在淘宝上充值话费但是没到账该怎么办呢？现在就让小编来讲解一下吧。 操作方法 01: 首先点击打开淘宝软件，进入淘宝首页，点击＂充值中心＂选项。 02: 进入充值界面，点击右上角＂我的＂。 03: 可查看个人充值记录，查询是否充值成功，若充值未成功，一般等待几分钟即可到账。 04: 若充值成功未到账，返回上一界面，点击右下角＂我的通信＂。 05: 再点击右侧＂客服＂图标。 06: 可点击＂未到账＂咨询问题或者直接输入文字询问客服即可。