正如心理学家哈斯所说的:"一个造酒厂的老板可以告诉你为什么一种啤酒比另一种好,但你的朋友,不管是知识渊博的,还是学识疏浅的,却可能对你选择哪一种啤酒具有更大的影响。我肯定你能找到很多其他帖子来告诉你该怎么做,但关键点是,如果你出丑,你应该道歉。 使自己等同于对方 你试图鼓动一伙青年去清扫某块地方,而他们却情愿到别的地方去,你怎样引起他们的兴趣呢? 许多研究者发现,如果你试图改变某人的个人爱好,你越是使自己等同于他,你就越具有说服力。甚至身体姿势、呼吸等也无意识地与顾客一致。现在再要求娶公主,已经很简单了。这是什么原因呢? 心理学家认为,要争取别人赞同自己的观点,光是观点正确还不够,还要掌握微妙的交往技术。 由此可见,一个人在自己或自己熟悉的环境中比在别人的环境中更有说服力,在日常生活中应充分利用居家优势,如果不能在自己家中或办公室里讨论事情,也应尽量争取在中性环境中进行,这样对方也没有居家优势。不要拿同事的缺点或不足开玩笑。最后,希望所有的职场女性都能得到应有的尊重和平等对待。 同事做了整形手术,如何赞美她们。 同事讲话尖酸刻薄,该怎么办。 微笑、改变话题或是将矛盾转向,回问:"你为什么想知道。这里有破解招式若干,供大家分享,教你不再说错话。学会严词拒绝 之前说的是预防,在受到了令人不适的骚扰后,一定要学会严词拒绝。由于是老朋友,往往就没有什么第一印象可言,而新近交往中哪一次会发生消极的近因效应却是无法预料。思考他人为何给你这样的机会,准备一份简短谦逊的答案,然后勇往直前 始终明确互利互惠的准则 开始对话 你在活动中第一段联系是你通往联络更多人的大门。 相处诀窍与禁忌:建议多问他们问题、多互动。把这句话放在心中,尝试使用这些方案进行提前计划,在活动现场建立关系,事后再加以维系。"记住对于这类人,千万不要不吭声,除非那个心胸狭窄的人是你的上司。"通常对方会回答"当然",于是你的回答:"我也能。在OFFICE一对此定要守口如瓶,否则会很容易得罪人,因为总有人觉得工作比你认真,该得到的比你更多。""你芳龄几何。他们性格外向,平易近人,情绪稳定,但喜欢按自己的方式做事。 不刺探消息,只要温馨地问候,千万不能落井下石,即使你知道正是她的哪个缺点导致被炒鱿鱼,也不应这个时候说,等她重新站起来,再指出。 把他当成无知,或是把他拉到一边说:"你人这么好,不应该说这种话。"但切记沉默比谎报年龄好。对询问薪水的答复可以有:"跟你差不多"、"够我生活的"、"少得不好意思拿出来谈"、"多得我怕你会觉得难过"或是"有些事我连我父母都不透露"。 随着与同事的关系日渐捻熟,各种不同的棘手情况也随之出现:"你每月的薪水多少。在Steve的聚会上,彻底放松是可以接受的。牢骚到底应该怎样发。其他一些参会者与他们的同事挤在甜品桌前,还有一些人从桌前逃出,匆忙处理他们的email。 先对老板说:"我真的很抱歉——我喝得太多了 / 我的配偶向你抱怨了 / 我吐在你的夹克上了。他们性格开放,喜欢突破陈规旧俗,但责任心较差,比较邋遢。 利用"居家优势 邻居家的一棵大树盘根错节,枝叶茂盛,遮住了你家后园菜地的阳光,你想与他商量一下这个问题,是应该到他家去呢,还是请他到你家来? 心理学家拉尔夫·泰勒等人曾经按支配能力(即影响别人的能力),把一群大学生分成上、中、下三等,然后各取一等组成一个小组,让他们讨论大学十个预算削减计划中哪一个最好。一半的小组在支配能力高的学生寝室里,一半在支配能力低的学生寝室里。 泰勒发现,讨论的结果总是按照寝室主人的意见行事,即使主人是低支配力的学生。 修饰仪表 你想上级在申请书上签字,你是不顾麻烦,精心修饰一下仪表呢,还是相信别人会听其言而不观其貌? 我们通常认为,自己受到别人的言谈比受到别人的外表的影响要大得多,其实并不尽然。