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机遇常常源于身边的一些小事


  松下电器公司的创始人松下幸之助的发迹是得益于女性议论的启发。
  年轻的松下幸之助最初是某电器公司的一名见习生。一次,他在市场上闲逛,听到几个买东西的家庭主妇在议论,现在的电源插座都是单用的,很不方便,如果一个插座能供几件电器使用就方便多了。
  松下先生从妇女的议论中抓住了市场需求,经过思考,革新了灯泡接头,并制造出了多用插座样品。当他向老板建议时,却被老板训了一顿。
  老板的无理,促使他下决心自立门户。1917年,二十二岁的松下幸之助和妻子及几位好友租了一间小房子,成立了"松下电器具制作所"。首批产品是"三通"电源插座,投放市场后很受欢迎,他们获得了成功。
  如果当时松下的老板采纳了他的设想,或许以后就没有松下电器这一响亮的品牌了。自那以后,虽然松下电器还经历了多次商海沉浮,但松下注意听取那些不同的大胆想法,并注重女性特别是家庭主妇的需求,为企业发展创造出一个又一个的机遇。
  以往,大多数家用电器厂的研究人员都是男性居多,他们对年轻女性、职业妇女以及家庭主妇们需求的了解往往有偏差。1985年10月,松下电器公司聘用五名女职员组成一个开发小组,由她们提出的新产品设想,令男同事们大为惊讶的是:他们从未想到过,新产品要解决的问题居然一直存在着。
  五人小组经过相当规模的市场研究后发现,内衣的晾干问题一直是妇女们共同的难题。据她们的调查显示,三分之二的年轻女性每晚都要洗自己的内衣,而又大多不喜欢把自己的内衣晾在屋外。一方面是怕男性看到,另一方面是担心招蜂引蝶。可是她们又花不起七万日元去买一部烘衣机而且公寓的狭小空间也难以容纳庞大的烘衣机。
  在五人开发小组的建议下,松下电器公司设计了一种不伤内衣的小型廉价烘干机,售价为一点五万日元。产品推出,一炮走红。
  在松下电器公司的熨斗部门,由五位女性组成的研究小组发现:许多女性都希望马上除去衣服上的食物气味,因为下了厨房或是在烧烤店吃了一餐后,气味要一天以上才能完全消失。如果在此时把衣服收进衣橱,还会发生"串味"现象,"感染"其他的衣服。
  通过研究,该小组发现,蒸汽能有效地祛除异味,就开发出了一种售价六千六百日元的蒸汽刷子,经推销介绍后大受欢迎。
  特定的人群、性别都有其特定的消费需求。不同性别的消费者,由于其生理特点和生活实践的不同,在消费心理上的特点也会有所差别。而特定的人群、性别观察事物的着眼点和方法也不一样,所有的这一切孕育产生着同样的一个道理:机遇就是从一些小事的观察中发现的。
  机遇的产生,首先在于人们对现实生活中一些身边小事的留心观察。经营高手总是能把一些看起来不重要,容易被人们忽略的信息转化为人们的需求。
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