问你几个现实的问题: 你是否竭尽所能工作,却常常没有拿得出手的工作成果? 有哪些事情能够彻底使你的个人生活得到改观,但是你一直没有去做? 我们马不停蹄地完成一件又一件事情,可能刚接到一个电话,收到一条微信,又得接待一位前来拜访的同事,紧接着是领导的助理通知我们即将参加一场会议。 这种工作状态是否有些熟悉呢?我们的大部分时间都是在打断同事与被同事打断中度过的。我们把时间花在了与想要的工作成果不相关的事务性工作上。最终是筋疲力尽,却没有很好的工作业绩。 原因:缺少一个良好的目标 目标 远大的目标与勤奋的工作都是密不可分的,不过如果你不能把今天做的事情与最终目标联系起来,那么你永远也无法实现目标。 这明明是一篇探讨时间管理的文章,为何又扯上了目标?因为目标是时间分配的指路牌。 "目标"满足的条件 1.能明确能指导行为 "我希望通过我的事业去奉献社会......拥有充实的人生......让父母妻儿过上富足的生活......"这些都是美好的愿望,但并非是能指导我们事业发展的目标。 2.在三个时间段订立 鼓舞人心的"长远目标" 长远目标与目前的工作关系越大,你的工作效果就越好。长远目标会让我知道我做这件事的意义是什么。良好的长远目标应该着眼于未来,制订这种目标时,不必被目前的困难左右,因为长远目标是放眼未来,不受近期的琐事影响。 路标式的"中期目标" 中期目标能够衡量工作效果,便于测量,在追逐长远目标的过程中完成。当你发现目标存在问题时,仍有纠正的时间。 即刻着手去实现的"短期目标" 近期目标是下一步的工作计划,是拉近我们与中期目标乃至长远目标的距离。 目标可以根据市场、未来工作、生活计划等时时调整。 时间管理矩阵: 事务不外乎以下四种: 第一象限的事务既紧急又重要,需要立即处理。这类事务会消耗大部分时间和精力。由于要应付各种危机,疲于奔命,因此只能借助第四类不重要也不紧急的事务来逃避现实,稍微放松一下。 而有些人你将大部分时间花在紧急但不重要的第三象限事务上,却自以为在致力于第一象限事务,他们整天忙于应付自认为十分重要的紧急事件,殊不知紧急之事之事别人的要事,对别人重要,对自己就不一定了。 高效能人士总是避免陷入第三和第四象限事务,因为不论是否紧急,这些事情都是不重要的,他们还通过花费更多时间在第二象限事务来减少第一象限事务的数量。第二象限事务是人人都知道很重要,却因尚未迫在眉睫,反而避重就轻。他们不会在各种各样的问题上浪费时间和精力,他们的思维方式是预防型的,总是能够做到防患于未然。当然,他们也有真正意义上的危机与紧急事件需要马上处理,但是这类事件的数量相对来说很少。 四代时间管理理论演进 第一代着重利用便条与备忘录,在忙碌中调配时间与精力。 第一代丝毫没有"优先"的观念。固然每做完备忘录上的一件事,会带给人成就感,可是这种成就不一定符合人生的大目标。因此,完成的只是紧急而非重要的事。 第二代强调行事历与日程表,反映出时间管理已注意到规划未来的重要。 第二代自制力增强了,能够未雨绸缪,但对事情没有轻重缓急之分,他们很少有重大成就,总是受到计划的限制。 第三代是目前正流行、讲求优先顺序的观念。也就是依据轻重缓急设定短、中、长期目标,再逐日订立实现目标的计划、将有限的时间、精力加以分配,争取最高的效率。 第三代有较大进步,讲究理清价值观与认定目标。但往往在第一、三象限花费过多精力,没有意识到第二象限事务的重要性。 第四代主张关键不在于时间管理,而在于个人管理。与其着重于时间与事务的安排,不如把重心放在维持产出与产能的平衡上。 第四代时间管理方法的步骤 1.确认角色 作为一个个体,你有属于自己的各种角色。比如家庭中的角色:丈夫或妻子、父亲或母亲、儿子或女儿,哥哥或姐姐。只要考虑自己下一周的角色和任务,记下七天时间里需要专注的领域即可。 E.g. 1.作为个体 2.配偶/父母 3.新产品经理 4.研发经理 5.员工培训经理 6.行政经理 7.工会主席 (以上为一个人一周内需担当的全部重要角色) 2.选择目标 思考下周计划中每一角色下你最想做的一两件要事,作为你选定的目标。这些目标中要有几个第二象限事务。 3.安排进度 把每一项目标根据自己的信仰、生活方式、工作安排,选择适当的时间去实施。比如确立自己的长期目标,可以放在星期天安排两个小时专门做这件事,因为这时候有充足的时间去思考、反省。 环湖骑行可以安排在时间较空余的周三和周六晚上进行。如果周三临时有事,可以调整到周日早上。 这种以周为单位、以第二象限事务为中心的日程表不仅能让你做到"要事第一",还能让你有充分的自由和灵活性以应付突发事件,让你在有必要的时候更改时间。你会感到踏实,因为你知道自己已经安排好了一周的要务,照顾到了工作生活中的每一个重要领域。 4.每日调整 使用第二象限事务为中心的周计划后,你就会发现原来的每日计划变成了每日调整,即根据突发事件、人际关系的意外发展及崭新机会对每天的要务安排进行适当调整。 对人不可讲效率,对事才可如此。对人应讲效用,即某一行为会否有效。 为人父母者,尤其是母亲,常耗费所有的时间照顾小孩,以致一事无成,倍感挫折。但挫折多来自有所期望,而这期望反映的确是社会价值观,不是个人的价值观。若想克服因社会价值观而产生的内疚感,可以依靠以终为始的原则,在此不多赘述。 第四代时间管理方法的优点 第四代时间管理方法提醒我们不管什么时候,人总比事情更加重要,将人际关系和结果放在第一位。同时,它鼓励你将时间用于第二象限事务,明确表达出你的目标和价值观,并且用这些目标和价值观来指导自己的日常决定。 1.它以原则为基础 让你能够在一个更大的范围内分配自己的时间,看清楚什么是真正重要的和有效的。 2.它接受你内心良知的指导 让你有机会更好地安排自己的生活,并且最大限度地同你既定的价值观保持一致。同时又能给你自由和变通,在牺牲既定日程安排,服从更重要的价值观的时候心平气和,不必内疚。 3.确认了你的个人使命 明确了价值观和长期目标,这样的你在度过每一天的时候都有明确的目标和方向。 4.帮助你明确自己的角色,平衡生活的各个方面 每个星期为每个关键角色确立要达到的目标,并做出具体的日程安排。 5.以一个星期为单位计划生活 不必局限于短暂的一天,通过甚至自己的主要角色让自己保持清醒。 因此,不论是大学生、工人、家庭主妇、企业负责人,只要能确定自己的第二象限事务,而且即知即行,都可以事半功倍。在时间管理领域称之为帕雷托原则——以20%的活动取得80%的成果。 高效能的秘诀 1.勇敢说"不" 若要专注于要务,就得排除次要事务的牵绊,此时需要有说"不"的勇气。 人各有志,各有优先要务,辨别第三、四象限的事务,必要时应不卑不亢地拒绝别人,在紧急与重要之间,知道取舍。 2.授权 授权是提高效率或效能的秘诀之一,可惜一般人多吝于授权,总觉得不如靠自己更省时省事。 其实把责任分配给其他成熟老练的员工, 才有余力从事更高层次的活动。因此授权代表成长,不但是个人,也是团体的成长。 授权分为指令型授权、责任型授权。 指令型授权是让别人"去做这个,去做那个,做完告诉我"。正因为不知如何授权,所以他们自己依旧是为最后的结果负责。 责任型授权的基础是充分认可他人的自我意识、想象力、良知以及独立意志。它关注的是最终的结果。它给人们自由,允许自行选择做事的具体方法,并让执行者为最终的结果负责。 依据目标与第四代时间管理方法的结合,我们就有了更明确和高效的时间管理法。 1.确立长期、中期、短期目标 2.确认角色 3.选择目标 4.分辨第二象限目标 5.安排进度 6.每日调整 在确立目标的时候,我们也可以根据公司的企业价值观结合我们自己的人生目标,制订双赢的目标。 比如我们公司的"以客户为中心" 根据判定,外部与公司业务保持合作的是我的客户,我的上级是我的客户,我的下级是我的客户,我的平级也是我的客户。因此在目标制订中,我要为我的客户做到哪些。 "批评与自我批评" 每日睡前根据一天不同角色的表现,反思自己哪里需要改善。在一天的与人交往中,别人身上有哪些优点值得我学习。 "终身学习" 公司提倡终身学习,那么我在身体、智力、精神、社会/情感中如何达成终身学习的目标——长期、中期、短期。 成功人士习惯去做失败者不爱做的事。他们当然也不喜欢干这些事,但他们让这种不喜欢服从于对自己目标的追求。 我是创造者,我能掌控自己的人生。 参考书目 :《高效能人士成功的七个习惯》 《横向领导力》