摘 要:近年来,华北石油管理局华丽综合服务处积极履行"保障生产、服务生活、维护稳定"三大职能,坚持"稳定内部、融通外部、以人为本"原则,着力构建"和谐和美,助推发展"的和谐共融文化,呈现出"矿区一家人"、"油地一家亲"的良好局面,促进了华北油田南部矿区的稳健发展。近年来,该处先后荣获全国全民健身先进单位、全国安全社区、全国绿化模范单位、全国"十二五"企业文化建设优秀单位、河北省首批职工文化示范阵地、河北省平安创建先进单位、集团公司石油文化艺术工作先进单位、集团公司和谐示范小区、华北油田和谐社区建设工作先进社区等荣誉称号。 关键词:兄弟文化;伙伴文化;庭院文化 一、稳定内部,打造驻矿单位情同手足的兄弟文化 为凝聚共识、汇聚合力,华丽综合服务处积极发挥16家驻矿单位的牵头作用,形成了责任共担、发展共谋的良好局面,有力地促进各驻矿企业的健康发展。 一是矿区发展会商沟通。矿区是个大家庭,矿区发展靠大家。多年来,矿区驻矿单位形成了会商沟通机制,对于安全社区创建、警保联防、文化活动等工作,都及时和驻矿单位沟通协商,明确职责,分工推进,形成了共推共助的强大合力。每逢节庆日,驻矿单位之间相互走动、密切往来,每年教师节和春节,华丽综合服务处都到学校和采油厂、钻井队进行慰问,送去关心和问候,采油厂也对服务处的锅炉房、门卫进行除夕慰问,看望在春节期间仍然坚守岗位、为矿区居民提供优质服务的干部员工。 二是矿区建设相互支持。华丽综合服务处在提供物业服务上,采取上门回访、电话问询等方式,及时倾听用户的意见和心声,力争提供满意的服务。 三是文化活动联办联演。在每年举办的文化(体育)艺术节中,华丽综合服务处坚持与采油五厂、渤海钻探四公司、学校、医院等驻矿友邻单位统一协调、区片互动、分工承办、联办联演,每年有20多场次的展示展演、晚会和球类比赛,健身秧歌、健身球成为华北油田南部矿区的代表性品牌项目,中老年秧歌队多次代表华北油田参加河北省、中石油和全国的比赛,屡获殊荣。在驻矿单位员工中抽调文艺骨干,组成文化慰问演出小分队,坚持每年送文化到井站、进煤层气,为生产一线工人送去文化盛宴,深受欢迎和好评。 二、融通外部,打造油地合作共赢的伙伴文化 油地融通助发展。在多年的发展中,矿区和地方逐步形成了你中有我、我中有你的战略协作伙伴关系,唇齿相依,共生共荣。一是重点民生项目得到支持。该处每年都和地方政府四大班子进行座谈交流,共同筹划发展大计。在辛集集资房建设过程中,加强与市政府的联系沟通,与采油五厂等驻矿单位共同决定重要事项,在厂区搬迁、建房办证等环节,都得到了顺利解决,保证了工程建设的顺利进行。在深泽矿区特色石油文化街、文体活动中心的规划上,地方政府都给予了大力支持。二是政府惠民政策引入矿区。在石家庄和深泽县司法部门指导下,该处成立了矿区人民调解委员会,使矿区民调业务步入法制化、规范化轨道。该处积极为困难家庭争取补助,地方政府的惠民政策在矿区有效落地。 联办联创增友谊。华丽综合服务处与当地人民因"油"结缘。近年来,与地方政府部门共同联办了善行河北、 "爱在深泽· 情满中秋"等活动。同深泽县联合成立了"春之雨"爱心捐助站,地方民政部门和矿区员工居民踊跃捐献了大量生活用品和衣物,为需要受助的矿区贫困家庭、山区孩子送去了支持和温暖,爱心捐助站被授予河北省优秀志愿服务品牌。 三、以人为本,打造居民邻里守望相助的庭院文化 矿区居民来自五湖四海,多年居住在一起,相互之间邻里友爱,互敬互爱,相互关照,守望相助,和谐稳定。 扶老助贫送温暖。华丽综合服务处矿区点多面广,居民来自五湖四海,因居住分散,且驻地多为贫困欠发达地区,相对比较偏僻和落后,造成了就业范围窄、渠道少、待业子女多等实际困难。按照"三个不让"承诺和"四个始终不渝"要求,该处坚持把重大节庆日"送温暖"活动与日常救助结合起来;坚持把提供物质救济、生活帮扶与精神慰籍结合起来,利用爱心捐助平台,扩大助老爱老帮扶范围,针对不同服务需求,制订个性化帮扶方案,实现了"一对一"、"多帮一"。 文化引导助新风。华丽综合服务处坚持以"服务居民、引领居民、教育居民、促进和谐"为宗旨,充分发挥社区文化阵地的纽带平台作用,通过各具特色、异彩纷呈、健康高雅的社区群众性文体活动,吸引驻矿单位和居民广泛参与,占领了员工居民精神高地,员工居民参与率达到了80%以上。 今后,华北石油管理局华丽综合服务处将继续搭建和谐共建的舞台,建立与融通单位与单位、单位与地方、单位与员工居民之间的桥梁,发挥纽带作用,共同促进,共同提高,在你中有我、我中有你中,加快建设美丽幸福和谐的石油矿区,为华北油田"二次创业,再铸辉煌"做出更大的贡献!