浅谈外事工作在润滑油企业中的重要性

　　【摘 要】随着全球经济化趋势的发展，我国越来越多的企业融入到了世界经济一体化的浪潮中，外事工作在润滑油企业经济发展中的重要地位逐渐凸显出来。外事工作是沟通国内外企业交流的桥梁，是提升润滑油企业科研技术水平，扩大润滑油海外市场份额，提高品牌知名度、扩大国际影响力的基础保障。外事工作做得好能够推动润滑油企业在国际交流中形成良好的企业形象，进而扩大企业间的合作，推动润滑油企业经济的可持续发展。
　　【关键词】外事工作；润滑油企业；扩大国际市场；提升科研技术水平；增强企业竞争力
　　外事工作是润滑油企业国际化经营战略的重要组成部分，是推动企业形成良好品牌形象的立足点，也是提升企业科研技术的接入点，更是提高国际市场份额的支撑点。做好外事工作有利于引进世界先进的管理经验来提高企业的管理效率，通过学习国际化公司技术+市场+服务的营销模式，进一步实施润滑油企业国际化发展战略，塑造＂高科技、高品质、国际化＂的品牌形象，打造一支精良的科研、市场、技术服务人员队伍。同时加强国际间企业合作，推动润滑油企业的技术提升，更好的服务于高端装备制造业的发展。
　　一、外事工作的含义
　　外事工作是指企业对国外工作的计划管理、服务指导、外方访团接待及出国访问等工作，泛指企业对国外事务的交流活动，包含出国管理、国外来访团组的组织和接待、引进国外人才和智力、引进先进技术设备、涉外活动中的专业翻译等内容。具体内容包括出国团组的联络、安排，国外意外事件的防范、处理，国外来访团体的接待、安排，对外文件翻译等一切对外交流活动。
　　二、外事工作的特点
　　（一）协调的双向性与复杂的综合性紧密结合
　　润滑油企业的外事工作涉及范围非常广，如因公外出工作、洽谈、考察、调研的手续办理，语言、生活起居、交通等等，综合性非常明显。企业出国（境）组团和人员的管理办法、出国立项审批、对外科研技术交流和派外执行境外项目人员工作管理、外事接待工作的管理、因公护照管理等等相关细则都需要制定。外事工作的好坏，需要多方面的配合，外事工作部门就起到了很好的协调作用。
　　（二）极高的责任性与严格的保密性紧密结合
　　保密原则是国家对外事工作人员在执行公务过程中，必须严格保守国家秘密的行为规范和基本要求，是外事工作人员的保密行为准则。外事工作人员在一切涉外活动中，要坚持＂内外有别＂的方针和原则，未经过上级领导的安排和同意，任何涉外单位和个人不得擅自接待外方人员进行访问参观。作为润滑油企业的外事工作人员必须同时具有高度的社会责任感，要有耐心的解决好各种问题。在实际工作中，要时刻保持高度的职业道德素养，对于与双方有关的信息要严格保密，保证双方的合法权益，促进企业合作共赢。
　　（三）严明的纪律性与高度的时效性紧密结合
　　外事工作讲究的是时效，要善于提高工作质量，把握时机。在当前全球经济化趋势的发展下，润滑油企业的外事工作更要提倡高效的工作作风，为企业的经济可持续发展带来巨大收益。当然外事工作的高效性必然要依靠严格的纪律来约束保证。外事工作人员在具体工作中要做到遵守政治纪律、保密纪律、组织纪律、财经纪律，这也是综合素质的体现。
　　三、外事工作对加快企业国际市场开发的重要性
　　从世界经济贸易组织成立以来，世界范围内经济信息和交通运输迅速发展，形成了世界范围内的广阔市场。企业积极拓展海外市场有助于扩大市场份额和提高产品的影响力，在世界范围内传播企业文化，树立良好的企业形象[1]。在世界经济一体化的大背景下，我国润滑油企业要想在世界经济市场中立足，就要加快企业的国际化步伐，壮大企业实力，做大国际市场。做好润滑油企业的外事工作能够推进国际市场开发，拓展海外发展空间，树立良好企业形象，扩大品牌在国际市场的影响力。为扩大国际市场开发，加大产品推介、品牌推广力度，近3年先后在澳大利亚、印度尼西亚、泰国、越南、马来西亚、斯里兰卡、阿联酋、坦桑尼亚、赞比亚、喀麦隆等十几个国家召开了35场润滑油品牌推介会，共邀请境外中资客户500余家（次），当地客户760余家（次），共计2600余人（次）参会。通过推介会、行业展会等有效方式，提升了在目标客户群及目标行业的影响力，为市场营销提供了支撑。
　　四、外事工作对加快企业科研技术提升的重要性
　　二十一世纪科学信息技术飞速发展，技术和设备的更新换代周期不断缩短，科学技术能够推动现代生产力的发展、促进经济迅速增长，润滑油企业进行国际间的信息技术交流是促进技术进步的有效方法[2]。企业的外事工作能够在国际企业的技术交流过程中紧跟科研技术发展前沿，对促进自身的科研技术进步，以最快的速度提高润滑油企业的科研技术水平，增强企业竞争力起到重要的作用。同时对引进世界先进的科研技术设备，实现有效的技术交流，提升企业科研技术转化率，促进企业的经济发展，实现润滑油企业国际化战略起着不可忽视的推动作用。通过赴美国、德国等世界范围内领先的测试实验室及企业培训润滑油评价标准；燃油经济性；机油劣化；发动机沉积物评分方法；乘用车趋势；乘用车规格；商用车趋势；测试法规的制定原则和执行方法；各大整车厂内部测试方法的细节和台架操作方法；测试方法中评定的细节等内容。同时通过近3年开展的国际科研技术交流与认证，共计取得了技术认证131项，写书说明书188项，稳步推进了＂进口油品技术替代＂向＂设备制造商推荐＂方向转变，有力支持了价值链向中高端转移的战略，提升了润滑油产品在国际市场的影响力。
　　五、外事工作对引进先进管理经验增强企业竞争力的重要性
　　润滑油企业的外事工作能够在国际交流合作中为公司引进世界先进的管理理念与管理经验，在参加国际技术交流会议和出国培训过程中学习借鉴国外企业中的管理方式，并且将学习到的管理经验改良后运用到自己的企业管理中[3]。通过技术交流及培训能够有效了解全球润滑油技术发展趋势，了解整车厂内部测试方法类别、具体内容，润滑油發动机测试方法、理化实验室测试方法，了解国际化公司技术+营销的基本营销管理模式及先进的管理经验等内容。通过学习、借鉴先进的管理理念和管理经验，能够提升公司的管理效率，推动企业经济的可持续发展。
　　六、结束语
　　综上所述，随着全球经济化趋势的发展，我国润滑油企业的发展已经与世界经济发展紧密结合在一起。润滑油企业的外事工作是企业整体工作中的重要组成部分，对扩大国际市场份额，提升科研技术水平，提高企业管理水平，增强企业实力、提高品牌知名度及扩大国际影响力有着重要的影响。
　　【参考文献】
　　[1]马小飞.提升高校外事工作人员素质的重要性及策略[J].华章2013，04（08）：25-26.
　　[2]王卓.论企业外事工作在企业经济中的地位与作用[J].东方企业文化，2013，09（18）：232-233.
　　[3]李放.探讨企业外事管制工作的新想法[J].商场现代化，2013，07（20）：81-82.