文|良大师 大概20年前,我上大学,学校不远处,有一个录像厅,可以在里面过夜的那种。 每到周末,不少大学生都会在里面待一宿。 一次突发情况,录像厅着了大火,死了60多人,轰动了全国。 我有三个同学当晚就在那录像厅,两个没出来,有一个带着女朋友逃脱。 事后,那同学向我说了整个事件经过。 可能是线路引发起火,一片漆黑中,大家乱作一团。 有几个动作快的,向一个方向跑去,众人都紧跟其后。那同学正准备跟上,却被女朋友紧紧拉住,执意让他往相反的方向跑。 同学听了她的,但一路上与众人逆行,心有不安,但回头看到有4、5个人跟着自己,才略感踏实。 没多久,他们摸到了一个卷闸门,门缝下面有外面路灯的亮光,于是同学几脚把门踹破,几个人终得逃脱。 此时,录像厅内火势已经很大,有人看到这边有出口,便蜂拥而至,但出口狭窄,都挤在那里。 同学想回去拉他们一把,身后的女友大叫,他回头问女友怎么了? 女友满脸泪水说,你别去!我感觉很不好! 同学说:我去去就...... 话没说完,录像厅的房顶整个塌了下来,剩下的人,一个都没出来...... 我不想拿这个故事让你惊悚,只是想探讨一个问题:直觉的力量。 那同学说她女朋友救了他两次,一次是朝众人相反的方向逃脱,一次是叫住了正准备回去的他。 具体为什么,女朋友也不明就里,说仅仅是直觉。 直觉真的有用吗?真的靠谱吗? 这些问题我也曾很疑惑,但最近看一了本书《直觉思维》,给了我一些启发。 此书作者是格尔德·吉仁泽,社会心理学家,德国人。 曾任美国芝加哥大学心理学教授和弗吉尼亚大学法学院客座教授。他著有十几部具有重要影响力的著作,本书就是其中最具代表性的一部。 结合本书观点,谈谈几点我的感悟,希望对你也能有所启发。 1.无意识的智慧 直觉真的有用吗? 格尔德的答案是有用,并称之为无意识的智慧。 他还举了一个例子,如果有人问你: 底特律和密尔沃基,哪一个城市的人口多一些? 你会怎么回答?不许渡娘,只能猜,底特律听起来挺熟,好像是美国汽车城,所以就选它吧。 恭喜你,答对了! 你看,这就是直觉,貌似无厘头,其实还是有底层逻辑。 一个城市有名,固然有其原因,无论是工业发达,而是旅游胜地,这使其人口数量,大概率超过那些不知名的城市。 但是,你在判断时,不可能如此理性分析,只能凭借感觉,格尔德称这叫"再认启发法"。 这种启发法,深藏大脑底层,以一种我们不熟知的方式运算,并能形成一种反馈,以指导我们的一举一行。 为何有经验的棒球手能精准接球,而不用精确计算? 为何警察有时只用眼睛看,便能察觉嫌疑犯,而无法描述推理过程? 为何银行柜员,点钞中,便能揪出假币,而说不出假在哪里? 这都是一种无意识的智慧,也有其可靠之处和内在逻辑。 就像布莱士·帕斯卡所说: 心灵有自己的逻辑,理性对此一无所知。 2.信专家还不如信直觉 在华尔街有一个说法:专家预测的平均准确度,大致跟掷飞镖的黑猩猩差不多。 此书也谈到这个问题,在投资的时候,不要相信专家推荐的投资组合,而是根据自己的直觉,选择几只股票,或者几只基金,平均分配资金。 别以为这是信口开河,一位诺贝尔经济学奖得主,就论证出这就是一种最优投资组合,能让回报最大化,风险最小化。 这个法则叫做:N分之一法则,也就是把资金平均分配给N个基金。研究者发现,没有哪种最优理论能胜过N分之一法则。 作者说,如果有长期积累的数据,最优策略会起到最大作用。 而如果某人把财产分成50份,用复杂的策略来投资,需要500年才能超过N分之一法则。 所以,你看,投资本身并不是件复杂的事,只是我们给整复杂了...... 3.少即是多,要学会遗忘 心理学家曾在一个超市做过实验,24种果酱时,只有3%的顾客会选择购买。当选择为6种时,30%的顾客会买。所以,并非选择越多越好。相反,在某种情况下,时间、信息或者选项越少越好。 上帝给人类的一个重要的礼物,就是遗忘。 很多人说,复杂的问题需要复杂的解决方案。实际上,在不可预测的环境里,你恰恰要选择最简单的方式才是上策。 《你的灯亮着吗?》一书,曾说过作者的亲身经历,他所在咨询公司参加一个政府招标,由于品类繁多,政府也很精明,把利润高的和亏损的项目绑定在一起,要求投标方分类组合报价。 这样会有1000多种报价方式,而众商家也太过精明,都通过博弈的方式,来预测对方的底价,再推演出自己的报价。 结果,这种循环猜疑链,使这些精明的公司都没有中标。 中标者是一家小公司,他们采取的是最简单的方式,在每个项目上加上5%的利润...... 所以,有时我们要学会遗忘,遗忘复杂,遗忘对手...... 无论个人还是组织,大量的细节和信息并不是什么好事,会削弱判断,让决策宕机。 就像心理学家威廉 詹姆斯所说: 如果我们什么都记得,那么,大多数情况下,我们可能像什么都不记得一样不幸。 所以,有时少即是多,多即是少...... 4.最重要的事只有一件 书中讲了一个有意思现象:天堂鸟的择偶。 在一个公共区域,雄鸟聚集在一起,站成一排,由雌鸟来挑。(这场景......) 那么雌鸟会选哪一个呢? 即不是羽毛最鲜艳的,也不是个头最大的,更不是声音最嘹亮的,而是尾巴最长的...... 为什么呢?因为长尾巴更利于飞行,对基因传递有贡献。 如果雌鸟选择了短尾者,生下宝宝,不但飞行上吃了亏,宝宝长大了,由于尾巴短,也很难被其它雌鸟选中,那么基因传递就面临着风险。 所以,选择尾巴长的雄鸟,是择偶中唯一重要的事,长得帅不帅,会不会K歌都无关痛痒。 这对我们有什么启发呢? 我想有两点: 第一,关注那些关键局部,一件事往往是N件事的组成,如果太面面俱到,反而会顾此失彼,所以,重点照顾那些最关键的局部; 第二,选择时不要朝三暮四,患得患失,有一个重要的理由就足够了。公司离家近,就别嫌钱少;你想钱多,就别嫌累;你想清闲,就别嫌钱少...... 5.什么时候可以相信直觉 我知道你最后想说什么:难道啥事都凭直觉? 当然不是,书里说有两个要素来区分: 一、是否情况紧急; 二、是否复杂多变。 情况紧急时,没有时间认真思考,就可以靠直觉行事。 我高中踢球,脚部韧带断裂,被送到医院。医生会诊,对我母亲说很严重,要在踝骨上打洞,用钢丝固定跟腱,就算好了,以后也不能剧烈运动。 我母亲本来都已经签了字,但就在我上手术台前,把我抢了回来,坚决不同意做。搞得众医生非常不满意。 后来,找了一个老中医,只做了简单处理,就相安无事了。而且竟然比以前跑得还快...... 一说起这事儿,我老妈就特自豪,说当时就是突然电光火石中,看到坐在轮椅上的我,于是受不了...... 在形势特复杂时,认真思考也没鸟用,就可以靠直觉行事。 个人经验,凡是重大的事,比如配偶的选择,工作的选择,拿不定主意时,可以依靠直觉,如果你仔细聆听一下内心,往往就会得到答案。 所有的朋友、同事都公认我是一个极度理性的人,用他们的话讲,我的每一步都是精心测量的结果。 在我选择离开500强时,用了很多工具,来计算创业成败概率,无论用哪种算法都是凶多吉少。可是,心里却有声音在说:兄弟,疯狂一次吧...... 于是,迈出了最不可思议的一步。现在回想还真有意思,这么大个事儿,竟然如此不理性...... 上面五个方面,就是我抓取《直觉思维》一书的5个点,也是我读此书的一些收获。 除此,我有个最实用的收获: 现在和别人下场打高尔球,但凡对方状态好,我输了一个洞时,我就会问对方: "兄弟,你改动作了?怎么今天和以往很不一样?" 往往对方就开始关注自己的动作,再也打不出好球,我只用稳稳收钱..... 都说"书中自有黄金屋",看来是真的......