职业化是指工作条件的规范化、正规化、制度化,即在正确的时间和地点,以正确的方式说正确的话,做正确的事。换句话说,在规定的时间内,发自内心,真心实意,一次性把正确的事情做成功。如何打造职业化心态? 自20世纪末以来,几乎所有的首席执行官都开始谈论职业经理人的建设。有的企业花巨资把中高级管理人员送到高校读MBA,出国留学;有些企业会邀请大量培训公司进行内部培训。不管是发出来还是请进来,目的都是希望企业中高层管理者能够掌握专业的管理知识,成为具有专业素质和工作能力的管理者。但是,从中国企业目前的管理状况来看,很难说哪个企业在这方面取得了成功。 作者认为,中国企业很少努力打造职业经理人的一个重要原因是,作为一家之主的CEO并没有真正理解职业精神的内涵,忽视了职业环境是塑造职业经理人的基础,职业环境的形成取决于作为主导企业的CEO的职业化。只有当CEO的思想和行为职业化,不再脱离中国文化的马基雅维利特征,企业以崇尚官本位的"人治"战略进行管理,但一切工作都以寻找和满足市场需求为中心,同时企业成长与员工发展的关系得到有效平衡,职业环境的形成才有可能。 在我国国情下,CEO职业化主要包括以下几点:一是培养职业思维习惯,也就是说CEO要从职业的角度审视自己的角色地位,以职业目标代替个人目标,注重从日常管理活动中总结提炼包括管理理念、思维逻辑、洞察创新在内的职业思维模式,并使之成为习惯。比如CEO可以不认同下属的性格,但你必须以客观的态度去认可和评价他的岗位贡献;在强调管理者和员工为企业创造价值的同时,也要树立为员工服务的思想,为管理者的发展提供各种资源。 其次,CEO要践行职业行为,强调规范化管理。首席执行官应该将自己的专业思维落实到明确的规章制度、行为规范、业务流程等方面。最重要的是实践,才能在企业中形成专业的氛围。三是树立绩效观念,建立公平客观的人才选拔、培养、使用和保留制度。目前,一些企业难以留住人才的原因在于,在人才的招聘、评估、培训和晋升方面缺乏明确的标准,导致一些有能力的人因为长期得不到认可而离开。 总之,认为职业化就是管理者和员工的职业化,是典型的形而上学错误。人为地将CEO职业化和经理职业化的关系割裂开来,一味强调经理和员工的敬业精神而忽视企业对经理和员工的贡献,只能导致劳资双方的对立和不满,增加不必要的内耗,影响企业的生存和发展。管理者只有在良好的职业环境中,通过长期的管理实践,合理的思维碰撞和良性的行为冲突,形成自动自发的责任感,养成本能的职业行为习惯,企业职业经理人的建设才能成功。 提升职业化心态的措施 01.积极的态度。 面对工作任务,要保持阳光的心态,看到更多解决问题的可能性,找到更多解决问题的办法,对工作任务进行详细分解,透彻分析与工作相关的人和事,对每一项工作多思考几个方案,以便随时应对可能发生的变化。 02.保持自信,每天进步一点点。 专业程度高的人喜欢学习和思考。他们应该养成阅读书籍和报纸的习惯,接触新事物,养成思考的习惯。他们可以每天思考一些创新的东西。如果有必要,他们应该形成一个管理机制来记录他们的日常想法,并与同事分享。 03.建立"老板思维" 所谓"老板思维",是指对事情的整体控制,无论是什么任务,都要从全局出发,先了解大目标,再把工作和大目标联系起来。如果继续这样工作,自然会养成专业的态度。 04.敢于承担责任,不推卸责任。 责任感是促进职业心态培养的催化剂。有了强烈的责任感,工作就会有荣辱感,给自己压力,和自己竞争,更加努力把工作做好。 05.强化服从意识。 要树立服从意识,服从上级的要求,任务标准的要求,客户的需求,工作的大局。 06.树立双赢理念。 每个人都不是一个独立的个体,没有人是一个组织中的孤岛,每个人都与他人有着千丝万缕的联系。因此,要建立团队意识,我们应该能够积极发现团队合作的价值,相互补充,形成协同效应,合作共赢。