世界上有一种人,他们有自己的专业,但从不被专业所限制。画家懂文学,作家懂哲学,哲学家懂艺术,艺术家懂科学,科学家懂音乐……。我们称这样的人为通才,他们本身就是一种"创意"。画家聊文学,总能聊出新意,哲学家讲艺术,也能讲出新角度。仿佛世界上的所有信息可以在他们身上流动。 让信息流动起来,是未来的趋势。所以,团队必须做到信息百分之百流通。在团队中,能容忍水平一般、迟到早退、创意平庸等等。唯一不能容忍的是信息在某个人身上断点了,后果是造成全公司的信息闭塞,效率低下。这类人问我称为信息"绝缘体"。 例1:你问:"为什么三天前布置的设计认为,还没开始做?" "绝缘体"答:"我的电脑太慢了,设计软件很难打开。" 你问:"难道你不知道向公司反映吗?" "绝缘体"沉默。 例2、你问:"为什么上午让你写的策划案,到现在还没有开始动笔?" "绝缘体"答:"客服人员没有把资料发给我,我没法写。" 你问:"那你不知道催促客服人员要资料吗?" "绝缘体"沉默。 "绝缘体"是典型的被动型人格,工作从来不主动积极,能拖一天算一天。这样的人最好趁早离开团队。倘若留下会给工作带来巨大漏洞,因为他们面对工作中所遇到的问题,选择逃避,不求助于比人,也不向上级反映,更不会自己解决。直到这个问题造成的伤害已经无法挽回的时候,他依然保持沉默。 古代战争时常会出现以少胜多的战役,其实并不是兵法的问题,仅仅是因为人数多的一方信息传统不通畅,速度慢,信息准确度低下,导致行动缓慢。人少一方,不存在这个问题。这种现象值得所有发展中的团队借鉴。 广告公司的信息流动非常重要。一条重要信息的作用通过流动,其发挥的作用会扩大数倍。 例如,你是一个客服人员,今天在大家上看到一张海报,觉得创意不错。你看到了,只是一次简单的欣赏。如果你把海报拍下来,分享给设计师、文案、策划师的话,他们也能受到启发。 然后,创作团队设计出了优秀的作品,客户很满意,客服人员也很轻松。如果每个人都能把自己所得到的信息主动和他人分享,积少成多,蝴蝶效应,整个团队会很快更上一层楼。 所谓"头脑风暴"并非创作,只是信息交流。创作依然需要独立的个体来完成,信息交流的目的是为了丰富创作素材。个人与个人、部门与部门之间的合作,除了专业上的互补之外,还有信息分享。因为过度的专业主义,会让各部门各自为政,信息分享让团队更加团结。