美国2016年大选的谜底揭晓,在经历了长时间的同场竞技,终于到了观众现场投票的环节。投票之前,各大媒体的民意调查均显示被FBI放过一马的希拉里领先,甚至微软的大数据预测也认为希拉里将获胜。 此前的媒体民调显示,希拉里将赢得大选 网红特朗普看起来似乎一切都不太妙,但谁知选举的结果却出人意料(声明:至少不包括我,我在今天早上8点就在朋友圈和微博上预测特朗普胜出)。特朗普居然连续在一些摇摆州反超对手,北京时间14:45的最新消息显示,特朗普以48.7:47.7的得票率战胜希拉里,赢得宾州的20张关键性选举人票,总票数超过270票,逆袭成功当选为美国第58届总统。 毫无从政经验、常常满口跑火车的特朗普,居然把从政经验丰富、倍受精英阶层支持的希拉里打败了!真是让众多支持希拉里的传统媒体大跌眼镜,但事实上特朗普的成功并非偶然。我们从经济学的角度,一起来看看网红特朗普是如何成功的吧。 川普的造型都与传统的精英形象相去甚远 与政客希拉里相比,特朗普有显著的差异化优势 作为竞品,希拉里和特朗普面对的是相同的目标市场群体。虽然打广告把自己夸得天花乱坠,但还没当选之前,谁也不知道他们才是更对自己有利的总统。因此,某种意义上来说,两者的产品质量都是一样的未知状态,相当于产品性能的同质化。 那么,此时决定用户选择的一个很重要因素,就是产品的差异化特征。苹果手机为啥卖得好,而很多国产手机品牌近年消失了,主要原因就是苹果手机有着独特的差异化优势,如流畅的系统、丰富的应用、时尚的设计等,而国产手机很多完全同质化。同理,如何在一堆候选人中,让选民一眼辨识出自己来,也成为特朗普们的成功关键。 表面来看,希拉里拥有着丰富的从政经验,曾有望成为第一位美国女总统,遗憾惜败于奥巴马。前第一夫人、前国务卿的身份引人注目,希拉里能力出众,是个非常优秀的人,获得评价非常高,以至于有人甚至称她为近10几年来担任美国总统的最佳人选。但在选民看来,她和以前其他的总统候选人太像了,高学历、能力强、精英阶层,除了性别不同,希拉里并无显著的差异化特征。 而特朗普则正好相反,是个没有任何从政经验的素人,作为体制外的莽汉,一路走来委实不易。零乱夸张的发型、十足逗比的作风、毫无政治正确禁忌的一张大嘴,这根本就不是总统候选人的样子好么? 可是,在普通选民看来则人家敢说又好玩的新鲜形象。而且,很多普通人关心却不便表达的问题,比如抱怨黑人犯罪率高、要加强打击非法移民、严格审查穆斯林等,特朗普都咣咣咣地脱口而出,切中人们的痛点。嗯,这个逗比说出了我一直想说又不便表述的想法。 特朗普大嘴出言虽然有些粗鲁,但实际细想他的政策主张很多还是有道理的。比如他表示要对非法移民采取更严格办法,也不是野蛮极端的一刀切,而更加科学有效的管理。其实是对合法移民权益和底层劳动者的保护,此举不但深受低收入白人群体的支持,也得到亚裔等少数族群的普遍欢迎,甚至同根生的拉丁裔选民也多持支持态度。 用谷阿莫的话来说,特朗普好不做作、清纯可爱,和外面那些娇艳贱货完全不一样,她们都只会说假话来骗我们的选票,而你尽说大实话。因此,令人眼前一亮的特朗普给用户留下了鲜明的印象,得以从对手强劲的共和党内一路撕杀出来,一路挺到决赛。 与希拉里的传统形象相比,实际政策并没有想象中那么糟甚至还不错的特朗普,显然更具有差异化的竞争优势。 川普哥在推特上的人气超旺,遗憾没能转赞过亿而已 颇具用户思维,更讨好新生代选民的欢心 在传统媒体方面特朗普吃尽苦头,先后与各大媒体交恶不说,左派的赫芬顿邮报甚至不顾风度地在头条用脏话痛骂他。就算是本党的右派媒体也很少为他说话,甚至对民主党候选人的丑闻选择无视,让同一阵营的特朗普很是伤心。 但是,不要紧。社交媒体的兴旺发达,让个性十足的特朗普在新生代选民上获得足够的支持力量。所谓新生代选民,不单单指的是年龄上比较小的选民,而是指越来越依赖社交媒体而不是传统媒体来获取资讯的选民。 对于30岁以下的年轻人来说,Facebook、Instagram、Twitter等社交媒体远比CNN和《纽约时报》重要得多。而移动互联网的快速发展,很多中年人也成为移动社交的忠实用户。比如特朗普本人就是个Twitter重度用户。新生代选民不但把个人社交圈子建立在社交媒体上面,而且把它当成获取资讯和观点的最重要来源。 特朗普天生逗比的网红基因,使得他在社交媒体上混得风生水起。平均每月发推370+,日均12条,甚至一般活跃用户也望之兴叹。从 6 月开始,特朗普的Twitter已经累计发布和被转发了350万次,运用自己的Twitter账号制造事件,回应那些不认同他的选民,聚拢并沉淀一帮他的支持者。活跃度和互动性都全面碾压希拉里,流量为王啊,没流量你希拉里竞选个毛啊。左派的《华盛顿邮报》也不得不服,将特朗普的Twitter账号称为"Surprising Genius"(超级天才)。 另外,在社交媒体经营上,特朗普走的也是个人化亲民路线,晒晒打高尔夫、和漂亮老婆秀秀恩爱,偶尔低调地炫炫自己的奢华,这些都有别于一本正经严肃过头的希拉里。特朗普不仅在Twitter大出风头,同样还攻陷了"teddy bear of social media"(社交媒体中的泰迪熊)的Instagram。乔治华盛顿大学的教授Kerric Harvey认为"特朗普在这次选举中将它拖入了混战,就像给泰迪熊装上了锋利的牙齿",转化为自己传播观点、争取亿万选民的战场。 特朗普更具有用户思维,知道用户在哪里,他们的偏好和需求,以及如何吸引他们的关注。他的一些政策主张,的确也打动了用户的内心,如前所述不再赘述。专家认可的产品未必是好产品,而得到用户认可的无疑是真正的好产品。 角度很重要,只看上面感觉这个妹纸也很危险 风险可控,支持特朗普不会造成灾难后果 由于特朗普口不遮拦,经常爆出一些惊人言论,被人一再贴上种族歧视、性别歧视、宗教歧视、自恋狂、法西斯的标签,给人一种不靠谱的印象。反对他的人常常会说,特朗普根本不适合担任总统这么重要的职务。 大选其实也是一种投资行为,同样会存在着投资风险问题。那么投票给特朗普这种"不靠谱"的人当总统,会不会因为他未来的疯狂举动给国家和个人的利益带来巨大风险呢? 由于美国总统权力很大,集国家元首和行政首脑、军队首长于一体,甚至还可以否议会的法案,有人认为美国总统的权力和皇帝相差无几。应该说,可能性的确是存在,但风险性却并没有想象中的那么大。 首先,历任总统的政策与其竞选言论往往都有较大的出入。很多竞选时反华言论很厉害的总统,比如说里根,当选后其实也没有对中国有啥大的不利举动。毕竟,屁股决定脑袋,竞选时没有包袱,想怎么说就敢怎么说,但当选后就必须考虑现实的国家整体利益。特朗普说得狠,并不代表当选一定做得狠。 其次,由于美国政体有着比较完善的三权分立制度,加上新闻自由和舆论监督,特朗普的狂言要变成现实事实上几乎没有可能。特朗普宣称要在美国墨西哥边境修长城的事情,他想立项都比较困难,更不要说申请下费用了。 更重要的是,美国立国两百多年以来形成的民主自由精神根深蒂固,是最强大的制约力量,可以及时制止任何可能使美国国家利益遭受重大损失的行为。美国社会强有力的纠错能力,是保护国家稳定和持续前进的重要保障。也就是说,能选你特朗普上台当总统,也同样能赶你下架。 既然投特朗普的风险并不算大,属于可控风险范围之内,那么还有啥好担心呢?喜欢他,或讨厌她,就投特朗普一票好了。于是,结果大家都知道了。 川普女儿为父亲的当选加分不少 特朗普成功的基础是社交媒体的崛起 最后总结一下特朗普的成功因素:显著的差异化优势、良好的用户思维、低风险可控。这样的候选人对于用户来说,难道不是一个值得投资的好项目吗?两相权衡之下,市场很自然地做出了反应,最终多达50%的美国投资人决定支持特朗普,从而成就了特朗普的逆袭。 特朗普成功的关键就在于社交媒体的普及,使得个人摆脱传统媒体的依赖为自己发声成为了可能。否则在过去,你不可能想象,没有媒体和党内人士支持的特朗普能影响如此众多的年轻选民。传统媒体即使再强大如《纽约时报》等也不过百万级别的用户,而通过社交媒体可影响千万上亿的选民。特朗普用自己的行动,再次证明了传统媒体影响力的时代的确已经过去。 从奥巴马当年利用互联网长尾效应众筹选举资金、聚拢粉丝支持,到如今特朗普通过社交媒体的胜出,互联网新技术的发展对人们日常两生活和社会活动的影响越来越深远。而再次败北的希拉里,则连续吃了两次未及时拥抱新技术、新思维的亏,实在是很可惜啊。 很可能你比特朗普优秀,但非常抱歉用户更喜欢的是他,希拉里你出局了,这就是商业市场的自然规律。所以说,我们的传统产业巨头们,一定吸取希拉里的深刻教训,否则类似腾讯市值超过中移动的案例还将不断在其他行业发生。 希拉里再次黯然神伤,成为美国首任女总统之梦破灭 当然特朗普的成功,在某种意义上也是一个偶然现象,社交媒体的崛起让网红当选为总统,不代表以后总统都会从网红中产生。毕竟,差异化特征会很快被对手模仿而失去优势,任何产品要成功最终还是要靠产品本身和营销等多方位的努力。 但至少说明一个现实,那就是任何品牌和产品,都必须重视社交媒体的重要性,充分利用它接近自己的目标用户。我想,至少现在看这篇文章的您,很可能就是我的潜在用户哦,欢迎扫描下面这个二维码,帮助我先成为科技作者中的网红吧,谢谢。