拨打电信的人工服务,需要用手机拨打电信客服号码10000,然后按着语音提示进行操作,即可接通人工客服咨询问题,以下用魅族16th plus手机操作演示一下。 操作方法 01:
使用手机拨打电信客服号码10000,如图所示。 02:
拨通之后,播报的是个人话费余额、可用余额以及透支额度。 03:
接着播报各项服务,听到"如需帮助,请按0"的时候,在键盘上面按"0"。 04:
接着可听到:为本机查询业务请按"1",为本省他机查询业务请按"2",以本机查询业务为例。 05:
等待一下即可听到"接入人工服务"的提示,接通之后就是人工客服,可以咨询问题。