创新大师给年轻人的个忠告

　　高成就的人 资源分配出了问题
　　一九九七年，哈佛教授克里斯汀生（Clayton Christensen）出版代表作《创新者的两难》，以＂破坏式创新＂理论，奠定了创新大师的地位。
　　这位身高二○三公分的管理学＂巨人＂，最近几年接连生了三场大病（心脏病、中风、淋巴癌）。病愈后的克里斯汀生，看待人生的态度更为积极，也更热中于帮助别人寻找生命意义。
　　二○一○年，哈佛商学院的应届毕业生邀请克里斯汀生，在毕业典礼上致词，他的讲题是＂你如何衡量自己的人生＂（How Will You Measure Your Life?），勉励年轻人寻找有意义的人生目标。他以自己为例，大病过后，＂我终于了解，上帝衡量我的人生，不是用金钱，而是每一个我曾接触过他们人生的人。＂
　　因回响热烈，他后来根据这场演讲的内容，写成了同名新书，在今年五月出版。最近，这位诲人不倦的创新大师在媒体访问中，细谈如何应用企管理论，做好人生管理，以及他给年轻人的三大忠告。
　　我在哈佛教书二十年。每学期的最后一堂课，我总会提出一些个人忠告，告诉学生该怎么做，才能获得幸福人生。
　　但后来我觉得，学生们毕竟跟我不同。所以，六年前开始，我会在最后一堂课，要求学生把学到的理论，拿来好好地分析自己，看他们能不能预测出，自己会有怎样的人生。
　　结果发现，＂破坏式创新＂理论不仅对企业有用，对个人的人生管理，同样深具启示。
　　以我自己的哈佛同班同学为例。我保证，当年，绝没有人刻意计划，要跟配偶离婚、跟小孩疏离，甚至锒铛入狱。但是，我有很多同学，却都选择了＂非其本意＂（unintended）的人生策略。搞到后来，有些人离婚了好几次；还有人，像史基林（Jeff Skilling，安隆公司前执行长）成了阶下囚。
　　就跟企业绝不会故意走上失败一样，我们都不会刻意走上这种人生。所以就要问，到底是什么，让我们做出违背初衷的选择？
　　追求成就的人为何不快乐
　　新书里，我谈到了＂资源分配问题＂：我们都想拥有美满人生，但很多高成就的人，往往因资源分配出了问题，以至无法实现幸福的人生。
　　原因就在，这些人都有很强烈的成就动机，每次只要达成了一个目标：推出产品、加薪、升官，就是一种胜利。他们喜欢这种成功的快感，所以会不断去做同样的事情。
　　问题是，这种成就无法带来持久的幸福。因为，一个人能不能拥有持久的幸福，更重要的因素，是他与家人、好友的关系。只不过，这种长期的关系，很难带来事业上那种短期的成功快感。
　　譬如，你可能得投入几十年的工夫，才能双手叉腰，骄傲地跟配偶说，＂我们总算养出了优秀的下一代。＂但是，如果你把每天的时间，都花在工作上，不去经营这些重要的关系，短期内，你或许不觉得有什么损失。直到一切都为时已晚：你跟好友再也不连络、跟配偶走上离婚、跟小孩也愈来愈陌生。
　　所以，汲汲追求事业成就的人，想要避免这种人生，第一步就要察觉，自己的资源分配是否出了问题。
　　立志当《华尔街日报》总编
　　有人问我，怎样才能找到成功的职业生涯？对有些人来说，这就像搭直达车，他们很早就知道自己要做什么，所以一毕业就去做，而且成功了。但是，多数人的职涯发展，往往不会这么顺利，而这也是我的个人经验。大学教授，是我的第三个职业。
　　大学时代，我就立志要当《华尔街日报》的总编辑，所以主修经济，还念了ＭＢＡ。我向《华尔街日报》申请暑期实习，但始终等不到回复，让我非常失望。那时，反而是一家顾问公司给了我机会。
　　做了五年的企管顾问，朋友邀我跟他一起创业。我们的公司后来成功上市，哪知道，有个股东把股权卖给了创投，创投要用自己的人当CEO。于是，我就失业了。
　　我当年三十七岁，重回学校念博士，拿到学位后开始教书。我对这份工作全力以赴，也获得了成功。有时候，你也许该绕道而行，同样也能找到自己喜欢、又能成功的职业。
　　不过，我永远都对新机会抱着开放的态度。尽管已经六十岁，我偶尔还是会问自己，要不要再试试，能不能当上《华尔街日报》总编辑！
　　今天的世界，经济和科技的变动愈来愈快。我认为，最有办法在这种环境下存活的，未必是最强壮、最聪明的人，而是最适合这些变动的人。也就是说，最重要的个人竞争优势，是愿意不断学习，以获得必要的能力。
　　许多人在大学里，习惯听教授上课，很容易养成＂要向最聪明、最有经验的人学习＂的心态。这种心态有个风险：进入社会后，仍然认为只有比他们更聪明的人，才是值得学习的对象。事实上，如果你带着谦虚的热诚，向所有人请益求教，你的学习将变得无限宽广。
　　给年轻人的三个忠告
　　很多年轻人面临毕业后，不晓得该做什么的烦恼，我有三个忠告。
　　第一，找出什么是真正会激励你的事情。
　　很多人在找工作时，只注重企业管理上所谓的＂保健因素＂（hygiene factors）──薪水有多少、职位有多高等等──这是不够的。你必须找出自己的心之所向，什么事情可以给你机会去承担责任、实现有意义的目标，而且让你每天都乐在其中。
　　正因为我们一生中，除了休息，大部份的清醒时间，都会花在工作上。所以，找到驱策自己的内在动机，就变得非常重要。别忘了，它也会成为你的优势：这是你所热爱的工作，所以，你会做得比别人都好。
　　第二，为自己的职业生涯，做好规划，但也要为可能的改变，做好准备。
　　人生中，随时会遇上意外的机会和挑战，看似波折，但未必不是好事。不要因为你已经做了选择，而忽略这些新的机会。
　　最后一个忠告，也是我在每学期最后一堂课，对学生们的期勉：找出你的人生目的是什么。
　　因为，从你的职业、你的个人生活，到你的志工服务，你未来所做的每件事，都会跟这个问题的答案，密切相关。
　　这也许是我能给大家最重要的一个忠告。而且我认为，大学时代是厘清人生目的，最好的时刻。我当然知道，你在学校很忙，但如果你以为毕业以后，会有更多的时间和精力来思考这个问题，那你就是疯了。
　　文．吴怡静 天下杂志第500期