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高效沟通的课程


  我们新发展速录的速录师做了一个:【高效沟通】的课程,里面有不少经典语录,现在与大家分享一下,希望各位也能从中有所受益。
  一个人成长的过程中必须与三种人打交道:
   第一、实力比我们强的人;
   第二、关系比我们广的人;
   第三、经验比我们多的人。
  沟通的时候,把握住三个原则:
   第一:把自己当自己;
   第二:把别人当成自己;
   第三:把自己当成别人。
  听话的人心中最为关心的问题:
   你是谁?(说话者的身份)
   你要跟我说什么?(内容)
   你说的内容对我有什么好处?
   如何证明你讲的是事实?
   为什么我要听你的?
   为什么我要现在听你的?
  决定一个人被不被人接受,其实受三个要素影响。
   1、55%来自于对方的外型和肢体语言(说的漂亮)
   2、说的顺耳来自于说话的语调,就是声音好听。7%来自于说话的内容,说的舒服,就是易懂。
   3、重要是顺眼,说得漂亮不漂亮 。
  人和人之间真正的沟通,有四个目的:
   1、人和人之间沟通就是为了"说明事物";
   2、沟通过程中,人和人沟通是为了"表达情感";
   3、建立关系;
   4、可以达到你的企图。
  人生成长我们需要三个靠:一、靠自己的本事;二、靠关系;第三个靠机会。
  机会是源于下面的几个要素:
   第一机会源于能力;
   第二机会源于勤奋;
    第三机会源于人品;
   第四机会源于人际关系;
   第五机会源于自信。
   每个人都要经历人生成长两个阶段,我们称之为"苦水阶段"——用金钱换取知识; 第二个阶段"甜水阶段"——用知识换取金钱。生命当中第一阶段谁喝的苦水多,这一辈子等着你的甜水就多。
   人有两种:一种人是这辈子注定用脑力赚钱;第二种人用体力赚钱。
  人生三件事情:
   第一进入社会以后一定要选对行业。
   第二件跟对人。
   第三件做对事。
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