之前,他都会花时间认真排练,包括简短精辟的自我介绍,面试官常见问题背书,甚至还准备了自己的一些专业技术及作品包装语,从此没再丢脸过了。准备充分了,到了现场,你才有底气。 第二,摆正双方的位置,提升自己的气场。 很多人在面试时有一个误区,他认为他是在求对方给自己工作,下意识的就产生了一个上下级的观念,其实这是不对的,这样一来你的心理上会默认自己是下等人,是一个在乞求别人给你机会的人,自然而然你在说话、做事时就会失去底气,失去气场。 所以,要走出这种误区,你就一定要改掉这种想法,你要知道,现在是资源整合的年代,任何工作都是双向选择,大家是平等互助互利的关系,而不是上下级关系,你需要工作需要发展,对方同样也需要仰仗你,而你越是把自己位置摆低一等,说话就越是紧张,越会语无伦次。 沟通表达都是平等的,没必要过份的迎合或客气。你过度的迎合面试官,只会让自己处处被动,即使面试成功,以后工作中也会处处受限。 第三,说什么话都三思而言,多用序列来表达。 很多人在面试时,说话都没重点,东一下西一下的,听了很让人丈二和尚摸不着头脑。 你就不能开口之前,仔细先理一下思路么,多想一想,到底要说什么,换位思考,说了这些你自己听了后有什么感觉,需要分为几个方面来说等等,你可以把这些方面列为第一,第二,第三。 同时还可以每天晚上训练用一句话来表达清楚一件事,再复述一遍,比如你的自我经历,你遇到的一件有趣的事。当你这样训练久了以后,你就会发现,每次你要描述一个简单的事情你一句话就可以搞定,描述一个复杂的事情,你可以很有逻辑的按顺序分成几个点来讲。 第四,表达过程中,要学会抓重点和控制节奏,不要放任自流。 在面试过程中,一定要有"自我提醒"的意识,时刻提醒自己,"我不能说得太久,不能说太多废话,要说重点"。 什么是重点? 就是你要简单的说清楚你的价值在哪,你会什么技术?参与过哪些项目?你在里面的角色是什么?做出过哪些业绩?这才是重点,还要多用数据展现,比如在你完成了多少作品,多少用户反应如何,项目在你的参与下,用户增长了多少,业绩达到了多少,不要说空话。 如果你什么都说,一会儿说你的特长,一会儿说你的爱好,一会儿又说你的个人规划,滔滔不绝的,你就会进入"无人驾驶"状态,胡乱讲下去,完全刹不住车。 其实,就算性格内向也不等于表达能力差。很多人人很内向,但是表达非常有条理,信息有效且完整;外向也不等于表达能力就好,一些话多的人,很多话既没信息量也没价值。 第五,用一些肢体动作,来增加自己的自信 如果你仔细观察就可以发现,很多大佬 ,有气质的人,他们在说话时会习惯性挺胸抬头,特别注意自己的姿态,而且看人的眼神始终专注坚定,让人望而生畏。 所以你在面试过程中,也要尽量让自己舒展身体并保持眼神坚定,这是一种隐藏增加气场的方式。你会在一霎那感觉到傲视群雄、俯瞰大地的感觉,而那些弯腰驼背、精气神涣散、眼神飘忽的人,还没讲话就已经输掉一半,气场就更不用谈了。 写在最后: 我们每个人的性格和所处行业可能都有所不同,但沟通表达能力的重要性,对所有人和所有岗位都是相同的,它不仅在面试中很关键,决定了面试的成败,而且在工作和生活中也是同样重要的,不要认为自己是做技术的、不需要搞人际关系的工作,沟通表达能力就不重要了,真正有实力的人,都会很注重自己的表达能力。 END 本文来源:公众号 @彪悍猫先生, 作者悬崖上的猫。 这里是100万职场人的逆袭驿站,运营者悬崖上的猫,资深媒体人、设计师,从思维到技能,只写最接地气的逆袭干货,让你一路逆袭!