为了规范城市管理执法活动，提高执法和服务水平，维护城市管理秩序，住房和城乡建设部近日发布《城市管理执法办法》。《办法》从执法范围、执法主体、执法保障、执法规范、写作与配合以及执法监督等六方面，全方位地对城市管理执法活动进行了规范。根据《办法》规定，城市管理执法主管部门可以配置城市管理执法协管人员，协管人员从事执法辅助事务产生的法律后果，由本级城市管理执法主管部门承担。该《办法》自2017年5月1日起实施。城市管理执法人员开展执法活动，可以依法采取以下措施：以勘验、拍照、录音、摄像等方式进行现场取证；在现场设置警示标志；询问案件当事人、证人等；查阅、调取、复制有关文件资料等；城市管理执法主管部门应当运用执法记录仪、视频监控等技术，实现执法活动全过程记录。《办法》规定，城市管理执法主管部门应当向社会公布投诉、举报电话及其他监督方式。城市管理執法主管部门应当为投诉人、举报人保密。