一、网络运营经理 1、负责网络营销项目的总体规划、战略方向规划、业务流程规划和监督控制,负责实现部门绩效目标。 3、负责网站产品文案、品牌文案、信息内容、主题内容等的撰写、指导和监督。 4、负责网站推广策略的总体制定,以及指导和监督管理的实施。 5、负责本部门的规划和建立、员工招聘、考核、管理、部门规划和总结。 晋升专员 1、运营从搜索引擎到网站的自然流量,提高网站在主要搜索引擎中的排名,并负责搜索流量。 2、从事网络营销的研究、分析和服务,评价关键词。 3、在网站与第三方网站或战略合作联盟之间交换流量、数据或服务,以增加网站的流量和可见性。 4、指定网站整体和分阶段推广计划,完成分阶段推广任务,负责注册用户数、pv、pr、访问量等综合指标。 5、基于网站数据分析调整优化策略。 6、了解网站业务,锁定关键词;网站内容增强,内部链接;建立外部链接;结合网站数据分析;扩展长尾词。 7、负责文案、创意文案、软文本、新闻等的写作和出版控制。 8、负责微信公众平台、微博等多种网络推广形式的策划和实施。 三、网站编辑 1、负责网站信息内容和产品的定期编辑、更新和维护 2、负责网站主题、栏目、频道的策划与实施。能够有效整合线上产品,配合销售驱动活动的策划和实施,达到销售目的,及时提出网站渠道可行性规划和设计需求报告。 3、编制网站宣传资料,收集、研究、处理网络读者的意见和反馈信息; 4、渠道管理和栏目发展规划,促进网站的普及; 5、集团及其分支机构新闻活动的宣传工作,活动的及时汇报和回顾,重要活动和人员访谈。 6、控制各网站相关内容的质量,以提高网站内容的质量。 四、客户服务人员 1、接受并积极与客户电话联系,能及时发现客户问题并给出正确满意的答复。 2、与客户建立良好的联系,熟悉和挖掘客户需求,必要时对客户进行系统应用培训。 3、接待公司大客户,维护客户关系,及时解答客户问题。 4、重新拜访和照顾现有客户,以维护他们。 5、处理问题,安排进度,跟踪过程,沟通和服务疑难问题,***限度地提高顾客满意度,根据过程向相关人员或主管提交不可解决的问题,并跟踪进度直至问题得到解决; 6、对公司现有客户进行营销,使客户能够接受范围更广的网络产品,达到***的网络营销效果,并不断接受公司的业务和技能培训。