过程之路愿景如何把握老板需求

　　本文讲述软件过程中的ICONIX方法，面向企业客户（To B）的需求工程，以及如何把握老板需求。
　　文章一开始先介绍了ICONIX的相关背景知识，之后紧接着介绍了＂ICONIX过程有什么特点＂和＂ICONIX过程中如何完成需求开发工作＂。然后在详细介绍需求工作方法之前，简单地阐述了为什么＂需求是软件成功的基础＂。既然是面向企业客户的需求工程，那么分析的下一个问题就是＂客户为什么要花钱购买软件＂。当我们真正步入一家企业做需求时，又需要解决＂如何把握以下三类人（老板、中层经理、一线员工）的需求＂的棘手问题。最终，我们通过一个案例描述需求分析工作的第一步：定义愿景，也就是如何把握老板需求。
　　背景知识
　　ICONIX方法的介绍及相关说明：
　　ICONIX是一种软件开发方法。提倡尽早进入编码阶段，缩短分析设计周期。ICONIX提供充足的需求和设计文档，但不过度分析设计。 从把需求文档变成可运作的代码过程只需四步，使用四张UML图（下面会有介绍）。
　　从图中可以看出扩展ICONIX过程可分为：愿景、业务建模、需求分析、健壮性分析、关键设计、最终设计和实现这几步。它又分为两个大的部分，分别是需求阶段和系统的设计和实现阶段，又可分为四个阶段：需求分析阶段、初步设计阶段、详细设计阶段和部署阶段。它基于极限编程和敏捷软件开发的思想，提倡在项目开始阶段构建域模型和用例模型，其中用例模型驱动整个动态模型，而域模型驱动整个静态模型。ICONIX过程是一种以最小步骤实现用例到代码的方法学，覆盖了软件过程中所有关键的环节。
　　问题列表
　　ICONIX过程有什么特点？
　　ICONIX过程中如何完成需求开发工作？
　　为什么说＂需求是软件成功的基础＂？
　　客户为什么要花钱购买软件？
　　思考如何把握以下三类人的需求？
　　如何做好需求分析第一步：定义愿景？
　　ICONIX过程有什么特点？
　　在百度百科上对ICONIX的定义中，有这样一段话：＂ICONIX提供充足的需求和设计文档，但不过度分析设计。 ICONIX过程从把需求文档变成可运作的代码过程只需四步，使用四张UML图。＂总结下来就是上面这张图。其中利用基于UML图表的具体方法本文不予介绍，此内容很重要，以后作者会出专题介绍。
　　ICONIX过程中如何完成需求开发工作？
　　想象一下这样的场景：你去企业客户那里进行需求调研，跟老板谈、跟中层经理谈、跟一线员工谈，谈完之后根据记录的内容进行分析，这过程中用到了一系列的方法和工具，最后生成了一个需求规格说明书，上面记录了软件所要具备的功能，这一阶段的任务就算完成了。具体思考点请看上图。
　　But，do you know why？
　　很多人都知道如何做需求分析以及做出来的需求长相如何，但我们经常遗忘为何做需求。
　　为什么说＂需求是软件成功的基础＂？
　　从两个维度考虑：一是不做需求产品容易失败，二是因为需求不好做，所以我们做需求。
　　那么，接下来请考虑——
　　客户为什么要花钱购买软件？
　　在真正考虑这个问题的时候，一定不单是站在老板角度考虑（开源节流），还要考虑中层经理和一线员工，这两者同样是企业客户中很重要的组成部分。请看下面。
　　思考如何把握以下三类人的需求？
　　假如让你到一家企业去谈需求，你会找谁谈？小白说找老板，因为＂老板不出钱，其余都扯淡＂；小红说找经理，业务流程只有经理最清楚；小黄说找员工，员工干不出绩效遭吐槽，再费心设计的软件都玩完。此外，还有若干版本的小白、小红和小黄。现在，我们把目光投放到问题根本上来，需求要解决什么问题？假设我们知道系统要改善哪个组织的业务流程，以及该组织中最有权力的是谁，那我们就可以去拜访这位老大，询问他对项目的期望如何，并描述出愿景的度量指标。单说起来会让人感到不解，请看下面。
　　如何做好需求分析第一步：定义愿景？
　　案例：某市人才交流中心计划举办线上招聘活动，依托招聘网站开展人才交流活动，让求职者与HR能够随时随地发布和查询招聘信息，从而减少人才交流中心的现场服务人员数量，缩短求职者与HR的等候时间，消除招聘活动的时间和空间限制，等等。
　　案例至此，我们首先来找到软件项目——招聘网站，其次是软件项目的老大——人才交流中心，并得到人才交流中心对招聘网站的期望——让求职者与HR能够发布和查询招聘信息，最后用可度量的指标描述愿景——减少人员数量、缩短等候时间、消除时空限制。
　　以上案例仅是抛砖引玉，还希望大家能够举一反三，并付诸实践。
　　未完待续，敬请期待。欢迎在下方留下您的宝贵意见。