淘宝小类目店铺运营实操案例

　　关键词：运营、多角度玩法、免费流量
　　店铺想快速突破销量、真的只能依靠付费推广吗？只能每天烧钱做推广的玩法已经被淘汰，多元化玩法变得尤为重要。
　　很多淘宝卖家，或许都在惆怅这样的一些问题：我的产品非常好，线下实体，甚至是经销商、厂商，产品在线下口碑及买家体验都非常好，为何线上电商就做不起来呢？我每天投入数百上千元推广费，为何依然无法带来销量？我想通过付费推广，做一个销量爆款，从而带动全店，为何一直不能成功？
　　遇到这些问题，很多时候，都是因为玩法过于单一，太过于依赖官方的推广方式了，为什么花钱了反而做不好呢？众所周知，现在淘宝天猫店铺的核心付费推广方式就是直通车和钻展、而这2个方式所带来的流量也是最高的，既然如此，这2个推广方式自然就成了众多商家追逐的核心了。如此之多的商家集中选择的推广方式，我们在推广费用，店铺基础等情况都无法与对手抗衡的前提下，再去盲目的投入和推广，又有什么用呢？既然意识到这个问题，我们是否需要在店铺的运作方式、推广方法、整店玩法等方面去寻找新的突破口呢？今天，我就给大家分享一个小案例。
　　今天给大家分享的是一个小众类目：自行车。你可能会问，淘宝天猫那么多店铺在卖自行车，为什么说他是小众类目呢？这里给大家做一下解释，如果看过自行车所在的大类目之后你或许能明白一些，自行车类目，归属于运动/户外类目，而这个类目中，有大量的运动服饰、运动鞋、以及运动器材、户外产品充斥其中，自行车这个只能属于其中一个整体销量处于中游的子类目。而且自行车产品在线上销售的难度要大于其他产品，涉及到自行车的运输、安装、调试等等，大件产品的买家会有更多的担忧、信任问题出现，导致销售变得更加艰难。
　　话不多说，先给列为看官看一个数据：
　　上图是该店在最近3个月内的销售额变化情况，我们可以明显的看到，在开春旺季3月的时候，该店月营业额也仅仅只有23万，整店销量也仅300余，平均到每天也才可怜的10件，这对于一个每天投入500元推广费的店铺来说，基本上是没有利润的。在经历了3月4月的平缓期之后，为何5月份会突增到接近3000件的销量呢，日销量上百，那我们是如何实现这个突破的呢？下面就给大家逐一解说，我们用了哪些非付费玩法。
　　上图是该店的支付情况，我们可以看出，其核心增长是在5月下旬，，短短半个月基本上达到了前半月的倍成交额。
　　品牌口碑好，粘度高，且官方没有开设电商店铺，淘系只有淘宝店铺，但是淘宝同行竞争大，价格竞争尤为激烈，那么单纯的依靠付费推广肯定是行不通的，因为很多流量都会因为价格竞争流失到其他店铺，那么我们怎么让店铺在2个月内实现营业额和销量的多次翻倍呢？那么，让我们细细的看看具体的玩法：
　　一、直通车引流
　　该店的产品货源为经销代理产品，线下是有实力的经销商，产品在线下的口碑也是非常好，较多的户外玩家对于品牌都有非常高的认可度，直通车推广、以及搜索流量来源，均以品牌词为核心，下图可以看出：
　　首先，付费推广，我们选择了精准度最高的直通车推广，对店铺产品重新选款，摈弃之前对自行车所有关键词都投放的做法，将推广词缩减至40个左右，核心突出品牌词及产品卖点词，尽量通过创意、标题优化等方式，将所有品牌词都提升到10分，减少同行恶性竞争带来的过高PPC，品牌词的引入，增大店铺的曝光，加大店铺的精准流量。
　　上图可以看出，通过品牌词及核心推广词将质量得分提升到10分以后，我们基本上可以让宝贝展现在前几位，而且出价也不会太高，这样对店铺的整体流量大幅度提升，从而也带来较好的转化，对店铺的日常销量有了一定的基础保障。
　　二、贴吧论坛玩法
　　户外运动是一种非常时髦、且受年轻人的喜爱，每个户外爱好者都在不断的充实着自己的装备，那么作为户外必备的骑行自行车，自然成了他们的核心追求。和其他很多兴趣爱好群体一样，户外爱好者也会形成一种团体，他们会以各种形式聚集在一起，贴吧、论坛、各种社交软件群，他们会畅聊各自的户外心得、也会对自己所拥有的装备进行评分评判。另外这个群体中，新成员对于老成员的意见建议具有非常大的依赖性和信任度，他们直接将这些建议作为自己抉择的核心因素，这对于具有实力的品牌产品，是有非常大的帮助的，那么这些群体也自然成了我们核心的目标，我们可以以各种方式进入这个群体，与其进行分享，适度的进行产品宣传，自然而然就可以逐步引导到可观的人群进入店铺，并形成下单转化。
　　上图可以很明显的看出。5月份整个月，我们在对该玩法重视之后，自主访问的流量有了大幅度提升，下单人数甚至超过了付费下单人数，转化率也是非常之高，这是多么漂亮的数字，这只是我们在尝试了1月的效果，如此有效玩法，你还不打算尝试一下吗？
　　三、无线端多样玩法
　　在上述2个玩法之中，我们针对当前电商无线端流量及成交占比80%的特点，着重优化无线端，通过对无线端页面优化，以及优化无线端主图、标题等，大大提升了无线端流量，在无线端玩法中，我们用到了这样的一些提升顾客兴趣点的小技巧：
　　1、无线端抽奖活动
　　设置日常抽奖活动，抽到的礼品从几十到几百不等，并设置收藏、关注、加购赠送抽奖机会给到顾客，比例适中，让进店的买家都有机会赢取到一些惊喜，又可以对店铺、单品权重做直接的提升。
　　2、微淘盖楼抽奖、微淘投票、话题讨论等
　　微淘，这是当下较为主流的无线端互动玩法，但是很多商家只是拿他来做活动的推广宣传、新品的发布宣传，真正的可行玩法并没有去尝试。那么对于店铺粉丝有一定基础，品牌粘度较高的情况，可以针对微淘设置盖楼活动，选定活动主题，并针对该活动进行策划盖楼玩法，设置完规则，就可以在一个时段内，让买家参与活动，并形成周期性的回流，加大顾客在店铺的停留时间，并带来较强的互动性，可以快速提升微淘粉丝。也可以对于店铺新品、客户兴趣和喜好等设置投票活动，选取客户最喜欢的产品、捕捉客户的兴趣点，从而在店铺整体优化上，有针对性的进行调整。
　　总结：
　　任何一个店铺和一个产品，都有适合他的玩法和推广方式，不是所有店铺都必须依托高昂的付费推广来拓宽销路的，市场资源处处都有，只是我们是否能够发现并合理利用，并将所有资源整合，他们就会充分发挥作用，将这些资源化整为零，只需要投入一些日常时间，就可以达到不错的引流及转化效果。作为一个优秀的运营人员，对于运营方式方法一定不可以盲目的追大众、盲目的做付费推广，一定要多渠道的寻找方式，找准自己的客户群，根据自己客户群的人群画像，来寻找适合自己店铺的玩法，多元化、多样化的推广引流方式，是一个店铺能够稳定发展的关键。