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企业品牌战略规划对企业发展的影响


  现代市场竞争的成熟和市场体系的完备导致了市场配置资源的作用向深层次经济关系发展,其配置效率愈加取决于市场自身的信息化程度。这是品牌战略规划崛起的根本原因。笔者粗浅的论述了品牌战略的发展、意义、特性和功能,就如何通过确立品牌战略规划,提高企业经营管理水平也做了简要介绍.
  一、品牌战略规划的发展及其意义
  品牌战略,顾名思义,是企业以品牌的营造、使用和维护为核心,在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划。品牌作为一种经济形态要受制于一定的社会经济条件。
  因此,品牌战略规划在企业经营管理中的地位的迅速上升有其深刻的社会和经营背景,品牌战略规划的发展历程也反映了市场经济的演变历程。商品经济初期,生产力水平较低,卖方市场特征突出,消费者的消费行为简单,没有必要强调产品与服务的外在特征,因而,生产经营主导着企业管理,产品的品牌化程度较低。买方市场的发展引发了消费革命,企业和产品的趋同要求开发产品功能之外的能使消费者动心的异质特色,品牌的文化标识功能得以彰显,品牌战略初露峥嵘。由于市场发展的反复和不平衡性,早期的品牌仅仅是市场营销的基本工具,甚至仅仅处于营销策略层次。即使企业进入战略经营后,企业管理仍紧紧围绕营销的四大要素--产品、价格、地点、促销,品牌战略与企业组织战略、人才战略、投资战略、产品战略、技术战略、跨国经营战略等并列齐观,成为企业诸多战略选择的一种。现代生产力的发展推动了市场的信息化进程,市场的主动权从企业进一步转移到消费者手中,企业沦为市场第二主体,市场配置资源的效率逾加依赖和取决于自身信息化程度高低,企业传统的经营管理方式面临严峻挑战。
  首先,企业的市场环境更加复杂,物质生活的丰富使市场的消费需求更加多元化并朝更深的精神文化层次发展。高收入的现代社会使市场细分更加精密和不稳定。市场的"马赛克化"使得企业在追踪消费者的态度、动机及购买行为方面变得更加困难,企业的市场战略重点和目标更加难以确定。企业面对大量的市场信息更加难以鉴别和利用。与此相对应,消费者面对丰富的市场其选择自由度加大,企业与消费者的沟通更加困难。
  其次,企业经营环境更加复杂。在企业品牌战略规划中,企业间竞争变得异常激烈,商品的平均生命周期大大缩短,新产品的导入更加频繁;另一方面,流通革命使厂商对消费者的影响力部分地转移到了流通企业,迫使生产企业不得不寻求更强的竞争战略,以取得和确保更稳固的市场地位。
  第三,企业的管理环境更加复杂。在企业品牌战略规划中,市场的高度信息化使得企业内部成员之间的沟通变得更加困难,不仅因为大量外来信息的干扰,而且信息社会带来的各种价值观的异化对企业自身的价值观和文化构成了严重威胁。传统的制度管理模式已落后于时代,企业如何加强自身文化建设,以吸引和留住人才、增强企业的凝聚力,激发员工的创造力,提高管理效率和质量也成了无法回避的问题。
  第四,企业的资源环境更加复杂。在企业品牌战略规划中,全球市场的深刻变化使得企业对物质资源的争夺逐渐扩展到人才、技术、信息等无形资源的争夺;竞争的胜负更加取决于企业无形资产的创造、积累和维护。企业进行市场争夺的目标和重点必须相应进行战略调整。如何制定和实施这种战略,把看不见的资源变成企业"看不见的资产"并加以表现和评估,是企业面临的又一课题。
  二、品牌战略规划的特性与功能
  品牌战略规划以其独到的特性和功能日渐崛起,最终上升为企业管理的主导战略,从而对现代企业的经营管理思想产生了革命化影响。
  首先,市场机制的信息化进程迫使企业开辟与顾客更畅通的沟通渠道,建立更有效的沟通形式,以向消费者传达更强有力的信息,维系顾客的忠诚。一方面,消费革命带来的每个人更加频繁的购买活动,与消费者商品知识的贫乏形成强烈对照,消费者需要一个更加完善、更具概念化的信息媒介帮助提高消费识别的能力,以降低消费风险,这正是品牌独一无二的基本功能。
  现代消费者只能通过熟悉品牌的形式进行消费学习。另一方面,品牌的差别化特性正切入了营销的核心,实施品牌战略规划不仅可以帮助企业深入识别消费者千差万别的内在需求、而且可以通过赋予品牌广泛的社会涵义引起顾客丰富的消费联想。
  品牌一旦被赋予个性,就能深入消费者的内心,使企业在更完善的基础上为顾客提供最无微不至的关怀,从而赢得顾客的信赖。品牌的独特功能和信息特征促使它成为企业与消费者这两个市场主体之间最重要的联系纽带。这将大大降低企业的市场定位风险与成本,并通过无形附加价值来增强企业对顾客承诺的可靠性其次,多元化的文化冲击和竞争空前激烈,使企业传统的价值观念受到挑战。企业必须以更加鲜明更加有力的方式塑造和宣示自身的企业文化,激发员工的斗志,维系其内部公众--员工的团结和忠诚。品牌战略规划优越性表现在:品牌战略指向的未来,能够给人们理想的追求,可以对企业组织形成一种凝聚力,并以此来鼓舞人们的士气,振作企业精神。
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