看看你身边的设计师做到这样的沟通解读了没有

　　你的生活中少不了设计师，服装、发型、家装甚至情感都需要设计师的参与。但是，技术优秀的设计师很多，可是听得懂客户＂话中话＂的设计师却很少，甚至自持懂行去教育客户。资深设计师的首要能力是沟通理解能力，至少能够理解客户真实需求。随便举两个例子，你就明白了!
　　一、客户说：＂价格太高了＂
　　(一) 客户想告诉设计师：
　　①我可不能接受＂你们报多少就多表明少＂②我不是什么都不懂的外行人
　　(二) 客户心里偷偷地想：
　　①价格好商量吧?
　　②我希望你们告诉我能降多少价?
　　(三) 客户不好意思明说：
　　①其实我还有其他开支
　　②你们不知道我也并不那么富余的。
　　(四) 客户心里很友好地想：
　　①你们降低我就再去谈
　　②打折让价是我的权益，你们应该如此
　　(五) 结论：
　　①千万不要被＂你们的价格太高了＂一句话所＂征服＂
　　②千万不要说：＂好，价格是不可以调整的＂
　　③千万不要认为，我们报价就是高了，业主要求降低是对的
　　二、客户说：＂我现在没时间，以后再说吧＂
　　(一) 客户想告诉设计师：
　　①我＂忙＂是因为我是成功者
　　②你们不要随便打扰了
　　③我希望你们重视我
　　(二) 客户心里偷偷地想：
　　①我还在考虑与你们合作下去有没有必要?
　　②算了吧，我们的关系到此为止吧!
　　(三) 客户不好意思明说：
　　①我还在选择其他公司
　　②让你们知道我随时可以放弃你们，另有选择
　　(四) 客户心里很友好地想：
　　①你们尽快求我吧，否则就没戏了
　　②你们最好主动开出有利我的条件，那我就＂有＂时间了
　　③你们最好开出有利于我的条件，那我就有时间了
　　(五)结论：
　　①要重视业主说＂没时间＂的危机信号，这表明我们＂可能＂将要失去客户了
　　②立即检查合作或接触期间存在的分歧问题并尽快解决
　　③ 加强多方位＂沟通＂