在公司内部,为了家庭聚会而"早退"的事迹也反映出微软日益成熟的现实。许多员工会以公司高层为例。多年来扮演微软二号人物的巴尔默一直身体力行,营造出超负荷工作的企业文化,员工每周工作时间长达80小时,几乎无暇享受生活。成为首席执行长后,巴尔默仍然是个"工头",但据微软员工称,他开始强调自己顾家的一面,并为公司文化奠定了新的基调。巴尔默在儿子的篮球队充当教练,而且经常为陪儿子共度万圣节或观看体育比赛,在商业会议中提前退场。对巴尔默及许多微软员工来说,最大的问题是如何在企业心态逐渐成熟的同时,保持企业发展所必需的旺盛活力和进取精神。微软的两大"摇钱树"--Windows操作系统和Office个人电脑应用软件--也日臻完善,其未来的增长潜力将无法和当年相比。虽然微软积极涉足游戏机和手机软件等新的领域,但这些业务要实现盈利,可能还要等上很多年。巴尔默说,正是这些挑战使许多人选择了微软。他认为,有了新的股票奖励计划,员工将更乐于留在微软。他说:"现在我们有了一个有效的奖励机制,我们相信,它将使员工在未来28年内生活更富裕,工作更努力。"一些员工仍然希望在同意该计划之前了解更多的细节。微软旧金山研究实验室的高级研究员Gordon Bell说,大多数员工在进一步了解该计划对其财务方面的影响后,都持观望态度。他说,一个关键的问题就是税收。与股票期权不同,限制性股票可能被视为收入,因此就会产生相应的税收。而股票期权在执行前不会对收入产生影响,而且可以在一天内完成并自动缴付税金。Gordon Bell说,"如果你还没有准备好,就要多花些时间合理规划资金。我自己正打算这样做。"Bell说,该计划会让员工成为公司的长期股东,而期权持有者则倾向于在股市波动时待价而沽。 企业文化:怎样让鲸鱼跳舞?如果一位演员从来听不到观众的喝彩;如果一位进步明显的下级从来听不到上级对自己的表扬;如果一位付出辛劳的妻子从来得不到先生称赞;如果一个知错就改的孩子从来听不到父母对自己的夸奖…… 而如果你懂得赞赏和鼓励,鲸鱼也会为你跳舞! 妻在一家很大的银行总行工作,她的工作是很多大学生、研究生打破脑袋都想得到的。妻生性善良,为人温和,尽管对于升迁等名利问题从来都持一种无所谓的态度,但是对工作却非常上心,兢兢业业,对加班从来就没有抱怨过。然而她常常半开玩笑半认真地跟我说,她最大的愿望就是回家当太太。一次,我追问她到底有没有搞清楚自己为何总会有这种想法,妻这回很认真地思索了半天,轻声地冒出一句话:"我好像从来就没有从工作中得到过快乐。"她的回答让我很吃惊,我突然明白了,妻想回家的念头,是无法用过去我所陈述过的那些理由来打消掉的。 作为大学教授,我整天不是看书写书、讲课,就是指导研究生、做咨询,忙得晕头转向,但是由于觉得工作充满了乐趣,所以也不觉得辛苦。现在才明白,原来妻对工作竟然跟我有这般截然不同的感受。 然而,尽管我经常向企业传授如何让员工从工作中找到快乐的原理和实践,但是我却并非妻的上级和CEO,所以只能鼓励妻努力尝试从工作中寻找乐趣。我劝她说,工作中的快乐是人生快乐的一个重要组成部分,尽管回家可以让自己逃避工作中的烦恼,但是这辈子体会不到工作的乐趣似乎也是一种很大的遗憾。 妻于是尝试着尽可能地把工作做得更好,并且在一次机构改革中更换了一个部门。几个星期以后的某一天,妻兴高采烈地回来,跟我说,"我把昨天写的报告给头儿看了,你猜头儿说什么来着?"我摇摇头,她兴奋地说,头儿跟她说,看一篇好的文章就好像是喝了一瓶好酒。 企业文化:拥抱强势还是弱势企业文化是一种存在的现象,是企业人相互达成的一种共识,是企业在长期生产经营过程中形成的价值观、经营思想、群体意识和行为规范等要素综合规范的总和。针对作为个体的企业而言,企业文化是指企业人的一切活动,它无所谓对与错,是指人与人之间、企业之间相互影响的过程,并在企业中扮演着一个重要的角色。 企业文化在企业之间往往表现为企业的一种个性,释放出企业独有的特色和魅力;而在企业的内部,企业文化却表现出企业人惊人的共性:相同的目标、共同的追求,以及类似的价值观和文化核心理念。其实,企业文化就是活出来的,是企业发展的一个过程,代表着企业在不同发展阶段的事件和历史;它还是企业人在发展过程中的一种体验,服从并最终服务于企业战略的要求。当然企业文化的自身也在不断地演变和完善。 在企业发展过程中,人们很容易借助自身生活中总结的,或从别的企业带来的经验来影响现处的企业,通过自身这个原体在企业内部进行传播和渲染。这样在企业内部就出现了强势文化和弱势文化的对抗,出现了是东风压倒西风、拟或西风比东风强劲的势头。比如:企业内部出现了学习氛围比较浓厚的场面,培训中心每天晚上灯火通明、图书室人头攒动,就连公司的网吧也场场爆满,这在一定程度上得益于该企业创建学习型组织的功劳,同时,也代表了企业文化在该公司正处于强势阶段,要继续保持这种优势的话,就应对此进行积极疏通和引导。 尽管文化无所谓是强势还是弱势,也不是谁影响谁的问题,但当某种文化处于上风时,就有可能在某一段时间内成为主流。而从企业文化的划分来看,文化有积极文化和消极文化,当积极文化在企业内部站稳脚跟,那消极文化就会不攻自破、直至破产。 我们时常听到管理层讨论如何让员工努力工作,但很少听到管理层认真研究他们如何实现对员工所承担的义务的承诺。如果你要营造一个使每一位员工都努力工作而不问报酬的环境,那么你应该首先想一想,为此你对员工承担了什么?如果你要员工忠于企业,那么企业对员工的承诺又是什么? 一句话,要想使员工关心企业,能够与企业同心同德、尽职尽责,最重要的在于员工能否分享企业成长所带来的好处。只有在这种企业文化下,员工才能树立积极的工作价值观,才能真正感受到成功的乐趣,才能体会出人格的被尊重,也才能表现出敬业尽职的精神,公司才真正被员工所热爱。 用企业英雄示范人 一个公司所形成的"企业文化",实际上往往就是领头人的风格、精神,以及其经营理念的传播和贯彻。韦尔奇上任之初就认识到,要使他们的体制改革、产业结构调整等行动得以落实和见成效,就必须同时采取一些与它们相配合的理念,以整合被重新创造的通用电气公司。在韦尔奇的心目中,重新塑造公司文化的推动力并非在财务上,也不是员工要求提供更令人满意的工作环境。韦尔奇在20世纪80年代初就提出"追求卓越"的理念,并对其进行最好的诠释:它是一种"超越过去我们对品质要求的极限,我们要做得比我们认为最好的还要好的信念"。他认为,"卓越"并非是一种成就,而是一种精神。这种精神会掌握一个人或一个公司的生命与灵魂,它是一个永无休止的学习过程,本身就带有"创造性不满足"。"卓越"是因为有能力学习而产生的,也就是有能力以积极的方式来适应一个人所处的环境。在他的带动之下,公司内形成了一批带有"追求卓越精神"的高级管理者。他们能根据改变而做调整,也能领导改变,把"求新求变"等信念引入公司文化之中,并发扬光大。 关键词:新时代的企业文化新时代,展示企业文化追逐之魂