3月20日晚,清华经管学院院长钱颖一教授对话今日头条创始人兼CEO张一鸣。 在媒体披露的两万字对话实录中,张一鸣讲述了个人求学、创业经历,和对行业、社会责任、全球化的看法。 以下是这次对话里,最精华的10段话。如果没时间看两万字全文,看这个就够了。 1:
我一直觉得世界上的书,如果只能选择看少数书的话,第一类应该是传记。你看到很多很伟大的人,年轻时的生活也是差不多的,也由点滴的事情构成,大家都是平凡人。你要有耐心,持续在一个领域深入,会取得对应的成绩。 2:
信息的组织和分发,是我创业的主旋律。信息已经在那儿,但如果没有有效的组织和分发,其实产生的价值很有限。 信息的流动本身对社会有非常深远的影响,我甚至觉得它可能是各种其他效率的基础。 我们公司内部有一个效率工程部门,专门优化公司内部的信息流动。 3:
人们看大的东西特别容易无感,对大的转折一般也无感,都是事后才感觉。 但2011年,我确实感觉到科技的进步会让一个领域出现,预感到会出现重大深远的创新、深远的变化。这个变化,甚至今天还未停止。 4:
创业的机会,是你用不同的视角看待世界,你看到一些不同的东西,这个东西你可能能领先别人看到,那你最终能把它创造出来。 你应该把社会当成一个总的系统,不是在重复做事情,Copy一个业务,争夺别人的份额,而是在社会上创造新的增量。如果能做到这样的话,双赢。 5:
创业,找到兴趣非常重要。如果是你的兴趣,相信你看到的东西,你能够跨越别人的影响。我经常去看一看过去的报道,发现很多公司并没有今天这么热门,哪怕是大家今天认为很热门的公司,比如Facebook,其实在很长一段时间不是很热门。 事情都是有变化的,都在波动,不真是兴趣和志向,你坚持不了。 6:
今日头条能在激烈的市场竞争中脱颖而出,靠的是团队和文化。公司竞争力体现在产品,产品背后是技术系统,而技术系统背后是团队和文化,这是最基础的,也是最重要的,是我们的核心竞争力。 技术总可以学习,产品总可以改进,但只有团队和文化才能保证持续的创新和优秀的自省。 7:
我做CEO,学到最重要的事情是面对不确定性,你的任务不是分配给你,而是根据市场环境自己定的。有人问,市场会变化,我会不会跟不上时代?我学到的经验是,应该直面变化,找到背后更基础的东西。核心是用户的需求。 做产品,要能够持续地抓住用户需求,不寻求一劳永逸的解决方案。 8:
平台型企业,特别是科技平台型企业,大到一定的程度,成为了社会公共基础设施。这时,对平台的要求,就不仅仅是商业公司的法律责任,而是更高了。 平台型企业应该主动提高透明化的程度,主动去沟通监管,主动向公众说明。这是平台型公司的必修课。 9:
科技平台应肩负基础设施的责任,不能只看成长,不看责任。否则,就会有盲目的科技乐观。 今日头条肩负三大社会责任:科技创新的责任,内容建设和信息服务的责任,平台治理的责任。 10:
今日头条2018年最重要的三件事,是企业社会责任、公司治理和全球化。