民企困境源于家族制家长制管理才是病根

　　盛夏，三百多名中国中小企业家泛舟长江，问计经济危机下民营企业及民营经济发展壮大之道。论坛主办方＂华佗CEO论箭＂主席、原太平洋建设集团董事长严介和没有把焦点锁定在＂生存＂上，而是反复问一个问题，为什么数以万计的中国民营企业中至今没有诞生世界级企业？
　　有人答是体制原因，也有人答是资金原因。方太集团董事长茅理翔却提出了一个特别的观点，因为中国95％的民营企业是家族企业，并且其中的大部分仍处在传统家族企业阶段。
　　为什么＂家族企业＂这一形态能在世界范围内造就无数成功典范，在中国却是企业管理不规范、一人独断的近义词？从传统家族企业到现代企业制度的路有多远？
　　家族企业是合理的
　　世界银行的研究发现，《财富》500强企业中有175家为家族企业，美国90％的企业被不同家族所控制，欧洲68％的企业中主要行政人员由操控家族委派，亚洲最大的六个家族集团控制了所有亚洲上市公司的22.23％。这些分属各个产业领域却响当当的名字包括：沃尔玛、福特、杜邦、诺华集团、LVMH集团、宜家家居、台塑集团等等。
　　成就它们的除了时间，还有无数值得铭记的细节。杜邦中国华南分公司的员工曾对记者讲起公司这样一条规定———上下楼梯必须紧握扶手。即便是全球C E O主持召开的员工会议，最后也总会强调＂请大家一定注意上下楼梯握好扶手，不要奔跑＂。
　　不要以为如此怪异的规定是一场作秀，它源自杜邦创业初期的一次危机。1815年，杜邦炸药生产车间发生事故导致一名员工伤亡，这使得公司很多员工感到工作在杜邦很危险，甚至主动提出辞职。为了稳定员工，公司创始人杜邦决定带着全家人住到公司里，最终鼓舞了员工的信心。关爱员工安全健康从此成为杜邦公司企业文化的核心，而这也帮助杜邦成功运营了200多年。
　　＂创业期是企业经营风险最高的时期，很少有人愿意帮助你，只有家人最有可能共同奋斗，而且家庭成员间的委托成本是最低的＂，对于杜邦创业过程中的坎坷，茅理翔深有同感。＂凭借彼此间特有的血缘关系、亲缘关系和相关社会网络，企业可以以较低的成本迅速集聚人才团结奋斗，甚至可以不计报酬。这帮助企业在很短时间内获得竞争优势，较快完成资本积累。＂
　　而在中国的传统文化中，家文化是最显著的特征。以家族为特征的经营方式，如著名的晋商、徽商，都体现了传统家族企业在当时的优势。而计划经济时期强调＂一大二公＂，破坏了家族企业的生存环境，直到改革开放诞生大量民营企业，才重新为家族企业提供了生长的土壤。＂从这种意义上说，家族企业的存在发展是市场经济的必然产物＂，茅理翔说。
　　从家族领袖到企业家
　　在家族企业的成长中，家族领袖无疑扮演了至关重要的角色。比如沃尔玛的山姆·沃顿、台塑集团的王永庆、福特集团的亨利·福特等。这些人不但具有敏锐的商业洞察力，还在企业遭遇危机时充当稳定军心的精神领袖。
　　华南理工大学工商管理学院教授陈春花对家族企业有着深刻研究，在她眼中，一个创业家最需要的就是经营的意志力，这个特征某种意义上甚至可以说是自负。因为坚持和韧性，才使得组织面对创业初期的艰难和挫折都能承受下来，令企业获得生存的空间。
　　但随着企业的发展，其所面对的问题就不仅是艰难的问题，而是如何融入行业、融入环境、融入市场的问题。这往往是区别创业者能否成为企业家的关键时刻。正所谓 ＂创业容易守业难＂，企业和企业家此时必须能够持续创新，不断变化———按照德鲁克的定义，企业家是＂寻找变化并能利用变化的人＂。
　　要变化就要否定之前的一些东西，回归到市场价值的判断，而不是企业家自身的判断。主动变化并不是容易的事，尤其当企业拥有了一定的市场地位之时，企业家常常陷入一种＂成功的陷阱＂中，从而阻碍了发展。
　　在这种变化过程中，家族企业创业领袖最常被诟病的是，倚仗创业时期积累下来的团队信任一意孤行，对反对意见或建议充耳不闻，导致企业停滞不前，最终各分山头，井水不犯河水。此外，还包括战略模糊、排斥人才、家族矛盾等诸多复杂因素，都给家族企业造成＂守业＂难题。
　　必须破解的是＂家长制管理＂
　　当然，从众多现实案例看，家族企业遭遇利益矛盾，从统一番号演变为多家番号并非一定是坏事，如李嘉诚与李泽楷演绎多年父子恩怨，但二者旗下的长江实业及电讯盈科却都取得了巨大成功。
　　＂ 问题不在所有制，而在管理。我们所反对的不是家族企业，而是家长制企业＂，陈春花说。家长制企业容易导致一言堂，不能够提升团队，从而让企业陷入一人决策的风险。而家族制企业如果采用符合企业发展的管理制度，也没有任何问题。同样的，即便企业不是家族制企业，但却是人治的一言堂企业，也难免不会陷入发展困境。所以，问题的关键不在于是否家族制企业，而在于是否家长制的管理。
　　破解家长制管理，不少专家开出的药方是引入西方现代企业制度，特别是职业经理人。对此，茅理翔并不赞同。他认为，西方的现代企业制度是在几百年市场经济发展中逐渐形成的，其在诸如专利制度、反不正当竞争制度等多种配套保障下才能够发挥出自我调控能力。而中国市场经济历史太短，很多制度都还在摸索期，加之中国绝大多数家族企业规模小，管理粗放，如果一下子就用西方现代企业制度来取代不现实，实际效果也未必好。
　　另一方面，从近年很多跨国公司丑闻及本次经济危机来看，西方的企业制度也不是万能的，越来越大的企业规模和越来越多元的市场文化，也对西方的现代企业制度提出了挑战。