商家千言万语敌不过曾购买的a.html">买家说一句。许多卖家都有需求将问大家、宝贝评价等由买家生产的内容,进行挑选组织,去影响目标用户,商家常在详情页中使用的"好评截图"就是如此,至此,手机淘宝无线详情新增"用户说",商家可以自行组织买家产生的优质内容,一键把其添加进宝贝详情页。此功能用户说已全面开放,所有商家均可使用(买家秀/试用报告不支持类目除外)。 "用户说"操作指南 由于商品及用户产生内容量巨大,为了保障用户说内容的有效性,所有需要发布用户说的内容请先进入官方内容平台(买家秀后台)进行挑选并发布: a.使用官方买家秀挑选、发布免费试用报告; b.使用官方买家秀挑选、发布图文评价; 完成以上发布动作后,方可进入神笔后台进行用户说装修。 Step1.进入神笔操作后台(),点击右上角"操作中心",进入"用户说" Step2.所有符合用户说要求的宝贝都会在这里呈现,宝贝状态指"是否已经配置用户说"(主动配置了才会显示"是")。 在此呈现的宝贝需要同时满足以下两个条件: a. 曾经使用官方买家秀平台发布过试用报告或买家秀或达人内容 b.该宝贝曾经使用过神笔编辑,且已经完成详情轻量化改造(若提示宝贝非新版详情,在神笔中重新发布详情页即可) Step3.点击"添加模块"进入该宝贝的"用户说"模块配置页面。当同个宝贝含多个试用报告/用户说时,至多可勾选5个,优先选择的1个将透出在首屏。 点击"new"可切换试用报告/买家秀/达人的内容 勾选完毕后点击"下一步"。 Step4.预览【用户说】模块在图文详情内的展示,确认后点击同步,即可完成用户说模块的添加。 F&Q 1.什么内容可以装修入"用户说"模块? 答:目前已经接入的是试用报告/官方买家秀/达人内容,后续用户说将接入更多内容。 2.为什么我明明有试用报告/买家秀,但是我在用户说模块页面中只显示少数商品? 答:请确认您的宝贝是否同时满足以下两个条件: a.使用官方买家秀发布过试用报告/买家秀/达人内容(未经发布过的试用报告、有图评价我们都是读不到的) b.该宝贝曾经使用过神笔编辑,且已经完成详情轻量化改造(使用神笔或者天猫新版手机详情发布的详情均为轻量详情) 3.为什么我明明有很多官方买家秀,但是设置过程中却发现少了甚至内容为空? 答:买了保证买家秀内容的质量,抓取的官方买家秀必须满足以下两个条件:1)用官方买家秀发布过 2)买家秀的文字在10个字以上。 4.一个宝贝的用户说模块最多设置几条内容? 答:为了更多通过内容引导进入宝贝详情流量转化,建议把最优质的内容设置在用户说模块,一个宝贝最多设置5条内容,页面最多展示3条内容,大于3条内容点"查看更多",点击就可进入该宝贝相关的内容承接页。 5. 如果我当前使用的宝贝详情为天猫商家中心发布的详情,我在神笔后台添加用户说模块是否生效? 答:是的。不论您当前的详情是用天猫后台或神笔编辑的,只要您同步成功"用户说"模块,该模块都将在前台呈现。 6.为什么我明明装修好发布成功了,但是手淘上没展现? 答:请将手机淘宝更新到最新客户端。 本文"手机淘宝无线详情新增"用户说""为卖家资讯编辑编创,转载请注明出处(本文转载于:卖家资讯http://www.maijia.com/news/article/374578)