为用户打造产品或传达某种设计理念时,我们总是试图做到尽可能地"以用户为中心"。 其中,要实现与用户的高效沟通,最常见的方式之一则是设计自己专属的吉祥物。 这篇文章,将带你认识什么是吉祥物、吉祥物有什么好处以及它又如何支持用户界面(UI)的设计并提升品牌形象的。 什么是吉祥物? 在设计和市场营销领域,吉祥物实际上是一个拟人化的角色,它是品牌、公司甚至公众人物的形象代表。"吉祥物"(Mascot)一词,来自于法语单词"mascotte",其含义是"幸运符"。 值得一提的是,历史上"吉祥物"这一概念总是以人或者动物为基础,当然也有通过物体实现图像化的情况,这些形象基本上都被视作好运的化身。 多年以来,吉祥物都充当着幸运和正能量的传播者,所以也不难理解,为什么在用户设计以及市场营销领域,吉祥物总是如此流行的原因。毕竟,积极正向的反馈和情感诉求,可以直接影响产品的转化率以及利润。 美国Kellog公司的热卖产品冻麦片所采用的吉祥物东尼虎(Tony the Tiger)。 如果要说吉祥物备受关注的领域,不得不提体育运动。 想必你肯定知道很多运动队伍的吉祥物吧,特别是那些队伍名称都来自于具有拟人特征的动物或生物的队伍。 队伍吉祥物,不仅是通过简单的动物形象来呈现,而且还让这些形象活灵活现,形成高辨识度视觉影响,从而拉近与球迷之间的情感联系。 每届奥林匹克运动会中,主办国都会设计视觉呈现完全不同的吉祥物。在体育运动领域,吉祥物不仅仅是团结和互助的生动体现,还具有更重要的商业意义。 围绕着吉祥物,衍生出了许多的吉祥物纪念品,人们为了纪念这场盛事,或者为了支持某个国家、团队甚至某位运动员,他们都可能会愿意支付一定的价钱来购买吉祥物的周边产品。 此外,在教育领域,也存在不少教育机构通过吉祥物来打造更强的品牌形象的案例。 2020年东京奥运会的官方吉祥物。题图来源:东京奥运会官网 不足为奇的是,正是因为吉祥物所产生的影响力,在市场营销及推广领域,即便是互联网没有普及的年代,吉祥物的运用是如此的广泛。 无论是小徽章,还是活灵活现的道具服装,通过吉祥物,产品总是可以获取更广泛的关注。 如今,在网络端和移动端的数字产品领域,吉祥物也可以随处可见。这让我们不得不保持好奇的态度,来探究其背后的原因。 Saily这款App的吉祥物设计过程。 吉祥物有什么好处? 吉祥物能够得到广泛的推广运用,优点主要体现在以下几个方面: 1. 促进沟通交流利用吉祥物,可以进一步促进用户与产品的沟通交流。在用户界面,吉祥物也可以起到交流和交互的作用。 如果只是简单的更改吉祥物的外表(比如表情情绪、服装外观以及活动等),就可以有效地向用户传达清晰的信息。 你可以通过在聊天框中添加吉祥物设计,或者在页面提示信息中加入不同表情的吉祥物。当然,你也可以在App的用户引导(Onboarding)界面,借助吉祥物向用户介绍上手教程,并且在实现相应目标后祝贺用户。 2. 人格化设计的灵活性通过著名公司的成功商业案例可以看出,精心设计的吉祥物,比明星口碑推广方式更加精准有效。 吉祥物可以反映出多种多样的特征,同时也可以根据产品定位和用户需求,调整相应的视觉造型,从而横向地展现吉祥物的灵活性,有效地扩展用户视野。 借助吉祥物,无论是设计师还是市场推广人员,都可以以此打造备受喜爱的角色,呈现意想不到的方案,甚至还可以让它生动形象地"活跃"在用户的眼前。 Realli这款App的Logo吉祥物 3. 便于记忆和识别 我们是视觉动物,都会被视觉效果所驱动,这是人类大脑的自然运作方式。相比于文字,我们更容易快速记住图像。 借助于生动具体并且具有拟人特征的视觉效果,吉祥物可以更加自然地走进人们的心中:我们可以快速地识别它,轻松地记住它,并且再次看见它时,可以做到比辨识抽象图像更快地识别它。 因此,无论是打造超强度品牌效应,还是在用户界面设计特定的模式,吉祥物的运用都具有重要的意义。 4. 始终如一的视觉标记无论是网页端还是移动端,借助吉祥物,我们都可以i 通过截然不同但始终如一的方式向用户提供视觉化呈现效果。 无论是品牌Logo、界面插图、网站横幅、聊天机器人,还是徽章、贴纸、各自装饰元素以及推广产品中,利用吉祥物都可以实现始终如一的视觉标记。 5. 增强品牌调性借助吉祥物,可以高效地传达并增强品牌调性,这也是品牌战略环节中的基础。 通常情况下,特定角色可以更好地反映产品的核心功能,并基于此实现快速一致的传播和推广。 此外,创意团队还可以以此向用户传达出关键信息。在吉祥物的帮助下,你可以轻而易举地了解品牌的调性,比如这个品牌到底是严肃性的还是娱乐性的,是生动的还是沉稳的,或者更关注个人需求还是更关注大众群体等等。 6. 增强情感诉求虽然我们的行为总是受自身逻辑和普遍价值观所影响,但不可否认的是,我们的抉择过程在很大程度上也受情感诉求所影响。 通过吉祥物,我们可以更好地激发他人的情绪,获得他人的反馈,并以此与用户进行真情实意地沟通。通过这样的方式,也可以进一步做到"以用户为主"。 7. 实现裂变式传播如果吉祥物设计恰当的话,可以充当裂变式传播的有效工具之一。不仅可以实现向更多的用户推广宣传的目的,还可以以此创建新的角色造型、博得更多讨论和关注。 对孩童用品而言,吉祥物还可以充当产品代表的化身,从而打造出"人人都想要"的爆款用品。 8. 提升产品形象我们都知道,质量和功能是不容忽视的两个重要方面,不过更重要的是,如何让它们"穿上漂亮的花衣",特别是在竞争激烈的环境下。 作为视觉代表元素,吉祥物经常都被用在网站、移动端甚至实体产品中。在美学认知方面,它也发挥着不容忽视的作用。所以,通过美学认知元素和全新造型,也可以更进一步促进产品形象的提升。 在某儿童书电商平台,吉祥物在网站横幅中的运用。 高效的吉祥物,有哪些特征? 选择恰当的吉祥物,需要根据实际情况(特定目的以及品牌形象及定位等)采取特定的方式。 实际上,在设计吉祥物的过程中,也存在着一些核心的特征。为了实现市场营销以及用户推广目的,你应该关注以下9个吉祥物的基本特征: 令人难忘 辨识度高 原创角色 体现始终如一的特征 灵活性高,便于改动和调整 兼容不同尺寸和分辨率 风格保持协调 生动活泼并且受人喜爱 案例分析:品牌推广中的吉祥物运用 我们将通过几个案例,分析吉祥物在市场战略中发挥的重要作用。 就市场战略而言,如果利益相关者和创意团队达成共识后,设计吉祥物的第一步,则要从Logo设计开始。吉祥物Logo既可以用作独立的标识,也可以结合运用在更广泛的排版背景中。 以景观设计公司Andre的Logo为例。 Andre公司的Logo,最初只是基于字母而成的文字标识。然而,在后期对品牌进行重新设计的过程中,他们则在字母Logo的基础上新增了一个吉祥物。 他们选择用友善的蜂鸟作为吉祥物。此外,他们还结合业务特性,在Logo中添加树叶的图像,让蜂鸟与叶子交相呼应,并以此奠定了企业身份形象的后期发展基础。 另一个案例,则是社交媒体Whizzly的吉祥物Logo设计。 因为这款App的主要用户群体是年轻人,为了保持与用户的更进一步互动,设计团队选择了活泼灵活的猴子作为吉祥物。 欢迎界面和宣传短片中用到的动画Logo,还能够起到更明显的情绪感染力。 案例分析:UI中的吉祥物运用 吉祥物在网页和移动端也发挥着重要作用。 它们可以让着整个交互环节更加生动活泼,吸引用户注意力,并作为让人难忘的设计元素,保持一致关联性,并且更加深刻清晰地传达相关信息,实现与用户的友好交互。 借助吉祥物,可以向用户发起行为号召,并促进交互,同时还可以省去界面上不必要的文字说明,从而节省界面的宝贵空间,并用于其它架构元素。 在利用游戏化元素设计的Toonie Alarm这款App中,吉祥物的运用极佳地展现了产品的调性,形成了自然的交互过程,同时还可以让用户保持良好的心情。 这个名叫Toonie的吉祥物,实际上是一只欢快搞笑的鸟。它的任务是让世界更美好,并帮助用户更快速简单地使用闹钟功能。 它可以向用户传达相关通知、发出奖励并提示错误信息,从而让用户的每天生活多姿多彩。 毋庸置疑的是,UI中吉祥物的运用,需要基于可靠的用户及市场调研。 在任何背景下,运用吉祥物的目的,必须是简化并加快与产品或信息流的交互过程。如果无法达到这个目的,吉祥物只会起到适得其反的作用,甚至还可能分散用户的注意力。 作者:Tubik Studio 来源:神译局