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员工激励制度员工激励方案设置


  " Gram赞成面对面是最佳交流方式的说法,她建议各公司让全体成员分享信息。没有一家公司是静止不动的,因为如果它是静止的,它就是僵死了或垂危了。在一家公司里,总有激动人心的消息,激动人心的前景,因此,让大家分享信息十分重要。如果一部分业务正在增长,让他们当众演示,把他们正在做的事情告诉大家。与关键人物要亲自出马一对一交流。要吸收参与,不要排他。 奖励团队,重建团队精神 Wong认为,短期刺激计划也很重要。例如,确定短期销售目标。这样一来,整个公司就受到激励。公司应该计算销售目标和支付给全体雇员的钱,确保目标达到的情况下支付给雇员的成本也已计算在内。奖励金额根据公司情况可定为一千港元、二千港元和三千港元。这对于团队精神会有很好的作用,因为不是按个人业绩发给的,而是按集体业绩发给的。其他鼓励措施包括派遣有抱负的职工参加海外培训或海外交流计划。她建议道:‘可以送他们去新加坡一个月。这是一种很好的承认。如果你已经冻结工资六个月,则可以向个别职工保证,在六个月后如果市场情况好转,你将审议增加工资。 据Wong说,各公司也可以引入非货币奖励办法,譬如"优秀雇员证书颁发计划",向有天赋的雇员颁发证书。让管理层知道,谁是有抱负的。想一想非货币奖励计划吧。承认可以有不同方式,不只是给钱一种方式。这是教育雇员接受这种观念的好机会。Maule推荐创造一些简单的奖励和承认计划,尤其是以团队为对象的计划。譬如出去一起吃顿饭来庆祝成功的简单做法,对于恢复团队精神会有很大的作用。你从精简机构节约出来的一部分钱,应该重新投入去恢复职工的善意。采用低成本的刺激计划,把"你是我们最宝贵的资源"这句话变为现实,而不是一句空话。
  尊重个人 我们常听到"公司的成绩是全体员工努力的结果"之类的话,表面看起来管理者非常尊重员工,但员工只当是口号听听而已。表扬奖励只有落实到个人,这种激励才能行之有效。由于每个员工的需求各不相同,管理者应当针对员工的差异对他们进行个别化的奖励。比如,有的员工可能希望得到更高的薪金,而另一些人也许更希望有自由的休假时间。平庸者希望过大锅饭的日子,而能力强的人却希望自己有别于人。 精神激励 许多企业通常采用现金奖励来提升员工士气,殊不知,这样可能会使员工过分依赖于金钱,并且把它当作工资的一部分而已。在IBM,最成功的奖励方案之一是"销售人员的月奖励"——获奖者被授予一个证书和一个展示在他们写字台上的价值2美元的橡皮鸭模型;另一个成功的方案是获奖者得到一次与CEO共进午餐的机会,在吃饭时CEO将请获奖者谈谈他们的工作。人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工,给予必要的荣誉奖励,是很好的精神激励方法。优秀员工通过这种方式获得认可,心理上反而更有满足感和成就感。但是,要避免评奖过滥过多的不正确现象,如轮流坐庄、以官论级等,因为这会使光荣的含金量大大降低,使典型的榜样示范作用大打折扣。 按照激励的强化理论,激励方案还可以采用处罚方式,即利用带有强制性、威胁性的控制技术,如批评、降级、罚款、降薪、淘汰等许多负激励措施。但现代管理理论和实践表明,在员工激励中,正面的激励远大于负面的激励。负激励给员工造成工作不安定感,同时也很难让员工有总结经验教训的机会,还会造成员工与上司关系紧张,同事间关系复杂,破坏了企业的凝聚力。因此,除非万不得已,一般不轻易使用负激励。
  奖励就是有钱要花到刀刃上。过去讲奖有根,罚有据,奖励包含物质奖励和晋升奖励,奖励不能太随意,而这个现象在家族式企业里特别容易出现,领导一高兴,就发布奖励决定,有的是制度,有的是针对个人的,结果奖励反而出现了副作用,奖励本来是要促进积极性的,结果事与愿违,得不偿失,原因就出在预防的制度上,奖的没有道理,反弹是必然的。奖就要发布出来,通过某种形式告之天下,有的领导给员工发奖金,还要偷偷摸摸的,生怕别人知道,结果纸里包住火,奖就要光明正大,奖就要奖的服众,这样才能起到榜样的激励作用。 处罚在很多公司实施的时候都是严肃的,冷漠无情的。处罚是对于公司内部"法律"的维护,罚是必须的,千万不可在人情面前打折,打一次折处罚的价值就永远不能升值了。挨罚的人有个很有趣的现象,挨罚的很多人都是有特长的、优秀的,过去有句话讲"人才有用不好用,奴才好用没有用"是很有道理的,如果企业采用一罚了事,万事大吉,就极有可能造成人才的流失,处罚决不单单是冷酷无情的,只要大胆创新思维,处罚完全可以变得和正面的表扬一样激励人,甚至比正面的表扬奖励还要积极有效能,比如说把处罚单改成培训单,备注是花钱买教训是为了更好的前进,那么冷漠的罚款单就变的有人情味了很多。所以领导和管理者的艺术就在于化一切被动因素为积极因素,把批评和惩罚变成正激励。 竞争就是就是创造比、学、赶、帮、超的氛围,也意味着让你的下属感到他并不是唯一的,随时有人在后面等着准备作这个职位。这个很关键,作为领导要学会在下属中间创造竞争的氛围,设立各个阶段的目标并进行奖惩;有些员工在取得成绩后就有些功高震主,持才傲物,难于管理,甚至有时候敢威胁公司,我们以前陕西有个省总,业绩最好,但是没有过多久条件最多,牢骚最多,好象公司离了他陕西就不能过了,结果公司马上派了一个名义上的副手过去,并且给所有经销商发了公函通告此事,过了没有一个月,心态也好了,业绩更高了,因为他明白了经销商对他的肯定是源于公司舞台的支持,只要素质过硬和心态积极人都可以操作这个市场,领导要时常引导良性的竞争,而不是让员工攀比的竞争。
  1. 员工是内部客户作为人力资源团队而言,首先要从心底里把员工当作内部客户,把HR部门看成服务部门。这点上是传统企业HR很难改变的思维惯性,他们往往把自己摆在管理者位置上,不允许员工挑战。这种模式看起来简单好操作,但是却埋下了很多祸根,带来高昂的后续管理成本。随着员工素质的提升,人力资源市场的完善,员工对人力资源服务的要求也越来越高。专业细致又体系完善的人力资源服务,不仅会让员工如沐春风,更可以自带屏蔽"麻烦员工"气质,从而为"良币淘汰劣币"撒下种子。2. 客户需求导向原则首先你得知道员工都是什么样的人,他们有什么样的需求,如何满足他们的需求,如何让他们参与反馈和服务迭代,这些都需要做很多扎扎实实的工作。以腾讯为例,HR团队在做福利规划时,并不是自上而下定方案,而是搭建了自下而上的弹性福利体系。我们做这一整套都是跟互联网做产品一样,弹性福利平台本身的理念是说你赚到了积分就可以选择产品。但我们一直跟供应商强调我们不是电商平台,产品选择不会像电商那样多多益善,我们会把它当成公司传递导向的地方。方慧玲说:比如说我们关心你的健康,产品就跟健康相关,将弹性福利积分跟健康行为改变进行挂钩,希望通过福利引导员工更关注健康。未来可能转变主题,明年的主题是公益,那所有的产品可能就会加入公益的元素。3. 客户体验第一公司自然不能只讲福利不讲努力,但是要达到让员工自动自发努力的目的,则需要高度重视员工心理需求,做到润物细无声。以加班为例,腾讯就让大多数员工对加班欲罢不能:公司五点半下班,六点半有公司班车,没人逼你加班,但是为了能体面地坐着一人一座的大巴回家,大家愿意主动加班一小时。六点半准备坐班车回家时,就会想起8点钟有东来顺的工作餐:样多,管饱,有水果。
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