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学会这几招刷好评不用愁


  淘宝刷单无非是为了提高店铺好评率,提高销量转化率等,那么商家们还在为店铺增加好评率而烦恼吗?小编给各位商家支招,如何利用真实买家刷好评率,在短期提升好评率。
  一、及时跟踪物流情况
  在卖家发货之后,买家最关心的就是包裹什么时候能到,因此及时地跟踪物流情况很重要,以便买家能够更好地了解物流的情况。如果物流信息上显示的是"正在派件中"卖家可给买家发一条提示短值,如:您在XX店铺买的宝贝已经发出,正在派件,请耐心等待。如此能够让买家感受到卖家细心周到的服务,提升他么对店铺的好感。
  二、及时确认好评
  在淘宝系统中,店铺的评价需要买卖双方都确认之后才能显示出来。在这一方面,买家尽可能迟迟不确认不评价,但作为卖家,如果对方已经给出了评价,那么就应该尽快地回评,以便尽快地获得买家的评价。如果买家给出的是好评,那么结果肯定是皆大欢喜了。如果是差评,就要及时了解情况,找出问题所造和解决的方案。
  三、好评送优惠劵
  尽量在买家给出评价之前说明给5分好评或者全5分+30字评语送店铺优惠劵。这样买家第二次买的时候就可以用优惠劵来抵现金。这样,既提升了好评度,又提升了回头率。
  四、好评返支付宝现金
  与其花钱让买家去修改差评,不如一开始就说跟买家说好,好评就返钱。返的是钱,而不是店铺优惠劵,对买家来说最希望的是直接的优惠,返钱也相当于在宝贝价格上直接优惠,只是这个优惠要好评后才可以得到而已。如果给一个好评可以返还一些现金的话,就算买心里对购物不是很满意,只要不退货,就冲着那白花花的银子,也都会给好评了。
  要做好评返钱,就必须把这个"好评返钱"的信息传达给买家,现在淘宝网站上不能明目张胆的写好评返现,卖家们可以通过其他渠道传达信息给买家,比如:加微信、QQ、包裹中放入好评返现纸条等。
  虽然好评返优惠劵、好评返现金这些利诱买家给好评的营销手法效果明显,但并不是网店长久经营之计。要想长期获得买家的好评,还是要从产品的质量和店铺的服务抓起,并且做好发货细节,提升买家的满意度。
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