逆转罗姆尼与奥林匹克

　　今年夏天，全球最受瞩目的盛会当属伦敦奥运。四年前，当奥林匹克第一次来到中国时，我曾在举重场馆担任媒体运行志愿者。那届比赛，中国举重队的表现异常神勇，男女十位参赛运动员共获得了8面金牌、1面银牌。
　　最令人难忘的一刻，当属第一个正式比赛日的上午——广东姑娘陈燮霞在女子48公斤级中夺魁，赢得了中国代表团在北京奥运会中的第一枚金牌。做足功课早有准备的国内外媒体一清早便把媒体看台席挤得水泄不通，而小小的举重馆，随着比赛渐入佳境，淹没在了观众震耳欲聋的鼓掌与呐喊声中，竟也显得如此热络。那画面，放大、定格、烙印在脑海中，成了我难以忘怀的奥林匹克时刻——即使前一晚刚熬夜看完奥运开幕式，而清晨五点多就出发去场馆做准备工作，但第一次亲身在现场感受奥运会，还是让人忘却疲惫，不禁呼吸加速、血脉喷张。
　　今年是奥运年，也是美国总统大选年。而奥林匹克与美国大选，似乎从来没有像今年一样走得如此之近——共和党总统候选人米特·罗姆尼曾经临危受命，在前届奥组委领导层爆出惊天贿选丑闻后，出任2002年盐湖城冬季奥运会组委会主席及CEO。这一份工作，在罗姆尼的＂跨界人生＂中承上启下却又显得如此独特——此前，他脚踏商界，创办并经营着投资公司贝恩资本；此后，他涉足政界，竞选成为马萨诸塞州州长。而这一份工作，也是罗姆尼履历中最为有口皆碑的成就——即使奥巴马竞选团队和媒体对罗姆尼在担任贝恩高层和麻省州长期间的工作表现百般攻击，罗姆尼在盐湖城奥组委的成就却始终让人很难＂挑刺＂。他将一届濒临崩溃、差点被迫＂迁址＂的奥运会，在巨大的舆论和财政压力以及911恐怖袭击事件后复杂的外部局势下，成功实现惊天大逆转，成为收支平衡、当时获评为＂有史以来最好＂的一届。
　　对于中国读者而言，十年前的盐湖城或许已经显得非常遥远——大家仅有的记忆，可能停留在杨扬（＂大杨扬＂）为中国冬季奥运会实现的金牌＂零的突破＂。而罗姆尼在2004年与蒂姆西·罗宾森（Timothy Robinson）合著的《逆转：危机、领导力与奥运会》，或许能带我们回到沙漠与森林围绕的犹他大盐湖畔，审视这一段罗姆尼最引以为傲的＂光辉岁月＂。
　　＂舍我其谁，更待何时＂
　　1998年底，美国媒体揭露盐湖城奥申委在1995年国际奥委会投票确定申办城市前，变相向许多具备投票资格的委员提供贿赂。在现代奥运会百年历史上，公众第一次得知，奥运主办权其实是一件充满铜臭味的金钱交易——在盐湖城之前，向委员提供变相贿赂似乎早已成为申奥成功的先决条件，而随着奥委会委员胃口越来越大，贿赂金额水涨船高，形式也变得越来越多元与隐蔽：赠送高档礼物、报销子女学费、安排亲属就业、提供免费医疗，甚至邀请外国委员来美国观看＂超级碗＂橄榄球赛……
　　媒体调查逐渐深入，＂更快、更高、更强＂的奥林匹克精神在一份份解密贿赂文件的映衬下也变得越发褪色。国际奥委会和盐湖城奥组委的威信受到前所未有的挑战与质疑，对贿赂负有直接责任的盐湖城奥申委主席汤姆·韦尔奇（Tom Welch）和戴维·约翰松（Dave Johnson）等高层先后被迫下台，而负责筹备三年后冬奥会的盐湖城奥组委一时陷入了缺兵短将的尴尬局面。
　　一眼慧中罗姆尼的伯乐，是犹他州的一个地产商坎姆·加德纳（Kem Gardner），他也是贿选丑闻中心人物韦尔奇的好友。加德纳早在丑闻东窗事发前的1998年秋天就同罗姆尼联系，希望他能够考虑在盐湖城奥组委中担任要职；在韦尔奇等高层先后辞职后，这种请求瞬间变得愈发迫切。但在罗姆尼眼中，他从一开始就对盐湖城奥组委的工作缺乏兴趣——虽然罗姆尼的家乡就是盐湖城所在的犹他州，他的本科在离盐湖城不远的杨百翰大学就读，而此地更是他信仰的摩门教的起源地和大本营——但罗姆尼觉得他对大型体育赛事的管理一窍不通，对盐湖城举办冬奥会也并不感到激动，＂甚至不记得和其他人讨论过盐湖城冬奥会这件事＂。而此时，罗姆尼含辛茹苦经营的贝恩资本正在发展扩张的关键时期，不用怎么考虑，罗姆尼都觉得自己不会有闲情逸致，放弃蒸蒸日上的投资公司，跑去趟这滩浑水。
　　2002年盐湖城冬奥会开幕式展示了在911恐怖袭击事件后被救援人员挖出的世贸中心北塔上的美国国旗。作为911事件后举行的第一次奥运会，盐湖城冬奥会的安保形势异常严峻。来自washingtonpost.com。
　　一个成功的男人背后，总有个伟大的女人。而天天吹耳边风促成罗姆尼最终改变决定的，也正是他的妻子安·罗姆尼。加德纳在同罗姆尼的几次交谈中发现，罗姆尼对盐湖城奥组委的成见很难让他直接改变决定，于是便另辟蹊径，开始向罗姆尼的太太磨嘴皮子。没想到安·罗姆尼对于奥运会十分热情，答应加德纳会好好＂游说＂她的老公。
　　安·罗姆尼晓之以情、动之以理，最终获得成功的关键在于对罗姆尼的＂知根知底＂。罗姆尼家族有一条颇为励志豪迈的家训——＂舍我其谁，更待何时＂（If not me, who? If not now, when?）从罗姆尼小时候开始，他的母亲便经常把这句话挂在嘴边，鼓励儿子凡事都要勇于尝试。知子莫如母，知夫莫如妻，安·罗姆尼也如法炮制，天天在罗姆尼耳根边唠叨盐湖城的困境以及丈夫过人的经营胆识。安·罗姆尼历数丈夫多次力挽狂澜，将深陷泥沼的企业起死回生的经历，＂如果有任何人能完美地胜任这份工作，那个人就是你。＂
　　在老婆大人的劝说下，带着＂舍我其谁，更待何时＂的家训，罗姆尼带着许多问号，踏上了奥林匹克之路。
　　像经营企业一样经营奥运会
　　隔行如隔山，而罗姆尼上任伊始就被很多人质疑——这个没有任何体育比赛组织管理经验的门外汉，能否执掌奥运会这一全球规模最大、最为重要的赛事。
　　罗姆尼自己对此也颇没有数。他对奥运会复杂的组织结构体系不甚了解，对当时混乱的赞助情况与财政关系更是一头雾水——国际奥委会、美国奥委会和盐湖城奥组委之间究竟是什么关系？全球合作伙伴与其他等级的各个赞助商提供的资金这几个组织间又该如何分配？如同我担任志愿者时面对各种枯燥而复杂的＂奥运背景小知识＂一样，罗姆尼一上任便要补很多课。
　　但作为体育管理的门外汉，罗姆尼自然也有他自己的优势——在商场摸爬滚打数十年的经历，让他偏爱运用企业管理的规则来运作各类组织。在就任奥组委主席后，罗姆尼忙不迭亮出了他的＂商界法则＂，对奥组委的办事规则进行了大幅度的改革——
　　人事：经历贿选丑闻后的盐湖城奥组委大量领导职位空缺，久经商场的罗姆尼深知人力资源与人际关系网的重要性，不遗余力寻找到各个职能团队值得信赖的负责人。
　　预算：由于许多赞助商在盐湖城贿选丑闻揭露后减少或延迟了资金赞助，盐湖城奥运会面临无米之炊的窘境。如果冬奥会因为财政问题宣告＂破产＂，将是盐湖城乃至整个美国的＂奇耻大辱＂。罗姆尼及领导团队一边对所有经费逐项进行审计，能删则删，能省则省；另一边积极向联邦政府和潜在赞助商＂哭穷＂。罗姆尼还利用他的人际关系，号召＂高富帅＂慈善家们慷慨解囊＂共赴国难＂，最终把先前巨额亏空的收支账目填平了。
　　组织：奥组委是个典型的矩阵型组织——纵向上有各个职能部门：建设、销售、物流、财务、宣传；横向上又有各个体育场馆和职能场所：冰上中心、越野滑雪场、新闻中心。罗姆尼非常强调横向沟通的重要性，即使在奥组委前期筹备工作中大多数团队以纵向职能分工为主，他坚持增加不同工种间的交流机会以增强横向联系。在奥运后期，工作重心由纵向往横向联系倾斜，由于之前的沟通机会，内部人际关系网已经建立和牢固，团队转型因而进行得十分顺畅。
　　文化：先前在咨询公司的工作经验，让罗姆尼十分强调团队文化的构建。他带头号召推广团队精神，淡化上下等级关系，强调团队每个成员都需要积极创新、反馈和互助。这种团队文化构建还落实到了许多细节之中，比如罗姆尼鼓励所有的团队会议中都应该＂充满笑声＂等。
　　曾面临严重财政危机的盐湖城奥组委差点走向＂破产＂的窘境，在罗姆尼的经营下财政困境最终得到缓解，冬奥会得以顺利举行。来自newsutah.org。
　　罗姆尼的这本著作主要以回忆他在盐湖城奥组委的工作经历为主，但在论述他的这些管理经验时，仿佛让我觉得实在读一本有关企业管理经验的商业案例报告。触类旁通，不要害怕把自己熟悉与擅长的技能带到新的领域去一展身手。在这一点上，罗姆尼成功了。他用经营企业的经验运用到奥运会的管理筹备之中，同1984年洛杉矶奥运会尤伯罗斯把＂赔本赚吆喝＂的奥运会变成＂摇钱树＂一样，完成了＂扭亏为盈＂的目标。
　　开诚布公：＂今非昔比＂的双重标准？
　　罗姆尼在书中说，他十分引以为傲的一项措施，便是在吸取了盐湖城贿选丑闻的教训后，决定开诚布公地增强奥组委工作的透明度，以与媒体和公众＂重修旧好＂，同之前爱做＂小动作＂的领导班子彻底划清界限，树立清廉、透明、高效的团队形象。
　　在罗姆尼的规划下，奥组委内部的所有文件、账目、会议纪要等非保密内容全部向公众开放，奥组委甚至在办公地点设立了接待场所并安排专人服务，方便媒体前来查询相关信息。在资料刚刚公布的一段时间内，奥组委办公室一派繁忙的景象——各方记者纷纷向奥组委提出请求，查询各种涉及贿选丑闻细节的各项文件。当媒体发现全新的盐湖城奥组委用前所未有的透明度＂款待＂新闻界后，给罗姆尼领导的团队竖起了大拇指——而这一切正中罗姆尼的下怀。
　　当初乐于公开文件，对媒体＂坦诚相见＂的罗姆尼，在如今的总统大选中，似乎却玩起了双重标准。在美国竞选总统或其他政治职务时，公布自己的报税单，通过财产公示＂以证清白＂是一项惯例。这项惯例的开创者，正是罗姆尼的父亲乔治·罗姆尼。1968年，在乔治·罗姆尼担任密歇根州州长期间，他试图寻求获得总统大选候选人的资格提名，便公布了他自1955年开始共12年向美国国家税务局提交的联邦个人所得税报税单（1040表格）。
　　而＂严守家训＂、深爱＂开诚布公＂的罗姆尼，在这个节骨眼上却令人匪夷所思地抛弃了＂优良传统＂——自共和党初选开始，就有各方声音要求罗姆尼公布自己的收入情况，却一直没有得到任何回音。在共和党1月举行的初选辩论中，罗姆尼曾承诺会在4月结税事宜都办妥后公布报税信息，但在4月又表明申请推迟了上交报税表的截止日期，公布收入情况目前依旧是不了了之。
　　罗姆尼引以为傲的＂贝恩岁月＂，如今却成为了奥巴马阵营的攻击目标。来自wsj.net。
　　同样备受争议的，还有罗姆尼对他在贝恩资本的工作情况似乎有意遮遮掩掩。罗姆尼曾称自己在1999年2月接手盐湖城奥组会后便＂离开＂了贝恩资本，但最近《波士顿环球报》等媒体爆料，罗姆尼在此后的至少两年时间内，一直掌握着贝恩资本的股份，并可能参与了贝恩资本此后的决策行为。奥巴马竞选团队认为罗姆尼在这一点上故意隐瞒欺骗了选民，因为之前贝恩资本曾被指责在1999年后鼓励投资企业将工作岗位从美国外包给成本更低的海外，而罗姆尼一直以当时已＂离开＂贝恩资本为由与之划清界限。如今的调查发现，罗姆尼当时同贝恩资本或许＂身已动，心未远＂。对此，罗姆尼只好出面澄清说，他的确在1999年2月后没有在贝恩资本担任任何职务，不过＂和贝恩资本保持联系并没有一点错＂。
　　罗姆尼在商界的成功经历是他问鼎美国总统宝座最为重要的砝码，但这段商界经历所伴随的各种疑问和把柄，也越来越令罗姆尼深陷其中应接不暇。如果继续现在＂挤牙膏＂般的策略，在长期必将受制于完全被动挨打的局面，失去选民的信任感；但如果选择以公开透明的方式面向大众，谁又能保证会否被＂万能＂的媒体和竞争对手挖出更多的＂猛料＂呢？书中以高透明度为傲的罗姆尼，在十年后的今天，却面临着又一道似是而非的难题。
　　客观而言，罗姆尼在书中所展现出＂逆转＂盐湖城冬奥会的才干令人赞赏，他的商业智慧和魄力也足以让人称羡。但相比商界而言，吸引着各方眼球与口水的政坛显得更为＂无序＂与＂纷杂＂，罗姆尼的商业头脑是否依旧＂靠谱＂，似乎还很难说。罗姆尼在书中自信地认为，他在盐湖城奥组委的＂逆转＂经历，对他以共和党人身份参选民主党大本营马萨诸塞州的州长提供了许多指导和帮助；而在全国大选民调再次稍稍落后的今天，罗姆尼能否再次上演＂翻盘＂好戏？我们拭目以待。