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旅行社半路甩客该如何处罚


  最近网上报道有不少旅行社存在半路甩客现象,这件事情引起社会的高度重视,那么消费者该如何保证自己的权利呢?旅行社半路甩客该如何处罚?接下来请大家跟随小编的脚步来本站寻找答案吧。
  旅行社半路甩客该如何处罚?小编分析如下;
  如果旅行社有半路甩客的现象可以去交运集团营运处投诉,然后,质监所承办人A组织质监所不少于3人进行调查取证,填写《现场检查笔录》、《行政处罚案件询问笔录》、《立案审批表》、《行政处罚案件审批表》,提出初步处理意见,由所长审核,并提交质监所会议集体研究决定,经所长签批后送局监管处审批,法规处审核。在此期间旅行社应该积极配合,及时与投诉人联系归还护照并道歉,而投诉人也于10月11日主动提出撤诉,表示不再追究旅行社的责任。《旅行社条例》第四十一条"旅游、工商、价格、商务、外汇等有关部门应当依法加强对旅行社的监督管理,发现违法行为,应当及时予以处理。
  在多起"甩客"事件发生的背后,旅游业得到了有效治理,并且成果是可观的,无论是在旅游市场的规范、导游的综合水平和旅行线路等方面都有明显提升。但这次又出现类似事件,只能说我们规范的力度还不够、措施还不够完善,境外地接导游为敛财穷尽手段的现象依然存在。出境游的投诉问题依然是旅游业面对的难题,要更好的完善国内旅行社和境外旅行社的对接工作,使出境游的投诉途径更加明确,使群众的意见更加有的放矢。
  温馨提示:游客要选择正规的旅游公司,旅行社应该在场所内悬挂旅行社营业执照的正本,如果是选择出境游,一定要看经营出境游的资质。旅游价格与质量有着密切的关系,在比较旅行社价格的同时,还要比较价格构成,看看是否物有所值,避免因直观价格过低而受骗上当。
  以上内容由本站调查整理,希望能够帮到大家。感谢各位对我们旅游消费知识讲座的关注和支持,小编很高兴为大家服务。
网站目录投稿:白梅