很多中小企业,工资水平比较低,导致员工工作积极性不高,甚至产生一些抱怨。怎么办? 这节课,日本著名企业家嶥之内克彦和你分享,员工抱怨"工资太少"时,如何通过2个方面进行开导。 1、公司为员工付出了多少成本 工作这么忙,为什么工资却这么低? 当员工提出这个问题时,作为主管,你能否向他解释清楚,公司需要支付多少劳务成本? 举个例子。 在日本,假设员工每个月的基本工资是25万日元。而他能拿到手的工资,大约是20万日元。因为,工资中要扣除一系列的保险费和税费。比如: 失业保险; 健康保险; 养老保险; 个人所得税等。 如果公司还实行住房公积金制度,到手的工资只会更少。 可是,换个角度看,公司同样需要为一名员工,付出大量劳务成本。 除了支付固定月薪,公司还要支付一部分保险和税费。在日本,一家公司为一名员工付出的总劳务成本,是45万日元,也就是基本工资的1.8倍。 此外,公司还要支付各种各样的费用开销,比如机器、设备和电脑的折旧费用,以及采购办公用品、缴纳房租的开支等。 粗略计算下来,假如一名员工的基本工资是25万日元,公司每月要付出的成本,就需要90万日元,也就是基本工资的3.6倍。 2、作为员工,要创造多少业绩 有的销售人员会想: 既然如此,那我每个月,创造90万日元以上的利润,不就行了? 但是,公司不可能只设有销售部门。行政、技术、财务等部门,虽然不直接涉及销售业务,但也是公司必不可少的一部分。也就是说,其他部门的那部分利润,也需要销售人员赚回来,才能维持公司开支。 那么,基本工资25万日元的员工,一个月到底需要做出多少业绩? 举个例子。 假设公司要进价70日元的产品,以100日元的价格销售出去。这时,毛利率是30%。假设全部毛利,都用来支付劳务成本和其他开销,那么,一位销售人员应该承担的销售额,就是上文算出的人均成本——90万日元除以30%,即300万日元。 ▲ 工资构成与销售目标 不过,这样的销售额,只足够支付公司的运营成本。想要公司持续发展,必须创造更高的销售业绩。此外,加上行政部门的劳务成本,最终需要实现的销售业绩,只会更多。 粗略估算下来,一位工资25万日元的销售人员,即使实现500万日元的销售额,也可能不够支付公司的总成本。 如果员工抱怨"工资太少",你就可以向他解释,让他理解目前工资金额的含义。 以上,就是当员工抱怨"工资太低"时,可以从两个方面进行开导: 1、公司为员工付出了多少成本; 2、作为员工,要创造多少业绩。 员工的不满情绪,往往源于不够了解现状,所以,主管必须把实际情况告诉员工,这样,才能真正缓解,员工因"工资低"而产生的负面情绪。