运营之光读后感

　　做运营，最重要的是思维，然后是方法论
　　用我自己的理解是，对运营这个工作本身要有＂敬畏＂之心，对用户的敬畏，用户不是套路来的，需要把他当成朋友。
　　当你把他当成朋友后，再想想你提供的东西，是否真正对他有价值。深入用户使用场景，多和用户聊天，让自己成为真正的用户，问问自己真正想要什么，然后再去对自己运营产品进行优化。
　　关键性的4个运营思维：
　　1、流程化思维
　　①界定清楚想要的目标和结果；
　　②梳理清楚，从头到尾全流程是怎样的，会经历哪些主要环节；
　　③每个环节，可以做一些什么事情，给用户惊喜时刻。
　　2、精细化思维
　　说白了是让运营过程可控
　　①做一个事情，考虑每一个环节的细节，时间安排，做的效果预估
　　②目标分解，把一个大目标分解成小目标，实现流程可控。
　　3、杠杆化思维
　　一个群需要KOL，一个活动需要死忠活跃粉，搞定他们会带来蝴蝶效应。
　　比如做一场比赛，先邀请活跃用户参与体验，让他们带动更多的人参与。
　　4、生态化思维
　　一个群运营，要想让群活跃，需要让彼此提供价值，形成小生态；
　　活动运营也是，让用户之间产生竞争关系，会极大展现效果；
　　关于运营需要具备的能力：
　　①对常规运营手段的认识，文案，内容运营，活动，渠道推广；
　　②非常规手段：传播，品宣，PR公关；
　　③对不同形态产品的运营侧重点有认知；
　　④对链接产品和用户，整体的节奏感有认知；
　　⑤构建生态的能力，可良性循环的生态闭环；