看穿顾客种消费心理有效提升业绩

　　随着现代生活方式和物质的丰富消费者的心理产生变化，这意味着以前的销售方法可能不灵了，那消费者的心理都有哪些变化呢？销售们又应该如何利用这种变化呢？
　　今天梳理了顾客的5种心理变化，希望对小伙伴们有所启发，以便更好的与顾客交流，提升业绩！
　　1:
　　『为品味买单的频率增加』
　　曾经有国外媒体报道，5年前，难以想象向中国消费者销售从未听说过的品牌。如今，中国消费者不想炫耀有钱，而是想显示品味。
　　一杯星巴克咖啡，随便一杯都是几十块，而我们并没有感觉，反倒是经常约朋友去。
　　而买一盒雀巢咖啡都纠结半天，价格差不多，但是雀巢是几十次的量。
　　价格在未来的消费中，越来越不是首要考虑条件，而整体品牌或店铺的调性给顾客的价值感却越来越重要。
　　2:
　　『开始以兴趣为主导』
　　马云的无人超市，＂人满为患＂，说明顾客要的是一个自由舒适无＂干扰＂的购物体验空间。
　　我们不听销售员解说，而是根据卖场各种陈列信息引导而购买。
　　也不再喜欢一进门热情似火的端茶倒水式招待，而是喜欢无功不受禄式的来去轻松自由，逛完这家逛下一家。
　　这说明传统的推荐式销售已经在慢慢变为兴趣性引导
　　3:
　　『喜欢越来越重要』
　　你有没有发现，只要店铺的形象够逼格，我们消费的时候贵一点是可以承受的，而不再关注它是什么品牌。
　　而以前风光一时的七牌、劲霸，进店消费的顾客有可能还在讨价还价。
　　现在装修有调性的店铺，你在消费的时候，反而价格已不那么重要，只要喜欢就行。
　　4:
　　『颜值刺激更多消费』
　　根据消费心理学研究表明：人类的行为有百分之75-90%受视觉主导，充分可以说明这是一个视觉主导的世界。
　　不要以为有实力就可以忽略颜值。颜值，对于现在的实体店来说太重要了，＂看脸时代＂拼的就是颜值！
　　高颜值的门面，能在一瞬间吸引顾客进店！
　　高颜值的环境，能够满足顾客的购物或消费体验！
　　高颜值的产品，能刺激顾客消费欲望！
　　只要能让顾客看到高颜值的产品，就能很好刺激消费购买的需求，视觉营销，就是先吸引眼球、然后激发兴趣、刺激想象、最后引导顾客购买。
　　5:
　　『追求个性化的心理』
　　以前模仿心理及其盛行，指消费者在购买服装时，以追求与名人消费同步为主要购买目的的心理。
　　随着文化层次和消费水平的提高，人们开始注重自己的感受，越来越强调定制化和个性化，就算单品是潮流款，但是穿搭也一定要突出自己的个性。近年服装市场款式的极大丰富，消费者终究能学会根据自己的实际情况，购买服装，因为＂因人而异＂才是最好的穿着。
　　零顾问
　　顾客消费心理因着时代的发展在不断变化，我们需要做的就是及时感知这一变化，有方向的做出调整，向我们的目标客群，卖出我们想卖的产品！