前不久,阿里离职女高管"重新定义高管"一事闹得沸沸扬扬,引发网络热烈讨论。如果把高管二字按字面意思解释为高级管理者的话,那总监勉强也能算得上,更被广泛接受的观点是副总裁(VP)及以上(SVP/SEVP/CXO等)级别才是公司的正经高管。 腾讯目前差不多有50~100位VP,这比同体量的公司要少得多,这些VP分布在去年组织架构调整之后的六大事业群(BG),事业群实现总裁负责制,事业群总裁兼任集团的CXO或者高级执行副总裁(SEVP),各CXO和各事业群总裁大约十余人共同组成腾讯男神天团(目前无女性)-总办,这便是腾讯的最高领导和决策机构,也是那群在每年年会上又唱又跳的人。 腾讯组织架构 腾讯实行事业群制,目前六大事业群;事业群设部门,比如微信基础产品部,部门领导叫GM;部门内设中心,中心领导叫总监;中心下面设组,组负责人叫组长。 事业群总裁(估计L5)负责制,VP(L4)协助事业群总裁管理各部门,部门总经理(GM对应L3)负责制,中心总监(L2),小组组长(L1),再往下数就是大头兵和喽啰了。 互动娱乐事业群因为人数实在太多了,分几大自研工作室群和运营线,跟其他BG的严格对应关系我还没搞明白,大致上工作室总经理对应GM,制作人对应总监,主策/程/美对应组长。这跟国家政治生活,有些直辖市和计划单列市高配半级差不多, 每级又分几等,你可以把级理解成楼层,而等就是上楼阶梯,不过腾讯经常一个部门没有GM,只有VGM或者AGM,等于是留着慢慢升。 架构的顶端是总办,CXO/SEVP级以上,行走的几百亿。 总办成员可谓人中龙凤,非凡夫俗子所能企及,但精英们凑到一起依然要排个位次高低。虽然没有正式的官方排名,但综合发言顺序、拍照走位等信息来看,马化腾(pony)、刘炽平(martin)、任宇昕(mark)、张小龙(allen)才是腾讯的核心高管,亦是腾讯最有权势的四大天王。 QQ之父马化腾 马化腾(Pony),江湖人称小马哥,广东潮汕人,腾讯创始人、董事长兼CEO,腾讯首席产品经理,这个年少时常仰望星空的理工男早已是名满天下,不过近年pony似乎已退出公司日常管理,把业务交给martin负责,马更多是专注对外,作为腾讯CEO为鹅厂对外发声,作为人大代表为社稷建言提案,作为政府高参为发展出谋划策。 因pony的事迹大家耳熟能详,故不必多言,文章主要说说刘、任、张。不过因为作者职低位卑,并无机会接触各位大佬,全靠道听途说和自行脑补,各位看官且当看个热闹。 霸道总裁刘炽平 刘炽平(Martin),香港人,腾讯总裁,任宇昕& 张小龙汇报给他,学霸,拥有美国名校双硕士一学士学位,毕业后在高盛亚洲投资银行部任高管,2005年加入腾讯出任首席战略官,后升任总裁,是名副其实的腾讯二当家,全面负责腾讯的日常经营管理,同时分管企业发展事业群(CDG),CDG负责战略、投资和广告等业务。 martin曾在腾讯赴港上市过程中发挥了关键作用,受pony赏识,获邀加入腾讯,与同为总办成员的首席战略官james是前同事,james加入腾讯前也在著名投行高盛做投资,且james的任职正是martin初入腾讯时的职位。martin和james推动了腾讯狂热的投资增长,通过投资腾讯把触角伸向科技互联网的方方面面,为拉动腾讯业绩和股价增长发挥了重要作用,但也引来外界对腾讯投行化的批评。 汤道生(dowson)是martin的校友,跟martin同年加入腾讯,跟martin有类似的背景和经历,可能也会多一份信任和亲密,这次调整中被赋予重任,执掌云与智慧产业事业群(CSIG)专注To B。 与投资方的紧密关系,掌控集团的战略投资,加上与martin相似背景的多人进入总办,势力扩张使得网上出现流言蜚语,说以刘为代表的香港帮已经全面掌权,元老帮惨遭清洗,甚至P被架空,貌似危言耸听,却并非无稽之谈。M曾经说过:"党内无派,千奇百怪",有人的地方就有江湖,有人的地方就有争斗,所以对于企业内部党派政治,司空见惯,其实无须讳言。 腾讯内部的红头文件(组织调整和人员任免)大多是刘签发,甚至18年9月30号,极为重要的腾讯组织架构调整邮件也是由刘签发全员邮件,这其实是很明显的信号。以往祝贺新年的邮件之类,如果pony参与签发,一般署名也是"pony、martin & 总办全体",可见,martin不是普通的总办成员,腾讯涌现出了奇特的权力双峰形态。 据腾讯财报披露,martin年度薪酬总额为2.37亿元,甚至高于pony(有偷换概念之嫌),martin也因此被封为港上市公司打工皇帝。 2018年中国香港富豪榜,阿里蔡崇信和腾讯刘炽平双双上榜,蔡以104亿美金位列第9,而刘以24亿美金排名33,刘目前持有腾讯0.49%的股份,跻身香港超级富豪。 游戏之王任宇昕 任宇昕(Mark),成都人,高中毕业于成都七中(四川最强),本科就读于电子科大,2000年从华为离职加入腾讯,是腾讯社招第一位员工,目前担任腾讯首席运营官(COO),分管互动娱乐事业群(IEG)和平台与内容事业群(PCG),是腾讯唯一兼任多个BG总裁的高管。 从陪同学来向腾讯推销游戏,到加入腾讯,并负责腾讯游戏业务,从零起步,最终将腾讯游戏打造为宇宙最强的游戏公司,游戏收入巅峰时期占到全公司收入超70%,腾讯甚至被称为一家游戏公司,Mark居功至伟。 有人会说,腾讯游戏得平台和流量优势,成功顺理成章,是水到渠成的事。其实不然,虽不可否认QQ和微信给游戏的导流作用,但腾讯也有大量业务拥有同样的便利和优势,却最终折戟沉沙、功败垂成,以致落得个被裁撤或变卖的惨淡结局。 笔者曾在游戏行业摸爬滚打十载,亲眼目睹腾讯游戏在任治下,从沉寂无名,到横扫国内对手,收购海外厂商,自主研发和代理运营并重,一步步把腾讯游戏推向巅峰,为腾讯帝国提供源源不断的现金流,支撑腾讯大举投资并购,拓展边界,任是当之无愧的游戏之王。 17年6月,网络媒体事业群(OMG)划归任治下,至此,任的权势达到顶峰,执掌腾讯七大事业群中的4个(IEG、SNG、MIG、OMG),接近70%的员工归任管理,后面负责腾讯云与智慧产业群(CSIG)的Dowson都曾汇报给他。可以说,腾讯的命脉在任手里,任为腾讯的财报负责。 任在IEG力推工作室制,工作室总经理全权负责,充分授权,自负盈亏,这避免了大锅饭,激发了团队活力,抑制了管理者招兵买马扩地盘的冲动,很契合游戏的产品化特点,被行业其他公司争相效仿。 虽然任的知名度远不及小龙,但任在腾讯是真正的位高权重,这应该也是任加入初期始料未及的。初入腾讯之时,任心思单纯,一心做事,对管理并无兴趣,只想做好技术,竟然三番两次申请放弃组长身份,加入更有技术含量的QQ服务器组做普通程序。任对张志东(前CTO)说"我想写程序",张却说:"不,你不想"。正是因为张慧眼识珠、大力培植,任才得以在日后的职业生涯大放异彩。 最近一年,因为游戏遇到越来越严厉的监管,腾讯游戏增长放缓,但这并不表示腾讯游戏业务哪里做错,腾讯游戏在全球游戏行业的地位和份额没有降低,反而随着收购,变得越来越强。 社交霸主张小龙 张小龙(Allen),湖南邵阳人,华中科大本硕,微信之父、总裁,腾讯高级执行副总裁(SEVP),早年靠Foxmail成名,而后携微信封神,和菜头的文章使得张小龙这三个字家喻户晓。 张身上有太多的标签:中国top程序员、世界顶级产品经理、最顶尖的业余高尔夫球员、跳一跳大师。同学眼中的他不管玩什么,只要稍加练习,就能到达业余高手水平的那种人,就是那种他说这次没考好,然后试卷发下来90多分的那种同学。 张05年加入腾讯,腾讯在这一年吸引了很多关键人才,因为不愿离开广州,小马哥便在广州为张开了个分舵,张被任命为广研总经理,几年后,广研分舵结出累累硕果,微信横空出世,并爆炸式增长,腾讯也借此顺利完成PC互联网到移动互联网的转型。 张凭借微信的突出贡献,擢升为高级执行副总裁,14年微信成为独立的事业群,从此一路开挂,成为大家眼中别人家的公司,嘴上别人家的年终奖。18年底,因为特别奖金包,微信引来员工在内网吐槽,质疑martin年会上号召的共克时艰。 虽然IEG是腾讯公司的创收大户,亦拥有最多员工数(近一万,IEG因此多出一个内部层级),但普遍认为:WXG才是腾讯最核心最优质的资产,这种观点不无道理。 由Google首先引入的三级火箭理论是互联网企业发展的核心机密:第一级获取头部流量,第二级沉淀商业场景,第三极变现商业利润。这也跟刘慈欣《三体》里的降维打击概念关系密切。 王一川曾多次说过,搜狗是典型的三级火箭打法,搜狗输入法是第一级,搜狗搜索和浏览器是第二级,广告变现是第三极。又比如360通过免费策略将杀软安装进个人PC(第一级),通过杀软引导安装360全家桶,并最终通过广告收入(第三级)完成三级火箭的发射升空过程。 腾讯的玩法亦类似,根据三级火箭理论,微信很显然属于第一级,也是关键的一级,虽然游戏是现金奶牛,但也只是腾讯平台和流量的一种变现手段,它还可以找到其他变现渠道,而根基在于豪拥10亿用户的微信,腾讯根本还是社交,而张就是社交之王,那个处身巅峰俯视网络苍生的男人。 通常认为不在公司总部工作,容易远离权力中心,但张用实力和业绩证明,偏安一隅,却照样能举足轻重。传言张对总办的例行会议,常以起不来为借口推脱,最后Pony每周派车去接,这也反映出腾讯公司的包容文化。 虽然张汇报给Martin,产品重大事项总办讨论,但大家倾向认为张拥有对微信近乎完全的把控力,这一方面因为张治下的微信确实做的不错,特别是在游戏业务走低的情况下,微信还能持续向上,老板自是心生欢喜,另一方面,张专注业务和产品,也受到内外和上下的一致肯定。 后记 以"五虎将"为代表的腾讯第一批长老,都陆续退出公司的经营管理,或处于半退休状态,这跟国内阿里、百度等大厂类似,创业元老似乎都摆脱不了离场的宿命。 但总体而言,腾讯依旧是中国科技互联网管理层最稳定的公司,各业务的总裁,基本上都加入公司十年之久,且大多长期负责一个业务。年龄上来看,马71、刘73、任75、张69,都处于44~50岁区间,这跟竞争公司形成鲜明的对比,不过年纪大经验多也可能是一个巨大优势,美国总统不也70多了嘛。 腾讯是一个很正规的公司,正规到任命一个组长副组长都要BG内部邮件,而任命AGM(助总)级以上更是需要发全公司红头文件。以至于组长被撤,还会喊冤申诉,而公司竟然还煞有其事的派出调查组调查。 腾讯目前是世界市值top10的公司,也是中国企业的标杆,透过腾讯公司的组织架构和经营管理,可以一窥顶尖企业的内部结构和管理策略。 腾讯是一家伟大的公司,自创业以来,虽历经艰难险阻,但都能化险为夷,不停的从成功走向成功,背后必有过人之处,外界评价,大多以偏概全,或者压根就是胡说八道,甚至都不及本文靠谱。