社区里的生意经之美发店

　　城市化的发展，使社区越来越多，也越来越大，但商圈却相对缺乏。人们要开车去周边的商圈才能满足美发的需求。社区店的也许没有商业繁华地域带来的高利润，但社区理发店靠着比商业圈低很多的房租，以及社区固定的客流量，证明了美发行业在社区的巨大市场空间。
　　干两年开美发店
　　这里是一家大型社区里的美发店，店面100平米左右，有9名美发师。美发店里一般都用代号代替美发师的姓名。＂17号＂就是这9名美发师中的一员。
　　17号只有17岁，但已经出来打工三年。问及问什么选择干这一行，他说，为了挣钱。
　　听17号说，他们的底薪并不高，只有一千多，主要来源都靠提成。干得好的，一个月有六七千的收入，在一个二线城市里，这算是高级白领的收入了。美发店一般都包住，17号所在这家店每月还会发四五百的生活费。
　　17号说，他准备干个一两年，就回家乡去开一家小美发店。一两年就可以做老板，可见美发行业的利润可观。而这家开在社区里的美发店，更拥有商圈美发店所没有的优势。
　　其实商业圈里开美发店，能够要上价去，一般普通理发也要30元以上，而且美发店扎堆形成了自己的圈子，客流量大，是很理想的选址。
　　不过商业圈的租金高，店与店之间还要攀比装修，投入费用少说要三十万。而临街商铺又缺乏美发的气氛。
　　商业圈，路边店的房租高房租成本，使社区店的优势逐渐凸显出来。
　　社区美发店的巨大市场
　　现在城市化的发展，使社区越来越多，也越来越大，但商圈少，人们要开车去周边的商圈才能满足美发的需求，社区店的确有很大的商机。
　　高档社区发展迅速，社区居民的美发需求也日益明显。
　　而社区美发店面积不用太大，七八十平米足够了。因为不是临街商铺，店租也便宜。这家100平米的店铺，月租只要几千元，设备投入和物料投入总共三万元，简单装修花费一万元，算上雇佣员工和其他投入，总共投入二十万元。
　　这是在二线城市的估计。17号说，要在他的家乡，这会更便宜，十万块，就可以完全搞定了。
　　因为是社区美发店，定价不宜过高，综合社区的总体消费水平，利润基本保持在20%—30%。虽然利润比商圈低很多，但用户需求大，17号说，他们这家店生意不好的时候一天进账1千多元，生意好的时候一天2、3千元。
　　记者留意到，在这家店的二楼是一家美容院。17号说，这是同一家老板的。通过市场的延伸细分，可以发现新机会。这家美发店就是个很好的例子。
　　为什么要抢占社区
　　在移动互联网时代，谈论实体商业似乎不那么性感。然而，我们却惊喜地发现：在阳光普照之处，社区已成为各路商业探索者的绿洲。
　　首先，城市化进程加速，促使社区的＂用户量＂激增。
　　根据国家统计局的数据，2012年末，城镇人口占比52.6%，人口总数超过7亿人。即使这样，我国的城市化水平仍不高，发达国家城市化率都高于95%，中等发达国家城市化率已经达到85%，中国的城市化还有很大的发展空间。
　　在城市化进程中，社会生态系统、人类的生产模式和生活方式随之发生变化。不断涌入的人流，造成城中心资源紧张，人群逐渐向新兴社区聚集。与此同时，原有的商业中心难以承载不断增加的人流，逐渐向新兴社区商业中心分流。
　　在欧美发达国家，社区商业早已成为居民综合消费的载体，约占社会商业支出总额的 60%。而在中国，目前整体水平不足30%。截至2012年，全国各大城市的社区数以万计，500户以上的社区具有商业开发价值。500户以上的社区全国约有5万个，约2500万户，人口7500万;这些人都是中国的中产阶级或以上的富裕阶层，按照人年均消费10000元计算，一年消费额为7500亿元人民币。
　　其次，基于社区的服务是＂刚需＂市场。
　　城市居民生活方式改变，人们希望在居住地500米范围内完成基本日常购物消费，就近消费成为刚需。
　　与城市中心商业圈相比，社区商业在规模大小、商品种类、服务范围上要略逊一筹。但它自有优势：贴近社区，客户群体固定，有较高的重复购买率和客户忠诚度。现代人工作压力大，生活节奏快，不愿为了看一场电影、吃个饭，驱车半小时忍受拥堵，去市中心消费，社区商业正好可以满足这部分人的需求。从商业本身的角度来说，社区的门面租金要比城市中心商圈的租金便宜，容易构建＂低投入，稳回报＂的商业模式。
　　再次，基于社区的特定人群，容易实现精准营销。
　　社区的数据是最精准的。新兴社区是业主用钱包投票的结果，住在同一社区的人，基本处于同一社会地位，同一收入水平，消费能力基本也趋同。所以对一个社区进行数据收集，容易分析出当地消费者的个性化需求、阶段性的消费总量。基于此，可以设计出相应的商业模式。
　　占领社区，就相当于占领渠道，与社区顾客进行良好互动，容易培育品牌忠诚度，同时发展出外延式营销。
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