领导力大师沃伦·本尼斯曾经这样描述过上下级之间的关系:"每个人都曾遇到过上司大吼大叫的情况,而当时我们只能把嘴巴紧紧闭上……并不是说,同样以大喊大叫回敬上司是有效的反应。理解才是正确的答案。如果你理解了,那么你就会知道做什么。" 上司影响下属,可以居上临下;下属影响上司,只能居下驭上。上司可以"命令"你做出改变,而你却不可以。所以,我们每个人都要懂得"居下驭上"的道理,也就是说,你必须懂得以"下属的身份"去影响你的上司,并让他做出改变。 我们需要弥补上司的不足,但更需要发挥好上司的优势。对一位下属来说,改变自己是聪明的表现,改变上司才是有智慧的表现。要想能够影响和改变自己的上司,牢记和遵循下面的"智慧下属18条戒律"是有必要的: 1.在上司面前保持谦卑的心态,是因为上司的"面子"比我们大。 2.表现你独到的才干,再自恋的上司也需要有能人在身边。 3.像上司一样思考和行动,但一定要有自己的主见和追求。 4.要懂得说"是",是因为最后拍板的是上司而不是你。 5.要懂得说"不",尽管容易惹恼上司,但也可能会获得上司的感谢和欣赏。 6.要懂得保持沉默,并非上司所有的错误都需要"纠正"。 7.要懂得扮演"坏人"的角色,这是你的下级的角色所决定的。 8.不要把"猴子"传给上司,请示上司要有解决方案。 9.不要拍马屁,但要会讨上司的喜欢,获得上司的好感很重要。 10.不要炫耀自己,要懂得把"炫耀"的机会留给上司。 11.不要欺骗上司,这会让上司怀疑你以后所有的动机。 12.不要有僭越的行为,这是对上司"私有领地"的侵犯。 13.不要有越级的行为,这会拉大你与上司之间的距离。 14.即使是错误的批评,也要诚恳接受,至多这个耳朵进那个耳朵出。 15.即使上司令人讨厌,也要学会适应,帮助上司发挥优势是正确的选择。 16.即使上司不称职,也不要妄想在职位或声望上超越他,等待是一个好的选择。 17.即使上司是一个浑蛋,也不要说出来,如果不能忍受,离开是一个好的选择。 18.你是谁,由自己决定;你成为谁,由上司决定,找个好上司是有智慧的选择。